外匯經紀商 IG Group Holdings plc (LON:IGG) 與客戶因瑞郎危機的長期糾紛近日終於得出明確結果。IG集團10月7日宣佈,已通過英國金融監察專員服務局(FOS)審查,證實IG集團在應對瑞郎危機引發的匯市劇烈波動時,並未做出違背客戶協議的行為,而且其應對策略符合最佳執行標準,也做到了公平地處理客戶訂單。
然而FOS發現IG集團存在不同的合約履行標準,即在突發的市場行情中,更多按照潛在的市場流動性來作出反應。IG稱,在瑞郎危機中,這樣反而對客戶有利。
IG集團接受了FOS的審查結果,以期盡快了結與客戶之間的糾紛。因此,IG集團表示,將調整出現上述情況的賬戶,同時主動對其他受影響的賬戶進行調整。這一決定將給IG集團帶來近100萬英鎊的損失。