第三節 可憐的塔基11

　　找了半天也沒有發現魯班的影子，天蓬有些著急起來，最後在魯班的家中，找到了他，見面後就說道：“你快跟我走一趟，九天玄女那里遇到了大麻煩，你必須出手相救，而且只有你能幫這個忙。”魯班一看到天蓬來找他，氣就不打一處來，指著天蓬的鼻子罵道：“你這個豬頭，一下午跑到哪里去了，我還指望你找九天玄女解圍呢，你可好，這麼晚了才來。”天蓬用手一拍腦袋，說道：“對呀，我忘了問你，你怎麼回到了家裡面，那幫刁民能這麼輕易就讓你走嗎，你是用什麼方法擺平的？”魯班哭喪著臉說道：“還能用什麼方法啊？把錢給了他們。”天蓬一跺腳道：“你怎麼老糊塗了，怎麼能把錢給他們呢？”魯班用手拉住天蓬說道：“我還想問你呢，你到底跑到了哪里？”

　　天蓬將九天玄女闖禍的事情原原本本地講述了一遍，魯班埋怨道：“我是讓你去找她來解決麻煩的，這下可好，不但沒有幫我，還給我找了一堆麻煩，你這個豬頭啊。”天蓬說道：“請你以後不要總用‘豬頭’這兩個字罵我，要不然哪一天我真變成了豬頭可怎麼辦啊？其實你應該感謝我才對，你想想看，現在九天玄女闖了個大禍，你要是能幫她擺平，要多少錢她都得給你，你的損失不就補回來了嗎？”魯班高興得差點蹦起來，激動地說：“到時我不會忘記你的。”

　　九天玄女終於把魯班盼到了身邊，用哀求的目光看著魯班。魯班蹲下身看了看地上的金匾碎片後擡起頭來對九天玄女說：“這個好辦，我可以做出一塊和這個一模一樣的金匾，不過這可是制假販假啊，是有一定風險的，需要一些風險抵押金。”九天玄女看到自己有救了，急忙說道：“你要多少？”魯班眯著小眼睛反問道：“你有多少？”九天玄女說道：“你要多少我就有多少。”魯班笑道：“那好，你有多少我就要多少。”天蓬在旁邊聽得直咧嘴，心想：這個魯班可真夠黑的，怎麼一點都不懂得憐香惜玉呢？總得給人家留個買化妝品的錢吧。

　　九天玄女把自己所有的積蓄全都給了魯班後，一塊新的金匾就被做好了，足能以假亂真。

　　金字塔探秘

　　在企業中，員工有時會遭遇到粗暴管理，比如主管無故對員工發脾氣，用蠻橫的態度或是無禮的語言甚至是帶有污辱性的話語對待員工，對此員工是無法承受的。

　　“塔基”的埋怨之粗暴管理

　　“你瞎了眼了嗎，這麼簡單的事情都處理不好？”、“我真懷疑你的智力，比弱智還差，我都替你臉紅！”、“發什麼呆啊，是不是找不到媳婦愁的啊？”……

　　諸如此類的話傳輸到員工的耳朵里，試想其心情是什麼樣子的呢？這種尖酸刻薄的話本不應該出自於企業主管之口，但在現實的企業管理中，這樣的事例卻舉不勝舉，因此產生出的員工心底的埋怨也是不計其數。本故事中，當九天玄女發現手下們在私下里聊天而不幹活時，便開始粗暴地指責起她們，甚至最後用威脅式的口吻警告她們，難免會遭到手下的私下里的取笑。

　　產生粗暴管理的根本原因在於主管的心態，然而，粗暴管理又具有其隨機性的特點。其中，有的主管可能是天生具有粗暴的脾氣，還有的人一直很隨和，但由於自己家庭或其他方面的麻煩而變得粗暴起來，因此，有時這種粗暴管理會讓員工們感到有些摸不到頭腦，但又來得如此兇猛，在他們心裡就會產生出強烈的不自信或是怨恨的情緒。

　　粗暴管理可分為語言粗暴和行為粗暴兩種。在企業中，更為突出的表現為語言粗暴管理，表現為主管在不考慮員工承受能力，不分場合、不分事情大小的情況下，使用刻薄的語言來訓斥員工。這會使員工產生抵觸、怨恨等不良情緒，極大地降低工作熱情。粗暴的行為管理具體表現為對員工肢體的傷害和隨意克扣員工的工資、福利等行為，這種管理方式在企業中較為少見，但偶爾也會發生，它將給員工帶來更大的傷害。總之，粗暴管理是使團隊渙散的“催化劑”，是企業管理者應該高度重視的一個問題。

　　如何改變主管的粗暴管理方式，並彻底消滅它呢？

　　首先，應努力提高管理層隊伍的素質。主管層素質的提高是保證粗暴管理減少發生的重要因素。因為易怒和沖動是造成粗暴管理的根源，只有個人素質得到提高後，自我控制的能力才會大大增強，粗暴管理的機率才會大大降低。企業可以通過管理培訓、會議總結、制度懲罰等手段來達到這個目的。

　　其次，應採用監督與舉報系統，對主管行為進行有效管理。因為主管是與基層員工最接近的群體，如果對他們疏於管理的話，會直接影響到員工的工作情緒。

　　員工是企業的一員，也是企業的主人翁，並不是企業的仆人。

本文摘自《天宮管理》

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　　 埃及的金字塔，古老而又神秘，它的形狀呈正棱錐。如果把企業中的人員編制比作金字塔的話，那麼企業總裁無疑是塔尖，其餘的管理人員是塔身，基層員工則充當了塔基。