第46節:約瑟夫·M.朱蘭(1)

2014-06-01 10:24:24



  約瑟夫·M.朱蘭

  Juran,Joseph M.

  (1904—)

  個人背景

  ● 1904年12月24日出生於羅馬尼亞的佈里拉。

  ● 1912年移民美國。

  ● 曾獲美國明尼蘇達州立大學(University of Minnesota)電子工程學士學位和芝加哥勞約拉大學(Loyola University)法學博士學位。

  ● 做過工程師、企業主管、政府官員、大學教授、勞工調解人、公司董事和管理顧問。

  ● 質量管理的大師。

  ● 1951年首次出版《朱蘭質量管理手冊》(Juran’s Quality Control Handbook),該書吸取了許多世界級管理大師的經驗,至今仍然被珍視為質量管理領域的寶典。

  ● 1979年創立朱蘭學院(Juran Institute),並擔任校董事會名譽主席。

  主要著作

  《朱蘭質量管理手冊》(Juran’s Quality Control Handbook)(1951)

  《管理突破》(Managerial Breakthrough)(1964)

  《公司董事》(The corporate Director) (with J.K.Loden)(1966)

  《管理高層與質量》(Upper Management and Quality,4th edn)(1982)

  《朱蘭質量計劃》(Juran on Planning for Quality)(1988)

  《朱蘭質量領先戰略:經理手冊》(Juran on Leadership for Quality:An Executive Handbook)(1989)

  《朱蘭質量設計》(Juran on Quality by Design)(1992)

  人物概要

  作為一名質量管理大師,朱蘭的研究成果對企業的高級管理人員產生了很大的影響,他使管理人員開始關註產品的質量。按照朱蘭的觀點,在過去的100年里,盡管泰勒的科學管理有些不合時宜,但我們卻難以找到一種能夠替代科學管理理論的新理論。也正因為如此,企業常常在一些小事和流程上花費很多時間和精力,而不是著眼於企業發展的宏觀環境和未來。

  朱蘭認為,質量革命催生了一個完整的管理體系,這個理論體系完全可以和泰勒制相媲美,甚至取代它,這在日本經濟發展過程中已經得到驗證。這種管理體系能夠說明企業實現更大的跨越,在更高層次的競爭中取勝。同時,朱蘭也強調質量描述是高層管理人員的重要職責,而有效的質量描述只能通過合理的策劃和執行得以實現。

  朱蘭認為日本的質量改進自20世紀50年代以來一直是很成功的,因為日本企業的質量改進得到了首席執行官們和公司管理者的密切關註,而在美國,首席執行官只是把目光放在財務報告上。他認為日本奇迹並不像人們宣稱的那樣,可以歸功於他和戴明博士的研究,而應該歸功於所有日本人對質量工作的承諾和貢獻。他深信只有那些努力使管理者關心質量改進的組織才能最終打敗他們的競爭者。

  1.生平資料

  朱蘭,1904年12月24日出生於羅馬尼亞的佈里拉,他的童年是在一個叫做卡帕西亞的城市度過的。1912年全家移民美國,在美國期間,曾獲明尼蘇達州立大學電子工程專業學士學位、芝加哥勞約拉大學法學博士學位(Ettorre,1994)。

  在他的職業生涯中,朱蘭做過工程師、企業主管、政府官員、大學教授等,從事過許多職業。離開產業界後,其研究成果開始得到世人的關註。朱蘭的最後一份工作是西方電器公司的管理人員。40歲時,朱蘭成了一個自由職業者,在以後的50年中,他與戴明(Deming)、石川馨(Ishikawa)和羅斯比(Crosby)一起成為質量管理領域的領軍人物。

  朱蘭一生寫了大量的書籍,都被當成了質量管理的通用參考書,他的《質量管理手冊》於1951年出版,至今仍然是這一領域最重要的參考書目。他曾經在許多公司宣講質量理論,開質量研讨班,為企業提供咨詢服務。他曾在世界各地從事講學和咨詢活動,不僅給企業,也給政府部門提供咨詢。他一生獲得了30多項獎勵以及社會團體和榮譽機構授予的會員資格,其中榮譽最高的是日本天皇頒發的獎,該獎項是由裕仁天皇於1981年頒佈的,以獎勵他對日本質量管理發展和增進美日友誼所做出的貢獻。朱蘭於1979年創立了朱蘭學院,並一直擔任該校董事會名譽主席。



本文摘自《管理大師用著作與您對話》


   本書全面介紹了十個管理學領域迄今為止所有著名學者的主要論著、學術思想、學術活動和觀點,並對他們的學術貢獻進行了評價。這十個管理學領域包括會計與金融、管理經濟學、比較管理學、產業關係與人力資源管理、生產管理、市場營銷、運營管理與管理信息系統、組織行為學、戰略管理、全面管理。對每一個領域的著名學者,書中著重介紹了他們怎樣在前人智慧的基础上創新,使自己的學術思想在管理學發展的歷史上佔據一席之地,以及他們的思想是如何影響現代管理行為及管理學理論的。

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