第2節　成功的關鍵是信守承諾

　　對於金錢的使用要誠實守信，這就是這位副經理所要強調的，也正是我所要強調的，可以說對金錢的態度決定了一個人的價值觀。

　　20年前，法蘭西斯開了一家小小的印刷廠。今天，法蘭西斯已經非常富有，並且有了一個美滿的家庭，還擁有一家很大的印刷公司。他在同行當中很受敬重，最重要的一點是他非常具有責任感。

　　星期六下午我跟他去釣魚，順便問起他的成功之道。法蘭西斯很謙虛地說：“我生長在一個很保守的家庭，每個禮拜天全家都要去做禮拜，然後回家吃飯，聽父親為我們解說《聖經》上的故事。”

　　我好奇地問他：“講些什麼呢？”

　　“父親很通俗地為我們講解牧師所說的每一個道理，用很多生活上的實例來說明為什麼偷盜和說謊是不道德的。從父親的談話中，可以得知父親非常強調守信用的重要性。‘言行要一致’是父親最常說的話。”

　　“我上大學時家境不好，所以我就到一家印刷廠去打工，不管是清掃房間還是送貨什麼事情都做。6年的大學生活，我都是在半工半讀的情況下度過的。畢業時，我決定開一家印刷廠，當時我手中的2000元足夠我開業。雖然我的工廠是在很偏僻的郊外，但是從創業開始，我就一直遵循父親給予我的教誨。我把父親的話應用到實際生活中，對每位顧客都堅守信用。如果成品不夠精美，我就重做一遍。此外，我交貨也很準時。即使有時連續兩三天不睡，我也要信守承諾。就這樣，我開始賺錢了，並在3年後拓展了我的事業，使我有能力購置更大的廠房和更先進的設備。但就在這時，我遇到了一個麻煩，也可以說是一個考驗。”

　　我問：“什麼考驗？”

　　“有一天，一場大火把我的工廠燒了個精光。保險公司只負責一半的損失，這時我已負債累累。”

　　我問他：“你是怎麼度過難關的，你沒有宣告破產？”

　　“我的律師、會計師和主管都叫我宣告破產，但是我並沒有這樣做，因為我要勇敢地面對我的問題。那時實在很難，但是我還是償清了所欠的債務，並且重新開始。由於我的承諾，贏得了所有債權人和廠商的信賴。他們簡直不敢相信，我真的償還了所有的債務。從那以後，我的事業一帆風順。過去的5年間，我的業務增長率高達25％到35％。你問我的成功之道是什麼，我的回答是：信守承諾。如果沒有父親以前的教誨，我是不會有今天的。”

本文摘自《五屆美國總統共同推薦》

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　　 本書作者是聞名世界的著名牧師、演講家和作家，被譽為“積極思考的救星”、“美國人宗教價值的引路人”和“奠定當代企業價值觀的商業思想家”。他的一生充滿傳奇的色彩，他是他在世時幾任美國總統的顧問，獲得過里根總統頒發的美國自由勳章——美國公民最高榮譽。羅曼·文森特·皮爾雖然是基督教的牧師，卻對企業界有如此巨大的影響，他說：只要敢想你就贏.真是了不起的企業家精神，令我不能不敬佩。所以，你們要警惕看過這本書的人。