第九章 天上不會掉餡餅(2)

    這種故事看多了，往往會給人一種錯覺，覺得非天上掉餡餅不足以成大事，仿佛每個人的成功，都是一塊餡餅砸出來的，我之所以沒成功是還沒等到餡餅。於是人們對於天上餡餅的關註程度遠遠超過了努力和勤奮，和那個守株待兔的人一樣，把時間和精力都浪費在了天上的餡餅中。

    很多人對於成功者是懷著這樣的心態的，他有什麼了不起，走了狗屎運而已，我要是有這麼個機會，肯定比他強。運氣這種東西可遇而不可求，尤其是那種一勞永逸的運氣，絕大多數人是遇不到的，硬要去追求運氣的話，結果往往是悲劇性的，比如賭博，永遠是輸得精光的比贏得暴富的多得多。

    要做好任何一件事都是複雜、辛苦、枯燥、困難的過程，這種苦悶往往會讓人絕望，讓人覺得這是一個不切實際的目標，讓人想要放棄。想象一下每天跑10公里的感覺，連續跑10年，風雨無阻，傷病無休，有的時候還要負重跑，大致就是這個感覺。相比起來，天上掉餡餅的過程要輕鬆愉快也風光得多。於是明知機會不大，不少人還是抱著賭一賭的心態去等餡餅。

    在職場里，也往往如此，沒有精心努力而期待有好結果的人是大多數。海爾的張瑞敏講過一個事情，他說日本人做事情一闆一眼，一個桌子規定擦六遍，日本人一遍也不會少擦，而中國人則會自作主張，擦兩遍覺得挺幹淨就不擦了。這種覺得幹淨的主觀標準是會隨著人的惰性不斷下降的，你覺得不幹淨他覺得幹淨，因此就會有人只擦一次，有人一次也不擦。這種把自己的主觀標準等同於客觀規律的心態，在中國的勞動者中，非常普遍，如此放鬆對自己的要求縱容自己的懶惰，這其實也是一種等著天上掉餡餅的心態。

    我有個員工，我規定他每個月要完成一項工作，他也同意。但是事實上半年他才完成了三項，我幫他分析原因說，要知道你現在做的每件事情，都會有你預料不到的因素，你當初的計劃是沒有把這些因素考慮進去的，你不緊不慢地按照你預想的時間表去做事情，看起來時間是夠的，但是今天這個人出差耽誤一天，明天那個人生病耽誤兩天，後天你做的東西不滿意要重新返工耽誤三天……這樣下來，你還能按時完成工作？你覺得這些都不是你的錯，第一次可以不算你的錯，因為你沒經驗，第二次就是你的錯了，難道你指望第二次就不發生意外？一而再再而三就是你存心在等天上掉餡餅了。

    銷售人員的工作亦是如此，很多銷售人員每天空著腦袋去見客戶，隨機應變，臨場發揮，當然會有很多“意想不到”的事情，很多“運氣不好”的情況。只考慮自己這方，不考慮競爭對手的情況，把競爭對手當傻子，低估對手的智慧，對手也是一群優秀聪明的人才，他們難道是吃幹飯的？

    我以前看到一個臺灣的銷售，每次去見客戶之前都做足了功課，把自己關在一個房間里模仿和客戶談話，思考客戶的反應，琢磨自己的對策。而大陸員工們則認為因為他是臺灣人，所以他的薪資比較高。

    

本文摘自《為什麼你還沒有好工作》

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　　 生命中最美好的時光，我們獻給了工作，工作幾乎成了我們生活中最重要的組成部分。如何與我們的工作相處，成了我們生活質量的決定性因素，工作成功未必生活快樂，但如果工作失敗一定很難生活順心。
　　在這本書里，我們要讨論的就是如何與自己的工作相處，如何在工作中獲得成功、快樂和平靜。
　　職業生涯就是一場艱難的長跑，我們就像在黑暗中摸索，需要點勇氣需要點執著，需要點耐心，需要點智慧，需要點勤奮，還需要點樂觀。
　　這個世界上從來都沒有什麼救世主來普救衆生，也從來沒有什麼完美的環境讓所有人快樂，能夠說明我們的，只有我們自己，能夠讓我們快樂的，也只有自己。