當兩種文化相遇

2014-01-18 10:28:03

    當意大利人說話的時候,他們通常會將手保持在一個較高的位置,從而確保自己能夠隨時掌握對話中的主動權。在與意大利人談話時,他們常常會貌似很熱情地抓住你的手臂,讓你備感溫馨。事實上,這不過是他們阻止聽者舉手而佔據談話發言權的一種策略而已。假如你想打斷一個意大利人的話,只需要抓住他的手,輕輕地將之放下。然後,你會很驚訝地發現,就在他的手被放下的同時,意大利人的嘴巴也隨之閉上了!

    相比較而言,德國人和英國人說話的時候就規矩多了。可是,他們也實在太規矩了,除了嘴巴,全身的其他部位全都一動不動,看起來就好像是全身麻木了一樣。當他們的談話對象是意大利人和法國人的時候,德國人和英國人常常會因為根本找不到插嘴的機會而顯得很沮喪。

    他們談話的場景往往是這樣的:法國人一邊說,一邊用前臂和手做出各種各樣的動作和姿勢,意大利人則幹脆讓全身的每一塊肌肉都參與到了談話當中,於是,可憐的英國人和德國人只能一動不動地站在那兒,看著對面的那個人口若懸河、手舞足蹈地演說,而自己則只能眼巴巴地聽著。

    在洽談國際業務的過程中,哪怕是一個再小不過的手勢,或最不經意間的動作,都會讓你之前所作的一切準備,如精心的打扮,充足的參考資料以及良好的提議,轉瞬間付諸東流。在洽談國際業務的過程中,哪怕是一個再小不過的手勢,或最不經意間的動作,都會讓你之前所作的一切準備,如精心的打扮,充足的參考資料以及良好的提議,轉瞬間付諸東流。我們在43個國家分別開展的研究表明,北美人對於文化差異的敏感度最低,英國人緊隨其後。既然86%的北美人都沒有護照,那就表示他們從未踏出過國門,所以他們對於國際肢體語言知識的匮乏似乎也就成了情理之中的事情了。

    即使是現任美國總統喬治·W·佈什,他也是為了出國進行國事訪問,才申請了護照。可是,與北美人不同,英國人出境的人數和頻率都不低,可為什麼他們也會犯和北美人一樣的錯誤呢?原因就在於英國人出國後寧願保持原有的英國式的生活:使用英國式的肢體語言,說英語,享受英國式的三餐;而對其他國家的文化、生活和習俗視若無睹。其實,絕大多數的外國人並不要求你與他們交流時一定要使用他們的母語。可是,

    如果你不會說外語,卻願意花一點時間學習當地的文化,掌握當地人的一些基本生活習慣和常識,反而會給他們留下美好而深刻的印象。如果你不會說外語,卻願意花一點時間學習當地的文化,掌握當地人的一些基本生活習慣和常識,反而會給他們留下美好而深刻的印象。因為,你的行為已經告訴了他們:你很尊重他們的文化。

本文摘自《職場、商場、情場溝通寶典》


    慧眼觀察,洞悉內心。《身體語言密碼》帶你走進人類潛意識深處,解析人類最神秘的身體信號,開啟無聲世界最複雜的信息密碼,教授比說話更有效的溝通技巧。
  一個簡單的握手動作卻暗藏影響世界格局的政治信息,一個無心的眼神交流已然決策千萬級別的商務談判,一個不經意的微笑轉瞬間成交百萬元的銷售大單。細微的身體語言蘊藏著如此巨大的魔力,無論你是政治家、談判專家或是營銷高手,在你不知不覺之間,勝負之局已定。...

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