摘去“不存在”的絨毛

2014-01-17 12:28:48

    如果一個人對別人的觀點或者態度持有反對意見,但又不願意直言,那麼他很可摘絨毛的人懷有個人的保留意見,但並不願意坦率直言能會利用某些手勢表達自己的感受。或許這些肢體語言看起來與談話內容毫不相幹,但實際上,它恰恰暴露了當事人有所保留的態度。從自己的衣袖上摘去並不真正存在的絨毛,就屬於這樣的肢體語言。這位假裝在摘絨毛的人,通常會雙目低垂,與其他人保持一定的距離,看似漫不經心地做著無關緊要的小動作。從自己的衣袖上摘去並不真正存在的絨毛,就屬於這樣的肢體語言。這位假裝在摘絨毛的人,通常會雙目低垂,與其他人保持一定的距離,看似漫不經心地做著無關緊要的小動作。而這樣的小動作正是通常用來表達反對態度的信號。不管他在口頭上如何表達自己毫無異議,這個動作都會洩露他內心的想法:他並不是真心地贊同其他人的觀點。

    遇到這種情況,你可以對摘絨毛的朋友攤開手掌,誠懇地問他,“你是怎麼想的呢?”或是,“我感覺你對這個問題持有不同的意見,方便告訴我你的想法嗎?”然後,把你的後背貼在椅子上,舒展雙臂,手掌置於身體前方,靜靜地等待他的回答。如果他仍然堅持聲稱自己毫無異議,但又繼續在袖子上假裝摘絨毛的話,那你就需要採用更直接的方式,來獲知隐藏在他內心中的真實想法了。

本文摘自《職場、商場、情場溝通寶典》


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