註視——你的目光投向哪兒

    只有當兩個人彼此眼神相交時，才算是真正形成了互相溝通和交流的基础。只有當兩個人彼此眼神相交時，才算是真正形成了互相溝通和交流的基础。在我們和別人交談時，有的人會帶給我們舒服愉快的感覺，有的人則會令我們局促不安，甚至還有一些人會讓我們覺得不可信賴。這些感覺的產生都是從眼神開始的，而且往往取決於對方註視我們的時間有多長或者面對我們註視的目光，對方有著怎樣的反應，等等。

    英國的邁克爾·阿蓋爾先生是一位研究社會心理學和肢體語言技巧的先驅。他發現歐美人在彼此交談的過程中，平均約有61％的時間裡目光會保持著註視對方的狀態。這其中包括自己說話時，註視對方的時間約占41％；聆聽別人說話時，註視對方的時間約占75％；而交談時雙方彼此目光對視的時間約占31％。阿蓋爾的紀錄顯示，人們的每次註視平均持續295秒，雙方目光對視平均持續118秒。

    我們發現，在交談中，目光相交的長短程度差異很大，最低的只占談話時間的25％；而最高的則是100％，也就是交談的兩個人始終處於眼神相交的狀態。目光相交時間的長短取決於參與交談的對象以及彼此的文化背景。一般來說，當我們和別人說話時，約有40％至60％的時間裡，我們會和對方目光相接；而在聆聽別人說話時，這個比例會上升至80％。但是，這個普遍規律並不通行於全世界，在日本和某些亞洲、南美國家，長時間的註視會被認為是挑釁或者失禮的行為。日本人在和別人交談時，常常將臉轉向一旁或是看著對方的咽喉部位。如果是對日本文化不了解的歐美人，碰到這樣的情況一定會相當局促不安。

    阿蓋爾還發現，在兩個人互相交談時，如果A很喜歡B，那麼A就會經常向B投去註視的目光。這種註視的目光會讓B體會到A對自己的好感，所以B也會同樣回報給A註視的目光。這也就是說，在大部分文化背景下，如果想和其他人建立起和善友好的關係，就應該在談話時多向對方報以註視的目光，這個時間比例至少應該達到60％~70％。這樣的做法一定會讓交談對象對你產生好感。反之，如果在和別人談話時緊張怯懦，註視對方的時間還不到三分之一，那麼對方對你產生不信任感，也就沒什麼可奇怪的了。這同時也說明，為什麼我們在商務談判時不能戴墨鏡，因為這會讓對方認為我們要麼是借著鏡片的掩護盯著他們，要麼是躲在鏡片後逃避他們的目光。

    因為沉醉於女人溫柔的目光，他娶了這個女人；可他沒有想到，婚後的女人目光就不再溫柔了。

    和大多數其他的肢體語言一樣，註視對方的行為也必須考慮到不同地區的文化差異。在為你的觀察做結論之前，永遠不要忘記結合文化背景進行綜合考量。如果去其他地區旅行，例如像日本這樣的國家，最安全的做法就是效仿招待你的主人，他在談話時怎樣看著你，你也就回報以同樣的目光。

    當兩個人在交談中產生第一次目光接觸時，往往是弱勢的一方會先把視線移開。當兩個人在交談中產生第一次目光接觸時，往往是弱勢的一方會先把視線移開。這也就說明，保持註視對方的姿態，是以一種微妙的方式傳達出挑戰的意味。如果是當對方表達自己的意見或者觀點時，你久久地註視對方，那就表示你不同意他的看法。假設你和一個地位比你高的人談話，例如你的老闆，在你想表達反對意見時，你就可以把註視他的時間拉得比平時稍長一點，這樣他就會明確地感覺到你的態度。當然，如果你還想保住自己的飯碗，就不要老是玩這招了。

本文摘自《職場、商場、情場溝通寶典》

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