愛日租:僞需求掩蓋下的燒錢狂歡

2014-08-11 16:42:44

  公司檔案:愛日租
  所在公司:北京維艾必立信息技術有限公司
  榮譽:2012度最佳在線預訂服務網
  專案:在線短租網站
  成立時間:2011年6月
  融資情況:2011年7月獲得200萬美元天使投資
  所處階段:已經關閉,原網址跳轉至歐洲短租網站Wimdu主站
  公司CEO:李國棟
  “山寨之王折戟山寨之都。”業內人士的這句笑談,是愛日租最真實的寫照。
  距離2011年6月上線僅兩年時間,短租房在線預訂平台“愛日租”在2013年7月的一天因資金鏈斷裂而正式關閉。這個由Samwer三兄弟投資的中國網站,留給我們的最大教訓就是市場決定產品,而非產品教育市場。
  來自德國的Samwer三兄弟是愛日租的控股方Rocket Internet的創始人—他們被看作歐洲“互聯網山寨之王”。通過高資本投入在市場空白的國家和地區快速複製已有成功商業模式,運作到一定規模後再將其高溢價轉賣給被山寨對象或其他買主,這就是他們所運行的商業模式。
  知名案例有以5 000萬美元將Alando.De賣給eBay,將團購網站citydeal以7億美元賣給Groupon,等等。但是,Samwer三兄弟之前在中國所投資的10多個公司,卻都在激烈競爭中惨敗退出,其中愛日租的案例最具有代表性。
  華麗“海歸”的文化夢
  愛日租與很多創業團隊的開始十分類似:幾個充滿熱情的創始人決定創業,他們找到了一個強大的創投基金做後盾,以及一個打動外界的好故事。
  在對外描述時,該網站幾位創始人的各種光環被放大:美籍華裔身份、畢業於斯坦福經濟系等噱頭充斥於各項報道。他們做愛日租的最根本動力也被描述為“把短租文化帶進中國”。一個互聯網創業團隊就這樣披上了文化和學術派的外衣。
  在這些創始人眼中,愛日租有著巨大的市場機遇,因為短租文化在當時的中國市場是一片空白,而他們可以讓商旅出行人士有一種在異地回“家”的感覺。他們也會向房主講述短期出租獲得高額回報的故事。
  這是一個在國外已經成熟的模式,美國Airbnb在成立4年後估值已達25億美元,而Samwer在德國的Wimdu就是山寨版Aribnb,利益驅動它和Facebook(臉書)等海外互聯網產品一樣被複製到國內。
  上線之初的數據也給了愛日租極大的信心。僅僅上線兩個月,其註冊用戶就達到2.6萬人次。愛日租還專門為此進行了慶祝。
  在上線僅僅一年後,愛日租創始人在北京長城飯店召集了該行業的衆多參與者,一起探讨行業的長遠未來和全局發展。有與會者回憶,那是一幕少年得志、揮斥方遒、指點江山的場景。
  然而,對愛日租的創始人來說,在這熱鬧的背後,並不是真正的繁榮。他們猜對了開始,卻沒有預計到結束。最先暴露出問題的是,他們眼中的短租市場並不存在。愛日租的倒下,是這場熱鬧的冷清收尾。
  未曾準備好的處女地
  回顧之前最喧嚣的日子,其實隐患早就潛伏其中。
  2011年1月愛日租組建團隊,4月正式上線,但是運營兩個月後,他們就已經發現這個市場與他們所期望的C2C,即沙發客模式,有很大的不同。不僅房源,而且需求根本就不存在。相對於歐美市場來說,中國的兩個“C”都不真實。這是在幾年後,創始人之一張若愚提及的核心問題。
  實際上,這與中國的文化背景和社會誠信有關。簡而言之,中國人還沒有準備好接受短租。
  中國的房源呈現出兩個極端的情況。一種情況是一個家庭住在一起,家中多餘的房子留給子女用作婚房。通常這類房子是不願意讓一個陌生人花300多元住一晚上的。另一種情況是房主手上房源十分富餘,他們並不缺錢,又嫌短租太麻煩,所以不願意做短租業務。
  真正能夠做短租的,實際上是手中略有房源的小B。他們的角色更像是中介機構,把短租做成生意。面對這樣的市場環境,愛日租放棄了直接複製Airbnb的模式,開始不斷調整、重新定位。
  於是,轉型成平台的決策就被提了出來。一旦要做平台,就意味著前期的投入會更大,需要“燒錢”培育市場,以期快速獲取大量的用戶,如此方能稱為平台。但新的問題是,小B用戶數量有限,這再一次澆滅了愛日租的平台美夢。
  在當時來看,小B的數量最多維持在20萬左右,平均每個可以控制30個房間,這就是說,房間總數可以維持在600萬左右。然而因為小B大多為個體戶,所以愛日租無法向客戶提供快捷酒店的那種標準化的服務,因此用戶的回頭率僅能做到20%。與之形成明顯對比的是,通常一個酒店平台的重複使用率是40%~50%。
  獲取客戶的成本對愛日租來說也難以降低。愛日租一個訂單的單價平均在500元左右,其從中提成10%~15%。這意味著愛日租平均每單可以賺取50~60元的分成。但是,現實問題是,愛日租獲取單個訂單的成本卻是150元,相當於3個訂單才能抵消1個訂單成本。虧本賺吆喝的愛日租又如何能擺脫困境呢?
  市場迅速變紅海
  在3個創始人還沒有解決成本困局的時候,行業已經不再是他們最開始看到的那片任由他們塗畫的白紙。
  在愛日租成立後不久,中國市場迅速出現了衆多模仿者。其中一批勢力來自傳統信息平台,包括獲得58同城資本支援的小豬短租、趕集網旗下的螞蟻短租、搜房網旗下的遊天下。這些平台擁有較好的歷史信息積累和成熟的產品技術。另一批勢力則來自順勢而起的草根創業者,包括快樂租、程途網、住哪網。而更多的勢力,則試圖通過資本進入。
  日後的回憶中,張若愚忘不了的是Samwer拒絕HomeAway和藝龍收購意向的那段日子。在驚喜市場繁榮的同時,競爭也愈發激烈,隨之而來的是市場參與者的商業價值迅速跌落。短日租已經不是文藝青年的小情調,而是變成殘酷的資本厮殺。
  這裡面,OAT廠商也開始接受短租,尤其是藝龍和攜程,它們紛紛轉型成小B渠道,進一步擠壓創業者的生存空間。此外,競爭再度拉高了原本高昂的推廣費用。作為行業的領軍者,愛日租自然也在這方面消耗了大量資金儲備。
  曾幾何時,愛日租希望快速搶占市場份額然後出售獲利,所以公司高層的決策完全是重金投入、忽略收益的猛攻式玩法。2011年年中上線時,愛日租當年的百度推廣費用便達到500萬元,2012年更是高達1 000萬元,兩年時間內,愛日租花費已近千萬美元。
  在全新的競爭業態下,愛日租撑到了2013年5月,終於爆出80%的大幅裁員計劃。
  成本壓死中國創業者
  裁員之後,只有不到20人的團隊繼續維持著愛日租。沒有新的資金註入,沒有新的話題點,愛日租逐步消失在媒體和公衆的視野,其網頁的鏈接跳轉至德國Wimdu官方主頁,中國短租“鼻祖”就此淡出市場。
  也許是不甘心,其中一位創始人仍然願意將愛日租的“死因”歸結到Wimdu對市場把控的高度集中。在這位創始人的眼中,Wimdu全球統一掌控市場,甚至連電話呼叫中心也都設在一起。因此,中國團隊沒有充分的獨立權,進而難以應對多方競爭,做好本土市場。
  市場,真的如他所想嗎?
  水土不服、獲取單個成本太高這些都只能算作是借口,3個創始人並非真正意義上的創業者或許才是主要原因。沒有分析清楚市場狀態,甚至在進入市場後一度滿足於眼前的數字增長,才是血與淚的教訓。
  愛日租這種早期成立的短租網站,只是簡單地把線下存在的職業短租客們的房源,拿到網上出租,只是單纯地將線下生意轉化為線上生意。但是它的“前輩”Airbnb從一開始就非常明確自己的定位,花了兩年多時間重點培養市場和種子房東。
  一個願意為市場消耗時間,另一個只看重眼前的得失,其結果顯而易見。
  事實上,短租模式一直不被國內業界所看好,悲觀的聲音總是籠罩著這個行業。極端地說,短租行業的快速發展是鑽了酒店預訂巨頭的空子,生長於酒店管理的邊緣地帶,存在很大的風險。即便做大,最終的歸屬也很可能是被大公司收購。
  更現實的是,中國的短租市場並沒有被激發,市場成本和運營成本居高不下,想要做大規模或者盈利都非常艱難。一旦沒錢可燒,或者現金流斷裂,專案的失敗就不遠了。
  尾聲
  如今,愛日租的3個創始人已各奔東西,留下來的張若愚在中國繼續自己的創業專案,他推出了在線房屋租賃網站優美家。優美家有愛日租的影子,這被他看作是繼續愛日租未竟的事業。
  張若愚至今仍然將愛日租的失敗歸因於投資人掌控公司、創始人話語有限,所以他把二次創業中最重要的工作設定為,為專案尋找一個“幹爹”。
  目前,優美家聲稱已獲得知名分散式公寓運營商優帕克集團和國內某基金的千萬級戰略投資。在線房屋租賃市場火熱起來,2014年6月其曾經的同行途家宣佈獲得1億美元的C輪融資,小豬短租也宣佈獲得1 500萬美元的C輪融資。希望張若愚新的創業之路順利。
  經驗教訓
  1. 創業者創業時,在商業模式的選擇上,要認清地域差異,切忌盲目照搬國外模式;在產品方向上,要避開大公司的鋒芒。愛日租選擇的市場方向則是看起來很美好,實際上並不存在堅實的用戶基础。
  2. 在市場既有規模較小的情況下,通過燒錢來培育市場是否為一個明智之舉?不同的專案不盡相同。對房屋短租行業來說,最大的挑戰在於中國人對房屋的固有觀念,這是與美國有著差異巨大的地方。即便燒錢,也很難改變人們根深蒂固的思想。愛日租在市場推廣中只管重金投入、忽略收益的玩法,即便是實力雄厚的大公司都難以長久。互聯網行業講究以快制勝,但盲目的快,最終的結果反而是慢。

本文摘自《互聯網創業必須避免的八大誤區》


   這是一個成功學泛濫的年代。成功人士往往只談成功之道,而不提遇挫之苦。對於成功學,多數創業者趨之若鹜。其實,相較於高高在上的成功學,對於他們而言,接地氣的挫折學可能更有價值。
  從2013年下半年開始,騰訊科技頻道的核心欄目“創業啟示錄”,以創業的錯誤和失敗作為切入點,陸續對17位奮戰在一線的互聯網企業進行了深入的訪談,系統地挖掘創業者實戰中的經驗與教訓,獲得了很好的市場反響,在此基础上,騰訊科技頻道深入研究總結,歸納出一些腳踏實地的創業邏輯,形成了《教訓:互聯網創業必須避免的八大教訓》,借此向所有正奮鬥在一線的創業者致敬。

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