Follow效應(1)

2013-09-11 17:12:45

  因為Follow是一種持續性的活動和狀態,因此由它引發的效應其實是現象和結果的集合體,也就是說,想要清楚地說明這種效應,除了要說它帶來的社會影響,還不得不說它引發的社會現象和行為。為了方便起見,我將Follow效應分解成幾部分進行說明。

  首先,越是積極主動的follow別人,擁有的follower越多,被follow的概率越大,用戶活躍性也就越高。這有些類似於人們常說的馬太效應,即強者愈強。但它只符合了前半句,因為在Twitter上,似乎弱者愈弱體現得並不太明顯,這個我們在後面繼續讨論。

  當人們註冊和使用Twitter時,很快便會對這種現象有切身的體會。當你聽說Twitter並興致勃勃地註冊、登錄、進入界面時,你就像個新生兒初來到世界,迫切需要有人引領和照拂。尋找朋友是你必須要做的一件事,因為如果沒有朋友,在這個充斥著聊天與問候的世界中,你會顯得很孤單。找到你的朋友,並且follow他們,這樣你們之間的聯繫便建立了,你的行為也會因此更有指向性--閑聊和牢騷是發給朋友們聽的,說明和求救是希望朋友們回應的。這種狀態是人們社會交往的一種必然心理反應。

  但是因為Twitter並不是一款如校內網一樣基於熟人社會發展起來的網路服務,它在建立之初雖然是為了方便熟人之間的信息傳遞,但在發展之中已經逐漸變成一種大社會的社交網路服務,用戶的範圍被擴大了,Twitter的名氣也變大了。此時人們已經不需要由朋友引薦才來註冊,他們完全有可能僅僅是因為聽說並且好奇而加入進來。另外,盡管Twitter在短短幾年已經擁有數量龐大的用戶群,但與世界總人口數相比,還只是很小一部分,並且迄今為止Twitter僅在某些國家和地區開展,開發的語言系統也很有限,因此它不可能完全涵蓋所有的人。也就是說,可能很凑巧,你在進入Twitter後發現,原來這裡面的人你都不認識,或者現實的朋友稀少得可憐。

  陌生的世界會讓人很無助,並產生厭煩情緒,當然也就很難活躍起來。因此在早期,很多Twitter用戶註冊後,很快又删除了自己的賬號,因為他們發現在上面無事可做,一些本就不大喜歡聊天的人面對著一群陌生人,根本無法提起聊天的興趣,於是他們選擇離開。威廉姆斯和其他人都看到了這一點,他們感到必須做出一些努力改變這種狀況,否則Twitter就只能囿於熟人圈子進行小範圍發展。於是他們嘗試在頁面上做出一些小提示,比如“關註你感興趣的人和事”(Followyourinterests),並努力研發推薦朋友等類似的功能,這樣人們在第一次登錄時就不會那麼迷茫,因無所事事而轉身離開了。

  一旦用戶選擇留在這里觀察一段時間,並且發出一些信息,經由系統的匹配,可能就會有人註意到你。如果有一天你登錄的時候,突然發現自己的頁面提示上蹦出來幾十個關註者,盡管其中大部分你並不認識,但這種情況所帶來的驚奇和困惑依然會讓你感到有些著迷。大部分人在這個時候會選擇回訪那些關註者,看看他們都是什麼人,為什麼會關註自己,然後很快,你可能看到令你感興趣的人和事。為了能進一步獲取更多的資訊,你可能主動地進行follow,這樣當他們再次更新的時候,你就能方便地收到提示並進行閱讀了。這樣,在不知不覺間,用戶變得活躍起來。而越是活躍的用戶,他的活動軌迹越會吸引別人的註意,被關註的可能就越大,follower的數量就越多。因為關註的人多,因此出鏡和曝光的概率大,就可能吸引更多的人關註,導致follower的數量繼續增加,這也鼓勵了他們繼續保持活躍的狀態,而及時的更新與互動是保證被持續關註的基本條件之一。這是一個令人鼓舞的正向循環。

本文摘自《推特風暴》


   作為一個仍在不斷發展的服務型產品,推特在創新和管理中又面臨著怎樣的機遇和挑戰?在發展的緊要關頭,推特又該做出怎樣的選擇和改變?在本書中,作者在對大量資料進行搜集和分析的基础上,嘗試從社會、心理、文化、政治和科技發展等多重角度對推特產品及其公司和主創人員進行全方位的诠釋與解讀。作者以獨到的觀察視角,巧妙的行文結構,通過一個個經典事例和傳奇故事,將推特團隊激情澎湃的創業歷程,產品服務跌宕起伏的發展脈絡細膩地展現出來,生動地演繹出推特從萌芽到成熟的全過程。一個正在將世界不斷聚合的開放性的網路服務產品正在揭開它神秘的面紗……

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