英國金融行為監管局(FCA)計劃簡化約一萬家受監管機構的投訴數據報告流程。雖然FCA未直接點名差價合約(CFD)和零售交易公司，但擬議中的變更預計將對這些提供商產生實際影響，為其帶來更可預測的報告機制。
根據FCA現行規定，從事受監管活動的公司——包括提供CFD及零售交易服務的公司——若在六個月内收到500起投訴或一年内超過1,000起投訴，需向FCA報告相關數據。
由於CFD及零售交易平台通常擁有龐大的客戶群體，很可能會達到上述投訴門檻，因此需履行相應報告義務。
FCA此次改革將把原本分為五項的投訴數據報告整合為單一數據提交流程，旨在減少公司行政負擔，並提升數據質量。這一新機制將幫助監管機構更快識別潛在的消費者風險。
對於相關公司而言，此舉有望緩解合規壓力，並支持更高效的資源規劃，特別是在FCA推動統一數據請求時間安排的背景下。
FCA監管、政策、競争與國際事務執行董事Sarah Pritchard表示：“簡化投訴數據報告流程將減輕企業不必要的負擔，也體現了我們對更智能、更高效監管的承諾。”
與此同時，FCA在2025年1月至3月間共收到281份舉報，涉及752項指控，主要集中在合規問題。其中181位舉報人提供了聯系方式，100人選擇匿名。
在同一時期，FCA處理完結了468份舉報，其中12起案件採取了重大風險管控措施，另有192起採取了其他緩解行動。FCA強調，在保障舉報人身份的同時，將充分利用所提供信息以加強執法與監管。