網路謠言傳播及應對策略(2)

2014-07-25 16:53:32

  本報於2006年1月20日在本報頭版及21版刊登了兩篇題為“25元的時尚如何演繹品位生活芝華士12年:勾兌黑幕”及“芝華士12年:‘勾兌’了多少謊言”的文章。

  本報鄭重聲明上述報道材料未經查證,其內容失實並誤導了廣大消費者。本報在此就原報道造成的負面影響向保樂力加(中國)貿易有限公司和芝華士兄弟公司致以誠摯的道歉。

  《 國際金融報 》

  2007年2月28日

  預先控制

  過程中控制

  滞後控制

  控制

  技術

  法律

  網路倫理道德

  信仰信念

  社會輿論

  公關手段

  軟控制

  硬控制

  網路謠言傳播的控制

  互聯網

  社會環境

  

本文摘自《Web2.0時代危機解決之道》


   領導人是否能贏得尊敬和信賴,最重要的是在危機的關鍵時刻,他們做的是否和說的一樣,這是檢驗的最佳時機:真誠領導、正直、有勇氣、能堅持、善於溝通、有擔當、有社會責任感……這些不再是公共關係的專用詞,而是動詞,人們在看領導們的表現。特別是在這“世代交替”的時代,“80後”的年輕人對領導人的風格與誠信的關註,已與企業“品牌印象”深度結合。
  面對危機,許多企業高管常常相信經驗或一般公關專家的建議:“要低調,船過水無痕。”這是一般人的反應。但這對願做“真誠領導”的人來說也是一個重要的選擇時刻:我要成為一般的領導人嗎?還是我願承擔我的責任,真誠面對社會,然後贏得社會與員工的尊敬,做一個好的企業公民?
  在危機的關鍵時刻,領導人常常按“常規”反應,而沒有“停下來,深入思考有哪些選擇?做最佳選擇,再往前行”。時時都是選擇的機會,時時可以把握機會,領導人要懂得運用卓越的領導力進行有效危機管理,建立企業的新形象,從而化危為機。

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