（投資心理研究）肺炎、流言與大衆心理

春節剛過，便從廣東傳來非典型肺炎大規模流行的消息。一時間，從南國到北疆，“肺炎”、“闆藍根”、“搶購風”等成為了人們在茶餘飯後談論最多的話題。

作為證券投資者，研究大衆心理是我們的必修課。因此，本次“非典型肺炎事件”中折射出的大衆心理以及有關的流言現象值得我們關註和回味。首先，我們有必要對於其中的流言現象做一番研究。

一、關於流言、謠言及傳言

（一）流言、謠言及傳言

按照社會心理學的定義，“流言”是人們相互傳播的、無法提出任何值得相信的確切依據的一種特定信息。

謠言則與流言不同。謠言是流言的一種，謠言是惡意的攻擊，是謠言制造者刻意捏造、散佈的假消息。

流言與謠言的區別在於動機不同。其共同點是二者都缺乏明確而可靠的事實根據，但都能廣為傳播。

與流言和謠言有關的另一個概念是“傳言”（或稱“傳聞”）。傳言不同於流言，根本區別在於所傳播信息的真實性：傳言中的信息可能是正確或不正確的，有依據或無依據的，流言則是指不正確無依據的信息。

流言、謠言與傳言在傳播過程中很難明確加以區分，在未經證實之前，我們難以確認一則傳播中的信息究竟是流言、謠言，還是傳言。為了方便起見，我們以流言為對象，對其基本性質、基本規律和功能等進行粗淺的研究。

（二）流言的基本性質

流言具有口頭性、新聞性、公衆性三大特點。

所謂口頭性，是指流言的主要通過人與人之間的口頭交流來加以傳播的性質。網絡時代大大拉近了人與人之間的距離，使人們的溝通變得越來越便捷。不過，網絡的普及也為流言的傳播提供了強大的物質和技術基礎，正如我們所看到的，網絡已成為各類流言傳播的主要場所。

所謂新聞性，是指流言的内容經常是離奇古怪的，聳人聽聞的，是社會公衆最為關心和最渴望了解的，因此才會在人群中形成一個流言的“傳播場”。這裡所說的新聞性，是指在大衆傳媒之外的、通過非正式傳播途徑、無事實依據的小道新聞消息。

所謂公衆性，是指流言的傳播必須包括“編傳聽信”四個環節，這意味著一則流言必須通過至少一個單元的完整人群才能完成，流言傳播的範圍總是帶有公衆的性質。

股票市場是公衆廣泛參與的場所，也是充斥著流言的場所。每一次金融風波的發生及股市暴漲暴跌中，流言都扮演著主要的角色。

（三）流言的基本規律

美國社會心理學家G.W.奧爾波特與L.波斯特曼在《流言心理學》一書中提出了有關流言基本規律的著名公式：R=i*a。其中，R（Rumor）指流言，i（important）指流言的重要性，a（ambiguous）指流言的不明確性。註：該公式同樣適用於傳言（傳聞）。

上面的公式指出，流言的流佈量同問題對於當事人的重要性及有關其命題的論據的不明確性的積成正比。

舉個例子，近兩日在網上多次看到同一則消息：“最新披露南方證券2001年虧損近百億。”衆所週知，2002年前後，有關南方系巨額虧損、面臨破產的消息在市場中廣為流傳。2002年，經過增資擴股的南方證券在市場上表現搶眼，其旗下哈藥集團、哈飛股份等牛股更是被某些市場評論人士視為新贏利模式的代表。毋庸置疑，南方證券仍然是市場中舉足輕重的主力機構。那麼，上面這則消息要告訴我們什麼内容？

首先，這是一則流言（說是傳言也未嘗不可）；其次，流言的重要性i：這則流言給我們一個信號，即對市場有著重大影響的主力機構的經營狀況不佳；再次，流言的不明確性a：流言中說南方2001年虧損近百億，而不是2002年虧損多少。這似乎在暗示我們，盡管有哈藥和哈飛的大牛行情，南方目前的情況仍不樂觀。推而廣之，大機構的情況仍舊悲觀，整個市場情況仍不樂觀。