有關王石的關鍵詞

2014-09-02 18:47:47

  1994年的3月30日,深圳市的陽光酒店,“野蠻人”股東們襲擊萬科管理層,當天我作為記者,在現場採訪。自從那天起,我結識王石已經足足20年,其後採訪他以及他一手締造的萬科也數十次,因緣際會,見證了不少王石和萬科的關鍵時刻。由2004年起,我先後用三本書來約60萬字總結我對王石與他一手締造的萬科的理解與判斷。長期持續的近距離的接觸與觀察,永遠是人物書籍具有生命力的關鍵所在。
  有媒體在有關王石的封面報道採訪中這麼說——他試圖掌握主動,無論是面對質疑,還是贊美,他都按照自己的邏輯,展開叙述或者反思——這就是王石。
  對於這位中國最具個性的企業家,我希望在本書之中提供一個非萬科語境的觀察角度。
  簡單與複雜
  近20年的近距離觀察,我時常感到,王石的精彩既在於他的簡單,也在於他的複雜。
  他的簡單,是指他的性格。
  自從他30出頭由廣州南下深圳創業開始,他的性格就成型而穩定。王石有一套完整豐富的思維方式與推演邏輯,幾乎對每件事情都有自己的看法。而且他意志堅定、很難為外界干擾與其他人左右。換成都市媒體的語境,就是他敢愛、敢恨、敢發言、敢拍闆。當然,也包括敢認錯與敢不說。
  王石性格的簡單一面,在他的所謂“大病”記憶之中就能看出來。按照王石自傳的說法,他“有長期的鼻窦炎、中耳炎、偏頭痛、慢性氣管炎……我在去西藏登山之前腰椎有個血管瘤,壓迫到我的左腿神經,晚上痛得吃止痛片都睡不著覺。”但是,即使是這樣,在熟悉他的人看到,這些疾患並沒有影響到他的事業與人生。
  1997年,因為有了血管瘤,王石決定要去西藏走走但他在與我們讨論出行計劃的時候,絲毫沒有流露出病態,而是非常興奮,因為這是他多年以來的一次長假。這次去西藏只有兩個人,是王石與一位深圳的小伙子。這位週姓的小伙子,就是我推薦給王石作為這次出行的同伴。兩人這次旅行,走了一個多月,相當辛苦,也相當滿足。事實上,在出發之前、路途中以及歸來之後繪形繪色的見聞演講,王石都很少提到他的“大病”。到後來,可能疾病一直纏繞著他,但是在商務活動之中,日常的人際交往裡面,我都沒有看到疾病對他的影響。這幾年他更到哈佛與劍橋專門留學,自己照顧自己,一切都很正常。這可以說明,王石的病或許嚴重,或許不嚴重,但是他簡單地應對,憑借自己的意志力得以克服,他的工作與生活井井有條,這是因為他不允許自己的工作與生活失控。這是他一貫的風格與原則。
  2008年的“王十元”事件之後,性格頑強的他經過一段時間的思考,宣佈“無條件道歉”,並且承認已經58歲的自己還很青澀。這樣的認錯,無疑是最簡單,但是又相當有效的處理辦法。
  2014年春天,王石再次活躍在媒體前面,為新書宣傳。其中媒體的所有問題他都願意回應,唯一表示不回答的就是個人的感情婚姻問題。而且任各位軟磨硬泡,他對這個領域都不回應。這種簡單的態度,有時候,就是最適合王石的做法。
  到今天,一個從未接觸過王石的人,如果見到已年過花甲的他,可能會覺得他很健談,很愛講笑話,很和蔼可親。但是如果在20多年前,和他經常接觸的人,看到更多的恐怕是他有時候突如其來的暴躁脾氣和拒人千里之外的表情。
  創辦萬科20幾年來,王石一直不走親民路線,不太多場面應酬,自我選擇了一個可敬不可親的形象,不過近幾年,他的脾氣明顯小了,性格也柔和了許多,畢竟到了花甲之年,大半生的經歷,尤其是面臨生死的探險經歷,讓他對人生、生命的自省和感悟越發深刻。
  曾經,王石因為別人質疑他貪污受賄而拍桌子大發雷霆,後來做公益,王石也常常被網友指責作秀,他不但不生氣,反而大方地說,為環保作秀沒什麼不好,在人生的舞台上,每個人都在作秀,重要的是“秀”的內容是否前後一致。
  如今的王石包容性越來越強,甚至有人在微博上咒罵他,“您還沒有死啊?”王石也不無淡然地回复,“著啥急,只要活著早晚有一天。”這也是一種對生命的態度,簡單的力量。
  王石自信、強勢,甚至有些獨斷專行,在過去20多年的職業生涯中,王石幾乎不曾向什麼人、什麼事妥協過,他自己說,年輕時候他的字典里沒有“妥協”兩個字。
  讓任何一個強勢、硬朗的人妥協都不是一件易事,更何況王石這樣一個有原則的企業家。但是,也許王石自己也從來沒有想過,有一天他會變得主動妥協。
  談到王石妥協,更多的人想到的是不再堅守原則,為達目的用盡手段,甚至趨炎附勢,但是王石強調說,那些是被動妥協,是違心的,而他學會的妥協是主動妥協,是虛心聽取、接受別人的意見,是不剛愎自用,這是一種領導藝術,更是對社會的包容。
  王石的複雜,是指他的多重身份。
  2013年是萬科第三個十年發展階段的收官之年,而2014年是這家行業龍頭公司的第四個十年段的開始。過去十年,中國房地產行業的大發展造就了衆多企業的輝煌。萬科也由一個年銷售不足百億的小公司,成長為全世界最大的房地產開發企業。2013年8月全國工商聯合會公佈的中國民營企業500強榜單中,萬科的營業收入名列第九,而納稅額則排到了第二位。
  王石是一家年銷售收入1300多億元的中國大公司的創辦人,又是該公司強大的精神領袖、自然而然的形象代言人,同時,他還是當下中國最龐大、最蕪雜、爭議最多的行業的最大公司的代表。他有關房地產行業的觀點,經常引來業界的激辯。
  王石的萬科,曾經是業務最複雜的公司之一。1994年,王石第一次接受我的專訪的時候,展望萬科的未來,還是日本的綜合商社模式,五大主業,預計各個業務部興旺發達。那時候,我還專門聽了王石的介紹,去蹲點採訪國企服務廣告公司、怡寶蒸餾水與萬佳百貨。這是我最早接觸到的企業微觀層面,同時也切身感受到這樣一家規模不大但是什麼都做的典型中國成長公司的複雜境遇。那時候的萬科,年營業收入大約只是十幾億元,但是大大小小的各級公司就有數十個,王石董事長兼總經理之下的副總經理就有八九位。公司內部戲言,咱家的副總經理比起副總理數量還多。還好,王石後來採取了著名的“八年減法工程”,複雜的萬科化為簡單的“房地產龍頭”這五個字。
  更深一層而言,王石還是中國第一代的企業家明星,作為過去35年來最成功的少數企業家代表之一,他也常常為企業家群體發言,有時候是抒發感受,有時候則是發出呼籲。 2014年在亞佈力論壇,他就發言稱——在當下企業家是一個被消費的群體。企業家應該有“擔責任”的心態,不能國內一有風吹草動就“用腳投票”移民國外,而應該勇於承擔,共同推進“用手投票”的良好風氣。
  他先是給外企的手機做廣告,然後給國企的運營商做廣告,還為民企的汽車做廣告。一度在邊遠的山區,看電視的山里人認出王石,淳樸地說:“我知道你,你是中移動的老總。”
  有很長一段時間,他身邊雲集一群中小企業家。王石經常對於他們面臨的實際問題進行具體指點。這個時候,他更像是商學院的王院長。
  他又是社會活動家。他本身捐款,身體力行慈善事業,他個人愛好的極限活動,經常與公益專案聯繫在一起。
  他關註植物學,在微博上多次介紹自己的植物知識,還經常給海外友人普及。不過,這個也被網友評論為啥老是拍花花草草。對此王石的回應是,因為這幾年發生不少事情,能夠在微博與博客寫的題材受到限制,所以,他多拍花草植物是最安全的,也很益智。
  王石還在接觸的各個階層中推廣戶外運動與豐盛人生的哲學。很多人因為他改變了人生軌迹。萬科公司上下的戶外活動相當熱烈,既登山之後是長跑,長跑之後,又流行皮劃艇。有趣的是,王石的公司外粉絲很多,其中一位55歲才開始鍛煉的智力工作者田同生,在王石的鼓舞下,已經成為內地推動馬拉鬆活動的積極分子,還以61歲的年紀完成了六個重要國際馬拉鬆的專案。
  他對日本社會有長期興趣,對於日本的歷史與商業頗為推崇。早在1994年,我專訪他的時候,他就提及中國企業應該向日本公司學習的具體方向。20年來,他對於日本的相關信息非常關註,對於日本的文化有更深認知。最近,王石還在牽頭撰寫一本關於日本江戶時代的研究的書。他對日本文化如此直接的肯定,有一天會引來反日派的強烈情緒也未可知。
  實事求是來說,王石是中國人之中少見有個性的一種。而他的這種個性,又與大多數的企業家的剛愎自用不太一樣。他一方面,有著極強的學習能力與洞察能力,人情世故,他不是不懂,而是非常明白——且看萬科的歷次融資與財務運作,都是精打細算,非常見效——但是在實際的工作與生活之中,他顯然不是一個願意委屈自己的人,他更多是希望活在自己希望的狀態之中——他曾經說希望當一個外科醫生,其實也是這樣一種心境——因此,他的簡單性格選擇,與複雜的社會角色之間,難免不能同步,有時候甚至會產生矛盾。不過,他已經習慣了如此,我們也大可不必替他擔心。正如《世說新語》之中所言——我與我週旋久,寧作我。無論喜歡王石與否,都不可能對他與萬科有太多影響。畢竟,一個企業家與一家公司,最後真正能夠起決定作用的是業績與影響力。
  獨立與成長
  1952年,王石出生於父母都是老紅軍的高級幹部家庭。童年時,他的父母忙於工作,照顧他的時間很少。所以年幼起,王石就逐步習慣獨立。
  在八個兄弟姐妹之中,王石排行第三,是家裡的第一個男孩,也因此得到了父母更多的宠愛,他的名字就是父姓與母姓的結合。王石的姐姐也在深圳發展。但是二三十年來,她們與王石的其他親戚,幾乎沒有得到任何萬科的好處,沒有合作,沒有優惠。這也是王石一貫的風格。
  當然,由於根紅苗正,王石的人生路比起同齡人還是要順當一些。在部隊時,他曾自學高中課程,希望能上大學,所以從部隊轉業後,即使當司機在社會上很受歡迎,他還是選擇了去當體力勞動要求很高的鍋爐大修工。因為他知道,鍋爐大修工可能被推薦上大學,而司機沒有這個機會。結果,1974年,23歲就懂得“人生差異化選擇”,不走尋常路的王石如願以償上了大學,以工農兵學員身份進入了蘭州鐵道學院。雖然是給排水專業,不太理想,但是與在部隊和當鍋爐大修工相比,這已經是人生的本質飛躍了。學校有更充分的條件和時間進行學習。他把很多時間花在自學的兩門課上,一門是英文,一門是政治經濟學。
  盡管當兵、上大學都不是王石理想中的狀態,但是這些經歷卻給他的人生帶來了很多益處。創業之後,面對媒體的時候,王石最不願意回答“誰是對你影響最大的人”這種《讀者文摘》語境的問題。他很坦白地說:“與其說是哪個人影響了我,還不如說是哪一段經歷影響了我。對我而言,最重要的一是當兵的經歷,二是上大學時的自學經歷。”
  王石自己總結,給他帶來深刻影響的是部隊的集體生活和團隊意識的培養。“軍人是以服從命令為天職的,在部隊中你自覺不自覺地就增強了團隊意識。所以有人評價萬科的組織紀律嚴明,我想這是和自己的經歷分不開的。
  80年代初,大多數人滿足於鐵飯碗,觀念之中,只有“勞改勞教”人員因為走投無路才會去做生意;王石則放棄了廣州市外經貿委的公務員的身份與分配的住房,把妻子與女兒留在廣州,只身到深圳,住出租屋,在特發集團下面的一個科的一個股當光棍司令,在體制內開始實質上的脫離體制的創業。此後,坎坷上路,歷經一系列眼花缭亂的上市以及並購等資本運作,將萬科打造成為房地產行業的領跑者。
  偶像與差異化
  21世紀的第一個十年,當別的同輩企業家退休享受生活、環遊世界,熱衷投資其他公司,偶爾是“玩票”公益的時候,王石則是到哥本哈根踩單車、爬雪山、搞“零排放”、自己拉運垃圾,拳拳到肉。
  2000年,參加完上海財富論壇的王石,開始廣泛地走進公共平台,頻繁登入大衆媒體。隨著入選中央電視台為紀念改革開放20年所拍攝的人物傳記片《20年20人》和“2000中國經濟年度人物”,王石的名聲迅速溢出業界,成為家喻戶曉的公衆人物,甚至連當時的通訊業巨頭摩託羅拉也找上門來,請他為一款手機做形象代言人。
  2003年5月,王石作為當時年紀最大的中國人,登頂珠穆朗瑪峰。2004年元月,第一本描寫王石的出版物《王石是怎樣煉成的》出版,這也是當時第一批中國的本土企業家傳紀之一。2005年7月,王石順利登上了澳大利亞最高峰科塞斯科峰,這位經濟界和登山界的風雲人物完成了攀登“世界七大峰”的目標。
  如果說20世紀末的王石,作為中國地產界的一哥,還只能說是某一領域中的成功人士,那麼21世紀初的他,則在50多歲的年紀,完成了世界“7+2”的“大滿貫”活動等一系列非典型商人的行為,一躍成了跨領域的大衆偶像和話題人物。
  21世紀,是個性的年代。六十開外的王石,“粉絲”之中不乏80後以及90後,這是他的個性魅力使然。這些人未必知道房地產大亨是什麼內涵,但是他們心目之中,王石是這樣一個很特別的,願意經常跟他們對話交流的“鄰家大伯”式的商人。
  作為一個公衆人物,他獲得了足夠的曝光率和話語權。
  王石之所以經常遭遇各種新聞,經常曝出種種超出工商財經領域人士都關註的新聞,則是他簡單的性格與複雜的角色之間的沖突與碰撞所致。他在一些社會焦點問題上總有著與大衆、同行不一樣的表達,甚至出現了“語不驚人死不休的效果”,這也正是他引起最多爭議的地方。
  在2008年5月之前,王石一直是媒體的宠兒。這和他20多年來主動接觸媒體,積極與媒體溝通有巨大的關係。而王石的思想和萬科的觀念能夠成為一股強勁的話語,也有賴於大大小小各類媒體的持續傳播。
  這里存在著一個有趣的品牌悖論,在2004年業績大爆發之前,萬科作為公司,在社會公衆中的品牌價值有很高溢價,甚至大於萬科的實際價值。而同時,王石的個人品牌價值,又幾乎是大於萬科的品牌價值。其中的妙處非常值得研究。
  當然,長期和媒體的良好關係,並不是萬能的。
  在2008年5月的四川大地震之後,王石博客發帖不合時宜,遭到了巨大的沖擊。大量曾經對王石友好的媒體也加入到了聲讨和指責他的行列。這是他始料不及的。客觀而言,此次事件對於王石的個人品牌是前所未有的重創。
  2012年10月,他個人的私生活事件引發了網路上的超熱度關註。不過,這次他選擇了沉默,完全不回應相關媒體的追問。在新聞報道得最泛濫的那幾天,他微博上堅持發帖,不過,平時觀點鮮明的他,此時只談天氣、劃艇以及鴨子。回頭看,能夠沉下來不被媒體帶著走,是危機公關應對的有效之舉。
  王石從來不是一個安於常規的人。用他的話說,他是繼承了母親(錫伯族)的民族血液里的勇敢成分。同樣是作為企業家,同樣是公衆人物,王石在言行處理上,也是力求差異化,有時候甚至是極度的個性化。
  當人人都爭著做行業老大的時候,王石把萬科定義為行業的“領跑者”。例如,當王石的好友馮侖也在大談如何與政府搞好關係才能做大生意的時候,王石20年如一日地強調要守法經營,和官員保持距離。
  又例如,在很多商人熱衷於打高爾夫球的時候,王石大力提倡戶外極限運動。而現在很多白領開始戶外活動,王石又在萬科提倡皮劃艇運動。
  房地產是一個牽涉面廣、事關財富再分配的行業,而王石則把“資本家的問題”轉向“普通人的角度”:呼籲城市建設要“關註普通人”。他關於“普通人”的定義是,“不享有政治、經濟和文化特權的白領、藍領、自由職業者和中小工商業主”,這正好呼應著某種正在萌動的社會情緒。而“關註普通人”是指:隨著城市居民的貧富分化,開發商開發的別墅、高檔住宅和未改造的老住宅區凸現兩個極端,城市規劃者、負責任的開發商,應該考慮這種差異會造成社會緊張,應該使不同收入層次的人們能夠和諧共處,共享城市文明的成果。這和大多數房地產開發商的理念是截然不同的。
  而在近年,他繼續與大多數房地產公司“為敵”,他會在中央電視台採訪的時候說房地產進入“拐點”,說“中國房地產是個巨大泡沫”,還在亞佈力呼籲企業家不要移民,等等。都是直接碰觸了社會的敏感神經。你可以不贊成王石的觀點、不認同王石的做法,但你不會不知道他,不會忽視他,哪怕大約知道答案,也常常會忍不住想聽聽他怎麼說、怎麼看。
  無論是2008年的“拐點論”還是2014年的“頂點論”,王石式預言的出籠總是在行業迷惘之時,王石的萬科又總是在熱點地區引爆殺價出貨的連鎖反應。
  因此評論家會提出疑惑——王石的角色感讓人匪夷所思。如果王石是個學者,特別是易憲容或郎鹹平或謝國忠式的學者,高唱“狼來了”是再正常不過的事情,但是王石不是學者,尤其不是這種一根筋唱空的學者,王石是開發商,而且是一個年收入至今排第一過千億的開發商,他的高調唱空就顯得莫名其妙,更為開發商們所憤怒,怎麼會有帶頭砸場子的“帶頭大哥”?
  當然,還是有人懂得王石的思路的。王石他沒有發神經,萬科的管理層也沒有。1320名萬科員工組成的“深圳盈安”已經六次從二級市場上增持萬科A股達到2億股,未來他們持股的目標是10%。萬科的第一大股東是華潤,但是華潤的股份才占14%,而且在2014年6月底的萬科B股轉H股中,華潤選擇了現金,在這一增一減中,萬科的內部人實際上已經成為自己的公司當前的第二大股東,未來萬科的第一大股東,萬科人對萬科的看好,耐人尋味。
  調控不等於失控,長期看好和短期看淡並不矛盾。供求平衡是動態的,這種調整對中小企業是災難,對帶頭大哥卻是天大的機會,並購重組低成本擴張都是建立在別人痛苦之上的。更何況,房地產市場在中國的產業中,市場集中度之低無出其右者,萬科的千億在10萬億的總量之中還是非常有限的體量,調整來得越早、越快,結束得也越早、越快,下一輪發展啟動也越早越快,萬科的台階才能越上越高,規模越做越大。
  所以,看完本書的人,不需要對王石以後可能的各種言論大驚小怪。他沒說錯,只是說得有點早,說得有點太簡略了而已。
  面對年老與相信未來
  曾幾何時,“80後”的孩子們被貼上了各種各樣的標簽:懶散、淺薄、嬌生慣養、貪圖享樂、沒有責任感、沒有理想,他們甚至曾被稱為垮掉的一代。王石也曾質疑過這個新興群體,他一度連自己的女兒也不看好。想到未來社會將由這群孩子來主導,王石有過一絲擔憂。不過2005年火遍全中國的選秀節目《超級女聲》讓他打消了這些顧慮。
  對於未來,王石有著樸素的進化論的觀點。二十多年前,他為萬科選擇的企業基因,就是走市場化的道路,打造普世價值的現代企業,而拒絕種種陋規。其中最經典的一個口號就是“不行賄”。他的想法是,如果我們對於中國未來的發展有信心,相信社會與商業環境會越來越好,我們的企業就要選擇這條道路。
  例如,在談到登山遇到危險的時候,王石就認為,一定是要把機會留給年輕人,而年長的人,更加承擔風險。這種相信未來的進化論觀點,其實與90年前的魯迅的想法很接近。當時魯迅的“救救孩子”,扶持青年作家的各種努力,也是出於共同的出發點。
  現在的王石,會有耐性更多地去和學生交流,去重視下一代。在他看來,種交流不是一個公開講演,完了就走,而更多的是要重新反思自己、認識自己,同時和下一代和學生進行交流,挑戰自己。認老的王石並不服老,但是他已經開始講究技巧——如果你認為自己是對的,不但一言一行仍要堅持,更重要的是要講策略,策略地做你認為對的事情。
  六十歲後的王石,坦然承認自己老了,而五年前,他還很不情願別人說他老。
  有一次,王石的微博頭像照片,穿著一件居家T恤,反常地帶了一副眼鏡,胡子拉碴,眼角下垂,皺紋明顯,無疑失去了他登山探險時的神採奕奕以及在媒體大會上的神採飛揚,狀態反倒像個學者,有網友覺得這張頭像顯老,勸他換一張,王石則以一個長者的豁達口吻回复說,變老是規律,下次換頭像要更顯老才對。
  王石經常講自己對生命的理解——生命本身的意義是存在,在西藏極其惡劣的環境下,花依然開得鮮豔、茂盛,盡管花期只有不到40天,但卻灿爛地存在過;無論生命是長還是短,你都是一個過客,不會因為海龜的壽命長而選擇去做一只海龜。
  說出這段話時候的王石,如同我20年前看著他與反對派股東的辯論過招時候那樣神採飛揚,很有說服力。
  當然,王石的魅力,僅僅一篇前言是不足以說清楚的,接下來,我們將在本書用九章的篇幅來進行充分的闡述,希望讀者能看到一個更全面、更系統、更生動的王石。

本文摘自《他的選擇與別不同》


   在中國企業家中,王石一直獨樹一幟,個性鮮明,行事作風與衆不同,常常語出驚人,他對極限運動痴狂,爬過珠峰,穿越過兩極和沙漠,也與死神擦肩而過,有著獨特而深刻的人生體驗和感悟。無論是在商界,還是在普通大衆眼中,王石都極受追捧,甚至可以說是大衆偶像。
  隨著年齡的增長,王石慢慢遠離房地產,轉向做慈善,四處遊學,他的一舉一動都牽動著大衆的眼球,他傳奇的人生始終被企業界和年青一代爭相學習和效仿。

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