蘇格蘭皇家銀行通過賠付4000萬英鎊來重建聲譽

2019-12-19 15:58:55

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蘇格蘭皇家銀行(RBS)近來向73萬名客戶進行賠付的舉動非比尋常,原因是該銀行外匯部門的前員工非法獲取外匯加成收益。這一不當行為被認為是史上最大的外匯醜聞。2010年至2014年期間,有10個人以個人名義參與了這項勾當。蘇格蘭銀行計劃用4000萬英鎊(合5300萬美元)的資金池來賠償客戶。

據英國衛報消息,蘇格蘭銀行一位發言人表示:
“2010至2014年期間,某些客戶的國際支付出現匯率錯誤,我們正在主動償還差額及利息。我們解決了2014年匯率不準確的的根源,並採取了額外的檢查和控制措施,防止這種情況再次發生。我們向那些受到影響的顧客道歉。”

蘇格蘭皇家銀行的調查人員註意到,一個由十名員工組成的小團體“操縱”了加成,將匯往海外的每1000英鎊(合1335美元)加收60便士。這一詭計為銀行“盈利”了數千萬英鎊,但員工們並沒有直接受益於自己的不當行為,而是把這些資金加入一個收入池,然後通過收入池發放的獎金間接地從不當行為中獲益。但這些員工已被銀行解雇。

這種在每筆交易中額外加價的行為在英國尚屬首次。值得稱道的是,去年11月蘇格蘭皇家銀行新上任的領導Alison Rose選擇直接向客戶退款,而不是等待市政當局的命令。這一外匯事件讓英國央行採取了正確的行動,以重建聲譽。

 

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