為了證實這點，經理讓吉米坐下，然後隨意地把3個標有“格林先生”、“佈魯先生”、“佈蘭克先生”字樣的文件夾放在桌上。如果吉米已經跟佈蘭克先生見過面，或是打算見面，那麼，他的視線肯定會長時間落在標有“佈蘭克先生”字樣的文件上，然後可能會試著轉移自己的註意力，這時從他刻意的行為裡你就可以判斷出事實了。這個技術還有另外一個用途。那就是，只是跟某個人談論某件事情，註意他的著重點。首先，引出一些你們都知道的事實，然後改變其中的一個事實。如果他的精力都集中到被改變的事實上，那麼就可以得出結論：他對這件事情是有所了解的。
我們來打個比方，當一個警察在面審一名搶劫嫌疑犯時，向嫌疑犯陳述了關於案件的調查報告，但期間改變了一條可能會使嫌疑犯獲罪的重要線索。如果嫌疑犯本能地把註意力放在了這條重要線索上，那他可能就是罪犯。因為線索的改變讓他驚喜萬分，他會立刻指出報告與現實不一致，以表示自己並沒有犯罪。如果他是清白的，對於他來說，整個犯罪經過都是在未知狀態下，當然也就不可能分辨出真假了。讓我們來看一下真實場景：警察在審嫌疑犯的時候，給他陳述了整個犯罪經過：“你用槍把銀行收納員打死後，開著一輛挂著加利福尼亞州車牌的綠色汽車逃走。在路上，你不小心撞到了另一輛車上（錯誤信息），然後你打開車門，翻過一道栅欄逃跑了。”
如果他知道整件事情的發生經過，一定會提出這個錯誤細節：“撞到另一輛車上？不可能，我沒有撞車！”本來以為可以“證明”自己是清白的，反而卻把自己是罪犯的事實暴露得一覽無遺。技術3你怎麼想
這個技術的關鍵在於：不要斥責對方，只是告訴他一條信息，他的反應就會告訴你事實的真相。這個過程能夠探測一個人的心境。波琳（Pauline）去醫院做例行檢查後的血檢結果顯示，她已經感染了疱疹病毒。她回想了一下最近的性伴侶，覺得邁克(Mike)和豪維（Howie）最可疑。當然，直接質問他們是沒有意義的。她是這樣做的：
她分別給邁克和豪維打了電話，並在電話裡隨意地提起自己的病情。他們的反應可以讓她準確判斷出誰是“真兇”。聽到這個消息，他們分別是這樣回答的：
邁克：“不要懷疑我！我沒有病，不可能傳染給你！”
豪維：“什麼？多長時間了？你不會傳染給我吧？你確定感染了病毒嗎？”誰是“真兇”呢？如果你覺得是邁克，那就恭喜你，答對了。當他聽到波琳得了這種難治愈的、高傳染性的病時，他的第一反應不是關心自己是否被傳染，而是懷疑波琳在指責他，以致想要推卸責任。
本文摘自《5分鐘搞定對方》
書中的技術被廣泛使用在美國FBI、海軍部、全球500強企業以及至少25個國家的政府和公司。在人與人的交往中，能夠迅速準確的清楚對方的心理，看透對方的本意，必定能夠達到事半功倍的功效。一個無意識的動作，一句不經意的話語，都能反映出深藏不漏的本意。不要為假象所迷惑，掌握最重要的信息，關鍵時定能出奇制勝，控制大局。這本書的目的, 那就是幫助你解?Q你最大的問?: 如何與工作, 生活中的人相處得更好, 並能影響他們。