保險業“流水”塑人(1)

2014-01-20 11:57:51

  人,也可以像生產商品那樣,從一條“流水線”上塑造出來。

  衆所週知的“流水線”很偉大,它甚至能讓一頭牛從這頭鑽進去,再從那頭鑽出來時,變成一批美味可口的“牛罐頭”。其間我們不必去問這頭牛是怎麼被“碎屍萬段”“生吞活剥”“洗心革面”的,反正最終結果,是這頭牛“立地成佛”變成了一批“牛罐頭”。這個“由牛到牛罐頭”的生產過程,實在是一場革命。

  但我想說的是,迄今為止人類把這個工業流水線的操作原理運用得最好、最有境界的行業,當屬保險業。——它能讓一個外行人在經歷了“流水訓練”後,兌變成一個專業的“職業保險人”——從而诠釋出“專業出自訓練”的真理。

  不信可以去經歷。感受一番保險公司的培訓過程後,保證你滿腦子都是揮之不去的“牛與牛罐頭”印象。

  說實話,保險公司對培訓系統的投入其實就是在建設一條“流水線”,品質“頂級”。其間各部分、各環節、各階段、各步驟、各級別都環環相扣,絲絲相連。一年365天,“流水訓練”連軸轉,四季不停,甚至連節假日都加班加點,目的只有一個,就是對不斷湧進的各色“原材料”進行職業化的“粗”“細”“深”“精”“熱”系統加工。

  在保險公司,“流水線”上的第一道培訓工序是“粗加工”,“原材料”經過嚴格篩選後,進入“淬火冶煉”階段。這個階段要過“考試關”,是個“冷處理”。待拿到“合格證”後,正式進入“熱處理”。“熱處理”完成後,再進行“深加工”,一般需要半年時間。熬出“深加工”的,還要經歷“精加工”,“精加工”出來後,基本就是“成品”了,有一定品牌價值,市場口碑也會不錯。如果計算一下從“原材料”到“深加工”再到“品牌成品”,一個職業保險代理人的“出爐”過程大約需要三年左右。這是一個相對漫長的“生產過程”,按理說這麼漫長的“生產線”,中間是容易出問題的。

  但是,保險業採用了工業革命的成功典範,從而使“流水線”在完成了對商品生產的貢獻後,又完成了對人再造的貢獻。


本文摘自《保險行業“內幕”曝光》


   俗語稱:防火防盜防保險。《保險不是套》是不是“靠取了個俏皮名字就為行業洗白”?保險到底是套人還是保障?《套》以隨筆形式解析行業,客觀剖析,行文優美,更有形式活潑的漫插和閱讀筆記便於解讀和隨時記錄。曝出的“內幕”,對了解保險行業、保險企業、保險經營者、保險從業者都有益處。

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