企業人力資源外包（1）

　　人力資源外包指企業將更多的精力用於核心的人力資源管理工作，而將一些較為繁瑣且程序性很強的人力資源管理的日常性工作，通過招標的方式簽約付費委託給專業的人力資源管理服務機構進行運作的新型的人力資源運營模式。從廣義上講，任何以購買或付費的方式將企業內部人力資源管理活動交由企業外部機構或人員完成的做法，都可視為人力資源外包。

　　新經濟時代對人力資源管理工作提出了全新的挑戰、全新的思維和更高的要求。主要體現在以下幾點：全球化的壓力、競爭要求企業迅速反應、信息技術的影響、人力資本價值的提升、營造學習型組織的要求、成本控制的壓力。這些要求促使了人力資源外包的產生。此外，企業人力資源管理職能的變化促進了人力資源外包的產生。

　　當前，中國現階段的人力資源外包顯示出高速的成長性和巨大的市場潛力，得到越來越廣泛的關註和採用。總體上，中國人力資源外包正處於成熟階段，已表現出高速的成長和巨大的市場潛力成為企業人力資源管理發展的新趨勢。一方面，從事人力資源外包的企業越來越多，由以往主要分佈在高科技產業中的跨國企業、合資企業延伸至各行業中的國有企業、民營企業；另一方面，外包的範圍和內容也越來越廣泛，從早期的人事檔案管理、員工招聘、培訓、績效考評等行政性、事務性工作，擴展到中高層主管的甄選、員工激勵員工開發等戰略性工作層面。中國各級人事部門對人事外包進行了積極的探索和實踐。

　　如前所述，中國人力資源外包的覆蓋面還相當窄，表明在這一領域還存在不少問題，企業放棄使用的原因也有待進一步研究解決。從總的情況來看，當前人力資源外包存在的問題主要有以下幾個方面：人力資源外包法律滞後、企業及員工對人力資源外包的理解不足、人力資源管理制度落後、受到雇員規模和勞動力成本的制約、人力資源外包服務供給商的水平不高、人力資源外包面臨風險障礙。

　　針對以上情況，目前在中國發展人力資源外包，除企業應加強自身建設、自我管理外，還應更多考慮從企業外部環境入手為中國企業實施人力資源外包提供發展與成長的良好的外部條件，既有激勵也有規範。總體上，內外部建設可以從以下幾個方面入手：政府積極培育外包市場、完善相關的法律法規、通過行業協會規範內部管理、加強外包服務商的自身建設、轉換企業人力資源管理者的職能、加強人力資源外包中的風險管理。

　　

本文摘自《國際外包——國際外包理論與戰略》

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　　 在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。 《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。 該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。