第1章這個人在隐瞞什麼嗎
誠實是上策，但是一定要記住，除了誠實，欺騙就是他人的第二選擇。——喬治·卡林（George Karlin）
當你懷疑有人做了見不得人的事時，有3種選擇是不明智的，那就是：當面質問，充耳不聞，或是試著去抓住對方的小尾巴。
如果你當面質問對方，他/她可能就會產生戒心；如果這僅僅是你的猜忌，你們之間的關系就會因此而惡化。
當然，要真正做到充耳不聞很難，而且這也有可能損害到你自己的利益。
同時，單獨去搜集證據是非常費時間的，萬一被當場抓住，反而對你不利。
無論何時，只要直覺告訴你有人在刻意隐瞞什麼——比如，你的未成年孩子沾染惡習，一位雇員有偷竊行為，或是一個朋友對你不忠——你只要利用下面的技術，就一定能讓這個人在你面前原形畢露。
技術1測心術
我曾在《看誰在說謊》一書中提到過這個技術，事實證明，只要利用它，你在幾分鐘内就能知道是否有人在隐瞞什麼。它跟羅爾沙赫氏測驗有些類似。羅爾沙赫氏測驗通常被稱作墨迹測試，利用的是兩側大致對稱的，然而是模糊不清、模棱兩可的墨迹圖。它的原理是：一個人對墨迹圖的主觀描述，會將其隐藏在潛意識中的欲望、需求、動機沖突等反映到刺激上。
測心術與墨迹圖的原理相同，但是它完全採用口頭形式。如果你懷疑某個人，不要質問對方，而只需要給予暗示，表明你已經對某些事產生了懷疑。然後看他/她的反應，你就能知道他/她是否對你有所隐瞞。
我們可以這樣做，跟某個人提及一個敏感話題，不帶半點指責的語氣。這時就開始觀察，看這個人是否一直泰然自若，並且對這個話題感興趣。下面我們看一個例子：一個銷售主任懷疑店員吉爾（Jill）偷公司的辦公用品。如果他直截了當地問：“你是不是偷公司的東西了？”。吉爾立即就會產生戒心，要想從她嘴裡得知真相就難了。如果她確實沒偷，她當然不會承認。但是，如果她偷了，在這種情形下，她也可能會撒謊。顯然，這種方法是行不通的。這位主任應該說得隐蔽些：“吉爾，我發現咱們營業部裡有人把辦公用品偷偷帶回家，你有什麼方法能制止這種行為嗎？”現在，開始觀察她的反應。
如果她向主任提出問題，並表現出對這件事情感興趣，那基本就可以確定她沒有偷過。但是，如果她表現出不安並想轉移話題，那就表明她心裡有“鬼”。
本文摘自《5分鐘搞定對方》
書中的技術被廣泛使用在美國FBI、海軍部、全球500強企業以及至少25個國家的政府和公司。在人與人的交往中，能夠迅速準確的清楚對方的心理，看透對方的本意，必定能夠達到事半功倍的功效。一個無意識的動作，一句不經意的話語，都能反映出深藏不漏的本意。不要為假象所迷惑，掌握最重要的信息，關鍵時定能出奇制勝，控制大局。這本書的目的, 那就是幫助你解?Q你最大的問?: 如何與工作, 生活中的人相處得更好, 並能影響他們。