為何微笑有感染力

2014-01-18 14:13:00

    微笑最顯著的特徵就是它的感染力。當你向某人微笑時,無論真假與否,對方都會自然地回饋給你一個甜美的微笑。

    瑞典烏普薩拉大學的伍夫·丁柏格教授做了一項實驗,向我們揭示了潛意識究竟是如何控制我們的面部肌肉進行運動的。實驗中,丁伯格教授讓120名志願者觀看一些畫有開心和憤怒表情的圖片,並且記錄下他們面部肌肉的各種動作,然後借助於儀器,最終獲得了各種由肌肉纖維所發出的電子信號。在實驗中,志願者按照工作人員的要求,對他們所見到的圖片做出皺眉、微笑或面無表情等各種面部動作。有時候,他們做出的面部動作與見到的圖片中的表情恰好相反,如面對微笑時皺眉,或是以微笑面對圖片中的那個眉頭緊蹙的人。實驗結果顯示,志願者們都無法完全自如地控制自己的面部肌肉。如果圖片中是一個憤怒的男人,志願者們很容易就能做出皺眉憤怒的表情,然而,同樣情況下,要想面露微笑就顯得有些困難了。雖然志願者們都竭盡全力,想控制住自己面對這些圖片時所產生的自然反應,但是面部肌肉的動作卻出賣了他們的真實想法。即使是有意地克制,他們也還是會做出與所見表情相似的面部動作。

    英國倫敦學院的魯斯·坎貝爾教授認為,我們的大腦里有一種“反射神經元”。它不僅可以促使大腦識別面部表情和動作,而且還能夠向面部肌肉發出指令,做出與所見表情相似的面部動作。換言之,無論是否意識到這一動作的發生,我們將會自動地在臉上複製出見到的任何表情。

    這也就解釋了為何微笑會具有如此大的魔力,為何你需要常常以笑臉示人,即使是在不情願的情況下也不例外。因為你的笑容將會直接影響他人對你的看法,並且決定對方回應你的方式。

    科學研究證實,你笑得越多,其他人對你的態度就會越友好。

    通過對銷售人員與談判者進行長達30年的跟蹤研究,我們發現適時地微笑(譬如說,在談判初始階段,雙方都在對對方進行評估時)會對談判雙方都產生積極的效應,從而使談判雙方就更高的成交額獲得更大效益。通過對銷售人員與談判者進行長達30年的跟蹤研究,我們發現適時地微笑(譬如說,在談判的初始階段,雙方都在對對方進行評估的時候)會對談判雙方都產生積極的效應,從而使談判雙方就更高的成交額獲得更大的效益。

本文摘自《職場、商場、情場溝通寶典》


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  一個簡單的握手動作卻暗藏影響世界格局的政治信息,一個無心的眼神交流已然決策千萬級別的商務談判,一個不經意的微笑轉瞬間成交百萬元的銷售大單。細微的身體語言蘊藏著如此巨大的魔力,無論你是政治家、談判專家或是營銷高手,在你不知不覺之間,勝負之局已定。...

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