網路謠言傳播及應對策略(18)

2014-07-25 14:52:45

  2004年11月30日,創維集團原定於當天上午9點30分在香港召開董事會議,批準創維數位(0751.HK)中期報告,並在下午向媒體公開。創維董事長黃宏生不到9點已從深圳抵達香港■魚湧華蘭中心。

  而同一時間,創維總經理張學斌還在深圳與一位外商談判。之後,他與營銷總部總經理劉棠枝會合前往香港,準備出席下午的媒體會。剛過海關,張學斌接到創維多媒體國際公司總裁陳建國的電話,說集團出事了,創維數位被停牌,記者會被臨時取消。原來,黃宏生和其弟黃培升、創維首席財務官鄭建中等9名董事一起被請到了廉政公署。

  震驚和迷惑中的張學斌中午趕到香港時,發現公司已被查封。他給黃宏生打了一個電話,得到黃宏生兩條口頭指令:一是董事長職權暫交由他行使;二是趕緊向政府匯報。同時,香港媒體報道:創維集團黃宏生等人被香港廉政公署拘捕。

  

本文摘自《Web2.0時代危機解決之道》


   領導人是否能贏得尊敬和信賴,最重要的是在危機的關鍵時刻,他們做的是否和說的一樣,這是檢驗的最佳時機:真誠領導、正直、有勇氣、能堅持、善於溝通、有擔當、有社會責任感……這些不再是公共關係的專用詞,而是動詞,人們在看領導們的表現。特別是在這“世代交替”的時代,“80後”的年輕人對領導人的風格與誠信的關註,已與企業“品牌印象”深度結合。
  面對危機,許多企業高管常常相信經驗或一般公關專家的建議:“要低調,船過水無痕。”這是一般人的反應。但這對願做“真誠領導”的人來說也是一個重要的選擇時刻:我要成為一般的領導人嗎?還是我願承擔我的責任,真誠面對社會,然後贏得社會與員工的尊敬,做一個好的企業公民?
  在危機的關鍵時刻,領導人常常按“常規”反應,而沒有“停下來,深入思考有哪些選擇?做最佳選擇,再往前行”。時時都是選擇的機會,時時可以把握機會,領導人要懂得運用卓越的領導力進行有效危機管理,建立企業的新形象,從而化危為機。

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