簡單、快捷的移動服務

　　應用是第三方開發的簡單軟體——而不是由蘋果、谷歌或者其他擁有手機操作系統、網路或應用商店的公司開發的，使用的是經過認可的一套開發工具（軟體開發包，SDK），以便它們可以與設備的操作系統匹配。如果需要，應用可以與手機硬體的其他功能相結合，如網路連接、位置、方向、感應器、日歷、電子郵件、浏覽器等等。

　　熱門應用為什麼能夠達到很高的下載量？其原因是它可以讓人們更簡單地享受移動服務。熟悉iPhone、安卓手機或其他現代智能手機的人都知道，應用位於它們的主屏幕上，有著顔色亮麗、標志清楚的圖標，點一下，它們就可以為用戶提供一些用途（或是在設備本地運行，或是連接到互聯網）。

　　但手機開始發展到功能手機，通過3G 網路提供數據服務（對我們來講，就是互聯網）之後，最大的障礙實際上是在獲取有用的服務方面。使用手機的數字鍵盤輸入一個網址（URL），即便對於最狂熱的短信用戶來講，也是在考驗其耐心。而即使你終於完成這個動作，成功地連接到一個網站，這些網站也沒有針對手機的屏幕、處理器或者導航工具進行優化。簡言之，你正在用你的手機訪問一個不合適，不能移動，也沒有鼠標指針的網站，你什麼也無法點擊。我可以告訴你的是，對於我們這些早期實踐者來講，那是一種花哨而令人沮喪的體驗。

　　而應用，戲劇性地改變了這一切。突然之間，手機可以實現各種新老功能，而這些功能已經針對手機屏幕進行了優化。即便它們不是在互聯網上而是在設備本地運行，我們也突然有了不錯的用戶體驗，由此，智能手機的能量被釋放出來。

　　現在，針對人們對蘋果以及iPhone 的崇拜，許多人表現出了憤怒，但是該表揚的還是要表揚。這個由蘋果公司創造的設備，以及以應用為基础的設計方式（事實上是整個由設備、應用商店、應用、屏幕和軟體構成的生態系統）是一場革命，這是我們今天擁有智能手機的唯一原因，這是對一個高度盈利性市場的期許，以及很可能是你閱讀本書的原因（當然，也是我寫這本書的原因）。

　　功能手機的用戶體驗簡直可以用“可怕”來形容，直到蘋果公司發佈了iPhone，它提升了蘋果對消費者使用習慣及其購買設計精致設備的理解。如果等著那些領先的手機制造商，如諾基亞、摩託羅拉、索尼愛立信等，使用手機仍然會十分複雜，我們很可能今天也不會這樣去讨論移動電子商務。這些公司確實都十分聪明，都是精通移動行業的。但唯一的問題是，他們從來沒有真正思考手機如何使用、能夠怎樣使用，以及人們希望怎麼去使用。

　　蘋果來了，他們認為人們從根本上希望一個集MP3 播放器、照相機和網路訪問功能以及電子郵件功能於一身的設備，於是，他們設計了一個具備大屏幕、處理能力相對較高的處理器以及Wi-Fi 無線連接功能的設備，再加上電話和短信功能，突然你發現，每個人都希望得到它。

　　由此，應用市場誕生了，其原因是蘋果意識到許多軟體開發者可以使模式變輕，他們去設計軟體使得蘋果的設備可以完成更多功能，而蘋果可以控制整個流程，讓這些軟體下載到人們的手機上，一整套新的生態系統就誕生了。

　　谷歌也看到了這個潛力，於是他們發佈了安卓系統以及一系列手機，這些手機也是由客戶導向的公司（如三星和LG）生產的，系統和手機席卷了整個市場，使得我們找到了使用手機的一整套新方法。都是因為人們喜歡點這些圖標。

　　當然，像諾基亞這樣的手機制造商也沒有放棄制造手機，也推出這種新外觀的智能手機，以及他們自己的操作系統、他們自己的應用生態系統和商店。於是，在短短的三年里，手機市場出現了一次飛躍。

　　現在智能手機有六種主流的操作系統，當你準備開發應用時，應該予以考慮：

　　蘋果操作系統（iOS）

　　最初被稱為iPhone 操作系統，正如其名字所暗示的一樣，這個系統是為蘋果的iPhone 產品開發的，現在發展到4.3 版本（譯者註：最新版本為2012 年發佈的6.0 版本），是iPhone、iPod、iPad 和蘋果電視的操作系統。蘋果電視是蘋果公司的網路電視服務，它直接連接到蘋果的iTunes 商店，蘋果的應用商店正是由iTunes 運營的。iTunes 本質上是一個音樂浏覽播放器，可以安裝在用戶的電腦上，或蘋果的Mac 筆記本電腦上，可以管理音樂、媒介產品資料以及應用，它提供了一個付款網關和備份服務。本質上講，它使蘋果可以管理任何iOS 系統用戶進行操作。在移動領域，它是一個封閉的系統。

　　安卓系統（Android OS）

　　這是谷歌的操作系統，安卓是由在電腦領域感興趣的成員組成的一個團體（開放手機聯盟，OHA）開發的。安卓以相似的電腦操作系統Linux為基础，這是一個開放的軟體平台，開發者可以自由更改操作系統本身，從而實現改進，前提是他們需要共享這些更改和改進。安卓也有一個應用商店和計費工具，但是安卓的應用也可以從一些第三方應用商店獲得，如GetJar 和亞馬遜的應用商店，由於是一個開放的系統，安卓系統的地位正在鞏固。而這種方法似乎很有效，自從2010 年第四季度起，安卓便成為了市場上份額最大的操作系統，在美國手機市場擁有31.2% 的份額，而在西歐市場則達到了驚人的44%。它把諾基亞的塞班系統（見下）從近10 年來全球使用最多的操作系統的位置上拉了下來。

　　諾基亞塞班系統（Nokia’s Symbian OS）

　　這個系統最初是20 世紀90 年代，由塞班公司為Psion 公司的個人數字助理（PDA）開發的。它是由諾基亞、NTT DOCOMO、索尼愛立信和塞班公司通過合並和整合軟體資產創建的。諾基亞隨後將其作為S60 系列功能手機的操作系統，並在接下來的幾年里對其不斷改進。直到2010年12 月，諾基亞手機使用的塞班系統仍然是全球使用最廣泛的操作系統，2010 年第二季度占全球智能手機銷量的43.8%。實際上，目前全球有2.35億部塞班系統的手機，所以雖然它不再佔據媒體頭條，但還是值得為其開發應用的。

　　Windows Mobile 操作系統

　　這是微軟開發的一套移動操作系統，其設計與Windows 的桌面操作系統類似，功能強大而美觀。此外，Windows Mobile 支援第三方軟體開發，通過Windows 移動商場可以購買應用。一開始，這個系統是作為掌上電腦的操作系統的，大多數這一系統的設備都配有用來在屏幕上點擊命令的觸摸筆。隨著安卓和蘋果系統市場地位的鞏固，Windows Mobile 在智能手機領域的市場份額逐年下降，現在它已經是全球排名第五的系統（排在塞班、黑莓、安卓和蘋果之後），全球市場份額為5%。而在美國，它在企業級用戶市場擁有24% 的占有率。

　　Windows Phone 7 操作系統

　　這也是微軟公司開發的操作系統。作為Windows Mobile 系統的後繼者，它更註重消費者市場而非其前輩已經很成功的企業級市場。在Windows Phone 7 中，微軟引入了一個新的用戶交互界面，命名為“米雀（Metro）”，它把操作系統與第三方和其他微軟的服務集成在一起，嚴格掌控其搭載的硬體。Windows Phone 7 開發得過於迅速，結果導致其不支援Windows Mobile 的應用。這使得許多應用開發者需要把WindowsMobile 的應用重新寫成Windows Phone 7 的應用。然而，隨著諾基亞與微軟於2011 年2 月達成協議，Windows Phone7 從此成為所有諾基亞手機的操作系統。這說明WP7 有可能成為全球使用最廣泛的移動操作系統，從而使得應用開發更加簡單，開發者可以只開發蘋果、安卓、Windows 7和黑莓系統就可以了。

　　黑莓系統（BlackBerry）

　　這是一個私有的操作系統，是由加拿大移動研究公司（RIM）為其智能手持設備——黑莓產品線開發的。這個系統允許多任務操作，RIM 公司將其用在了他們的手持設備中，尤其是追蹤輪（trackwheel）、追蹤球（trackball）、觸摸闆（trackpad）和觸摸屏（touchscreen）這些設備。黑莓平台最著名的也許就是其對公司郵件的支援，通過MIDP 1.0（移動信息設備配置文件）以及最近的MIDP 2.0，當用戶使用黑莓企業伺服器時，用戶可以完全通過無線網路啟用並同步微軟Exchange、蓮花協作平台（LotusDomino）或網威（Novell）GroupWise 的電子郵件、日歷、任務、便箋和聯繫人。第三方開發者可以使用現有的黑莓應用編程接口（API），雖然一些特殊用途的應用必須進行數字簽名。2010 年9 月，黑莓宣佈了一款基於QNX 的新平台，這是黑莓平闆電腦的操作系統，即將應用在最新推出的黑莓PlayBook 平闆電腦中。黑莓公司表示，QNX 將完全取代黑莓操作系統（即黑莓7 系統）。

本文摘自《移動就是一切》

---

　　未來一切都將是移動的。移動將成為全球遙遙領先的商務平台。移動設備的尺寸和便攜性，將開創生意的新模式，而且會改變很多商業領域。但所有這一切，將在何時、何地、以什麼樣的方式發生？另外，你如何保證你的機會大於風險？
　　以智能手機與平闆電腦為代表的互聯網移動終端設備已經開始改變這一切。移動電子商務事實上遠遠超出了商務的範畴，它是人類未來生產與生活的方式。當你的工作與生活都可以隨時隨地隨心地進行，那該是怎樣一種充滿生機的美好未來？
　　每一種人所渴望的美好未來都蘊藏著巨大的財富機會。移動大時代正在到來，每個人都需要做好準備。本書研究、把握移動設備作為買賣工具的潛在機會，以及在客戶與品牌之間建立一對一關係的方法，助你成為移動信息時代的掘金高手與管理精英。