俄羅斯金融監管機構發現，俄羅斯居民對向其提供場外市場外匯服務的交易商的投訴持續減少。
俄羅斯央行對收到的有關金融服務公司的投訴進行了分析，2019年全年收到投訴總數246,600起，同比下降2.8%。針對券商的投訴有1000起，比2018年的1439起減少近30%。對場外市場外匯交易商的投訴僅40起。
俄羅斯監管機構對外匯的嚴格監管和對此類產品營銷的限制，並沒有減少投資者對投機性產品的興趣。對於投訴數量下降的更準確描述，應該是更接近這樣一種觀點：打擊行動促使投資者遠離俄羅斯的交易商，轉而在離岸司法管轄區開設賬戶。
近幾個月，俄羅斯一直在打擊加密和外匯行業，從而這些行業就會轉向其他司法管轄區。俄羅斯央行的打擊行動始於2018年，原因是年初央行確認有140家公司向當地居民非法提供外匯交易。俄羅斯央行表示，現在參與非法金融活動的俄羅斯人越來越少，而在國内交易所合法開設賬戶的數量顯著增加。