第十三章 “進軍好萊塢”（2）

    感覺管理

    感覺管理就是指一個人塑造自己的形象，如果這個形象讓其他人信以為真，那麼這個人就可從中獲益。這種形象不一定是真實的，事實上，很多時候（尤其是在聯邦調查局的密探工作中）感覺管理是要制造出一幅和現實完全相反的個人形象（試想一下緝毒密探的工作）。其實，聯邦調查局的特工是在利用感覺管理施Ƭ術。他假裝做一個不像他自己的人，希望能夠讓別人相信，從而讓自己更有自信，最終逮捕壞蛋，將他們繩之與法。

    在撲克牌桌上，我們利用感覺管理來愚弄對手，讓他們相信一些不真實的事情。你緊張的時候，會表現得泰然自若，鎮定冷靜。你在和別人爭奪某些東西的時候，會表現得好像自己一點也不在乎。你希望能夠做到，你想讓對手相信什麼，他們就相信什麼，於是你就會做出讓他們信服的行為，使他們按照你的意願行事。

    說到玩詐唬，讓我們來看看感覺管理是怎樣的。許多玩家——甚至是業餘愛好者——當拿到一手小牌的時候，都會試圖讓你相信他們的牌很大，牌大的時候又想Ƭ你相信牌其實很小。舉例來說，某些玩家在拿到一手怪獸牌的時候，看上去一副悶悶不樂、灰心喪氣的樣子；而手里什麼牌都不是的時候，又會露出自信滿滿的笑容。

    對於那些訓練有素的觀察者來說，要觀察一個沒有Ƭ術¾¬驗的對手真的毫無難度。由於他們誇張的、不自然的表現，那些“假馬腳”很容易辨別。那些行為別扭得讓人一看就是假的，而那些“演員”擺姿勢（“馬腳”）的時間也過長。除此之外，這種行為因流於表面而過於明顯，對這種拙劣又自以為是的行為，別人根本就不當一回事。要玩詐唬的玩家一般會採取一種與一般情況下相反的行為方式：要麼突然對對手變得十分友善，要麼就挑釁地盯著對手看，不是行為冷µ¬，就是滔滔不絕，表現出非同一般的熱情。其實，許多人為了制造出信心十足的“假馬腳”，會表現出精力充沛的樣子，而不是實際地下註；換句話說，他們表現出的那種非語言的熱情超過了他們想要下註的意願。“我拿到了一手大牌。”雖然口上這麼說，他們的實際行動卻沒有投下一大筆賭註，和說的話不相符的是，他們並沒有把錢放到嘴上說的該放的位置。當你遇到這種情況的時候，你就該停下來想一想這是為什麼了。這些人都傾向於故意去證明（嘴上過多強調）信息，還不是自然地傳達出（簡單的、不重複的）信息：他們不斷地努力，試圖讓你信服他們拿了一手好牌或壞牌。不管是哪種情況，對於老道的觀察者而言，“撲克演員”糟糕的表演比不演還要暴露更多的“馬腳”。

本文摘自《FBI解讀牌桌上的行為密碼》

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　　 每一位偉大的撲克玩家都知道，在撲克世界要取得成功，三分靠運氣，三分靠數學邏輯，還有四分就是靠詐唬。因此，高明的牌手在苦心鑽研數學推理的同時，也不斷從一次次的失敗中吸取經驗教訓，學會如何觀察其它玩家，隐藏自己的“馬腳”。
　　喬R26;納瓦羅是一位專門辨別他人是否在撒謊的專家。現在，這位前美國聯邦調查局反情報組探員與南佛羅里達大學心理學教授馬文R26;卡林斯聯袂合作，致力於牌桌上非語言交流和非語言行為的研究。在本書中，他們以職業玩家費爾R26;赫爾姆斯為例，通過一些簡單易懂的觀察技能，啟發您對對手的身體語言進行解碼分析，說明您在僞裝自我的同時，解讀他人身上“沉默的小秘密”。讀完此書，您不僅可以在牌桌上識破騙局，更可在人際交往中洞察先機，無往不利。