人工智能(AI)正開始直接影響經紀行業的就業結構。eToro以及FXCM和Tradu的運營方近期各自裁減或計劃裁減約100名員工，並將AI技術的發展列為重要原因。
盡管AI應用加速已是不爭事實，但“AI”也逐漸成為一種對外說法，將效率提升、崗位冗餘和成本控制統一包裝為面向未來的戰略，更容易被投資者接受。
eToro計劃裁減約7%的全球員工，涉及超過100人。截至2024年底，該公司共有1501名員工。eToro創始人兼首席執行官Yoni Assia表示，公司正通過流程自動化和AI提升效率，以聚焦長期核心發展方向。
FXCM和Tradu首席執行官Brendan Callan同樣表示，代理式AI的進展為精簡組織結構和改善客戶體驗創造了條件。
不過，eToro的裁員發生在股價大幅下跌背景下。該股自上市以來已累計下跌超過51%，裁員訊息公佈後股價仍繼續走低。FXCM方面則有訊息稱，裁員可能與Tradu品牌的內部評估有關。
事實上，eToro早已在IPO招股書中披露對AI的應用，包括研發、IT、代碼生成以及內容和廣告制作。
其他經紀商也在強調AI的作用。Interactive Brokers將AI用於數據分析、報告和內容生成，並警告其可能改變行業競爭格局。倫敦上市經紀商中，IG Group明確提及AI既是提升效率的機會，也是新的風險來源，並已設立人工智能委員會；Plus500和CMC Markets則更多將AI視為技術工具或潛在風險。
總體來看，盡管並非所有裁員都直接由AI引發，但在當前環境下，AI正逐漸成為經紀商解釋裁員和重組決策的主要理由。