波蘭零售券商XTB的人工智能主管Tomasz Gawron已於上月離職，加入政府支援的研究機構Łukasiewicz–波茲南理工研究所(Łukasiewicz – Poznań Institute of Technology)，擔任AI開發部門主管。這標志著在激烈的AI人才競爭中，又一次高層出走。
Gawron自2023年10月加入XTB，負責建立專門的AI部門，推動該公司在交易平台及業務運營中的“負責任採用”人工智能。在近兩年的任期內，他從零搭建了一支AI研發團隊，開發了從客服自動化到數據分析工具的多種解決方案，以提升XTB零售客戶的交易體驗。
他在LinkedIn上發文稱：“在快節奏且充滿挑戰的環境工作兩年後，我決定迎接新的機會。我們成功推動了AI應用，並從頭組建了一支研發團隊。”
XTB此前在AI領域投入巨大，但此次離職凸顯了金融服務公司在留住AI專才方面的困難。匯豐(HSBC)和高盛(Goldman Sachs)均遭遇AI主管流失，高盛更是出現60名AI人才淨流出。而在更廣泛的AI生態中，OpenAI也因高管離職潮而備受沖擊，其競爭對手Google DeepMind和Meta則通過高達1億美元的簽約獎金爭奪人才。
Gawron在加入XTB前無金融服務背景，主要從事學術研究與技術咨詢。他重返科研領域，正體現出AI專家跨行業流動的趨勢，因市場對其專業技能的需求已遠超供給。
XTB尚未公佈繼任人選或後續AI戰略安排。目前留下的團隊包括9名AI專員，負責從自動化交易工具到客戶開戶流程優化等專案。與此同時，公司任命前波蘭金融監管機構(KNF)官員Bartosz Osiński為管理委員會成員，他擁有17年風險管理經驗。
XTB首席產品與技術官Adam Dubiel此前強調，人工智能是公司戰略核心，將助力“數據民主化和個性化用戶體驗”，以增強全球零售客戶服務。
XTB目前在全球雇員超過1000人，其中40%以上為技術崗位，涵蓋編程與IT開發。該公司正加大科技投入，以在競爭中對抗國際大型經紀商。