安然公司(2)

2014-01-27 16:51:11

    對安然公司來說,這也是它進入印度這個巨大市場的良好機遇,可以借此進一步擴大全球業務網路,因為此前它在英國、阿根廷、危地馬拉、菲律賓、哥倫比亞和中國都已經有非常成功的投資專案。託馬斯教授要求我們今天早上分組讨論幾個問題,首先:影響印度政府和安然公司談判結果的因素有哪些?其次,安然公司在這次談判中的主要對手是誰?第三,如果可以把這次談判分為兩個層次,那麼各個層次的參與者都有哪些?通過讨論,大家對上述三個問題漸漸形成了比較清晰的答案,但教授希望我們考慮的不僅僅是表面問題,他的目的是要引導大家從更宏觀的方面來思考問題,如在這個案例上,大家應該首先思考,為什麼印度政府要實行改革,是否面臨著某種危機?另外,印度的歷史、宗教文化和面臨的國際環境是否也在促使它實施經濟改革等等。在影響整個談判過程的參與者方面,教授還提醒我們註意關註環保和消費者權益等問題的非政府組織的影響。總之,在考慮任何政策問題時,切入點應該是事件的背景(Circumstances)和面臨的狀況(Context)。

     結束案例讨論後,改由米咪·格斯(Mimi Goss)教授給全體學員上交流課(Communication)。格斯教授在肯尼迪政府學院有16年的從教經歷,除了給學生講課之外,還給美國國務院和波士頓政府提供有關和媒體、公衆進行有效交流方面的咨詢。她先是讓我們每人用一句話表達自己迄今為止最為成功的交流經驗,然後說明在這次交流中用到了哪些有效策略,還存在哪些不足。來自哈薩克斯坦國家石油和天然氣公司的維克多瑞亞女士列舉的成功例子,是她如何有效勸說公司總裁同意她來到哈佛肯尼迪政府學院學習,並支付不菲的學費。格斯教授說,你做得相當出色,但具體你使用了何種有效的交流技術(effective skills)呢?全班開始哄堂大笑。還有人說自己曾經成功地勸說老婆再給他一次機會,使用的技巧不能告訴大家。總之,這堂課的內容非常有趣,甚至有同學問到在聽衆面前進行演講時,手應該怎樣擺放。

本文摘自《我在哈佛的學與思》


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  我把自己每天所學、所談、所見、所聽和所想都記錄下來,一來可以供自己將來回憶在哈佛大學度過的每一天,二來也給其他懷有同樣夢想來這所著名大學學習的人提供一個參考,讓他們結識這里的著名教授,參與具有啟發意義的讨論,了解哈佛緊張而清新的生活,體驗波士頓夏日的碧草如茵和冬日的漫天白雪。 ...

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