今天，主動和同事打招呼 (1)

    有一天進公司時，因為有心事，所以臉色很凝重，一個人誰也沒搭理的走到自己的辦公室，除非上洗手間，我幾乎都在自己的辦公桌上處理事情，在外面的同事發現老闆的情緒不太對，也不來煩我，那些常常與我分享大事小事的員工突然都消失了，我的沉默也讓外面籠罩在低氣壓，以前慣有的笑聲都裝進了無形的黑盒子中。直到中午，一位女同事問我要不要順便買便當回來，也細心的提醒我臉臭臭的，不大像平常的我，我擠出一絲微笑告訴她真的有一些事讓我心煩，又不自禁的歎了一口氣。不久便當買回來了，這位同事還特別買了一杯珍珠奶茶請我。有些訝異，也有些窩心，我笑了，不過這次笑得比較真實！

    一邊吃便當，我思考著一位領導者的情緒所給團隊造成的影響，如果我早上進公司時是挂著微笑的，是主動和大家打招呼的，會不會帶給同仁們不同的感覺？會不會感染一些愉悅的心情？然後他們也能夠對客戶產生正面的影響，進而信任我們。趁著丢便當盒之際，我主動的去詢問同仁近來的工作狀況，站在他們的辦公桌旁，我試著恢復以前的關懷，然後事情有了微妙的變化，現場的氣氛不一樣了，大家開始主動協調工作中要配合的部分、要讨論的事情，同仁也主動的到我的辦公室來，雖然讓我煩惱的事情依舊存在，但至少這個發現與改變，讓我覺得有收獲。

    不論你是老闆或員工，當一天的工作開始前，你都可以很有元氣的和大家道聲早安，從電梯出來的那一刻，你的笑容將是激勵彼此的維他命，當彼此都充滿著關懷與祝福時，我相信每一個員工都會熱愛這個工作環境，這也是每個老闆樂於見到的。

    後來我在演講時有講到這個經驗，我也建議上班族能建立這個習慣，不過下課時有一位企業老總來找我，他說很贊同我的看法，但是他是一個不太會笑的人，也自覺和員工的距離不是很近，尤其是因為公務常常出差，他希望我給他些意見。我告訴他笑是一種臉部運動，可以把它當做是我們平常的健身操，健身操只要多練就會了，而且人們很少哭喪著臉打招呼，當你先主動打招呼時就可以牽動臉部的肌肉；如果常常出差，不論國內國外，你都可以帶些當地的名產回來，當大家在工作之餘品嘗時，他們也都會感受到總經理的人情味，他們會對你說聲謝謝，而那一刻你的笑容也會產生。所以一個成功的領導者，不只是會做事，更要懂得善用情緒去營造好的環境，一個樂在工作的環境。

    準備好了嗎？請綻放你的笑容吧！

    ■  今天，主動和大家打招呼。

    三五句話對這篇文章的總結:

    

本文摘自《60天的職場修煉秘籍》

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