對比“六要素”與巧克力公司培訓（2）

    這真是個好主意：當我們用圖來標明不同的課程需要多久時，潛藏其中的另一面就自然浮現出來了。事實證明，不是只有一個培訓時間表，而是有兩個分別針對廠房車間的員工和商務營銷領域的員工。要想在這兩條職業規劃的道路上達到巅峰，大致需要相同的時間；不過，他們要走的道路卻是完全不同的—這取決於那些具體的培訓課程，在前面我們已經花了不少時間來讨論它們，這樣可以幫助培訓者更好地迎接挑戰。其實，看清楚時間問題，就徹底解決了培訓“在哪裡”進行並且進展到了“哪一步”這兩個問題。

    下面，我們就先稍微休息一會兒。

    休息一會兒也是一個非常不錯的主意，因為要想用圖來表達清楚“培訓是如何進行的”其實非常困難。這不值得大驚小怪，從根本上講，“培訓是如何進行的”這一問題一直貫穿“六要素”始終。既然我們已經花了整整一上午的時間來讨論“誰/什麼”、“有多少”、“在哪裡”以及“在什麼時候”等問題，那麼現在應該能夠確定培訓到底是“怎麼樣”進行的了；同時也應該能讓每個人都看得非常清楚，並贊同我們所畫的圖傳達出來的信息。

    最後，讓我們來看清楚“為什麼”的問題，為今天畫上個圓滿的句號。似乎每個人都清楚為什麼需要這些培訓—為員工提供一個平台，讓他們制作、銷售、享受真正美妙的巧克力，同時不需要擔心質量問題。

    這是員工第一次在“誰/什麼”、“有多少”、“在哪裡”、“在什麼時候”、“怎麼樣”及“為什麼”這些問題上達成共識。莉拉則弄清楚了為什麼她的團隊在以前很難把所有的要素都概括出來（因為面前的細枝末節太多），而她的團隊也終於明白了為什麼莉拉總是想要摘取要點（因為她想看看如何優化和升級培訓流程）。只花了一天的時間，我們就想到了很好的辦法，把幾百頁的材料與多年的經驗都整合到幾張圖片裡。現在莉拉能清楚地知道她的團隊所談到的那些晦澀的術語究竟是什麼意思，而她的團隊也清楚莉拉的真正目標是什麼了。

    莉拉依然需要向她的團隊取經，並面臨著更為繁重的任務，那就是需要找到一個可行的方法來提升培訓，為更多的新人提供支持；她在這一領域迅速走上了正軌。比如現在，她就已經清楚自己的方向了。

本文摘自《一張紙+一支筆,畫圖搞定商業問題!》

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　　 市場要摸透、產品要升級、營銷要整合、流程要改善、客戶要伺候、内部要管理……
　　商業問題層出不窮，變化莫測，個中分寸極難拿捏。
　　如果問題拎不清，溝通不到點，
　　策略怎麼能到位？
　　你需要用全新的眼光來思考問題，
　　用全新的思維來表達想法，
　　用全新的角度來謀求對策！
　　無論你的企業位於什麼領域、什麼行業、什麼層級，
　　都可以用畫圖找到它們的規律！
　　只需四個環節，就能瞄準和闡釋任何商業問題的核心：
　　觀看——觀察——想象——展示
　　只需學會三種技巧，就可以啟動你的“可視化思維”：
　　用肉眼觀察、打開“内心的眼睛”、畫一幅?筆畫
　　只要會畫圓圈、方塊、箭頭、小人，
　　就可學會萬能簡筆畫 ，並且終身受用！