矽谷版暗夜偷營

　　    1997年10月1日深夜，喧鬧一天的網景公司總部沉靜了下來。這時，幾個人影在網景樓前的草坪上晃動，公司保安沒有發現他們的動向，幾個人將一個東西放下後，就蹑手蹑腳地離開了。第二天早晨，網景的員工發現樓前草坪上豎起了一個5米高的微軟IE徽標，還附有一張卡片：“好人不會覺得這樣做不好！祝你們好運！——IE小組敬上。”

　　    很多人被微軟的惡作劇逗樂了，但安德森和巴克斯德爾沒笑，微軟新版的IE 4.0浏覽器性能非常接近當時網景的產品，在一些指標上各有千秋。

　　    “無論是微軟新的浏覽器和網景的同類產品相比，還是微軟收發電子郵件的Outlook和網景的同類軟體相比，都具有決定性的優勢。”當時《華爾街日報》這樣評價微軟新版浏覽器。

　　    微軟浏覽器起初的版本在技術水平上對網景威脅不大，但由於和自己的操作系統捆綁，微軟浏覽器的成長率迅速超過網景。

　　    網景的股價開始出現下跌，網景的一些高管包括克拉克、安德森在內都開始抛售股票。克拉克無奈地說：“不是因為內幕訊息，而是根據本能。如果我能賣掉所有股票，我會那樣做。因為微軟已經很明白地表示要把我們除掉。”隨著微軟浏覽器性能的提高，其捆綁作用逐漸顯現出來，用戶不再下載即使是免費的網景浏覽器了。

　　    時任網景副總裁的麥克 · 霍默稱：“盡管我們的產品在市場上表現出色，而且我們的市場份額保衛戰也是成功的，但在微軟免費浏覽器的進攻之下，我們的收入還是急轉直下。”

　　    在微軟的壓力下，網景的合作伙伴也紛紛離去，一位分析人士稱，誰都不願意冒著微軟猛烈的炮火與網景來往。

　　    康柏當時是微軟最大的客戶之一，康柏原來計劃在所購買的Windows中安裝網景的浏覽器。“當微軟發現時，他們給我們發了一封信，正如你所知道的，無非是說如果我們這樣做的話，他們就要終止跟我們的協議。”康柏軟體採購部經理斯蒂芬 · 德克爾說。

　　    微軟還千方百計地讓美國在線、CompuServe等在線服務商轉向微軟的浏覽器（其詳細內容見本書第2章），遠離網景的產品。微軟甚至向包括畢馬威國際會計公司那樣的終端用戶提供優惠條件，讓他們撤銷與網景簽訂的合同。

　　    當鲍爾默發現太平洋貝爾公司銷售網景的浏覽器時，他對這家公司的CEO大衛 · 道曼吼道，“你或是同我們站在一起或是反對我們，你現在是敵人了！”道曼稱他的公司有3萬多台電腦運行著Windows軟體，他提醒鲍爾默他可不是微軟的敵人，而是微軟應該尊重的大客戶。道曼後來離開太平洋貝爾公司，去了一家新科技公司任職，仍要和微軟打交道，他說：“我想我現在必須要吻他（鲍爾默）的秃頭了。”

　　    泰國國家科學與發展署的顧問Navi Radjou選擇了網景的軟體，網景得意地在自己的網站上宣佈了這條訊息。“訊息發佈的第二天，我就收到了微軟那些人不下10封電子郵件，他們告訴我：我的選擇是錯誤的，說我錯誤地估計了形勢。”Radjou抱怨微軟銷售人員的魯莽做法，鲍爾默則為自己的屬下辯解，稱競爭對手也是這麼幹的。

　　    “看起來我們的銷售人員既有對的地方，又有錯的地方。”他回應Radjou的抱怨，“他們正確的做法在於問那些客戶為什麼選擇了競爭對手，並且勸客戶回心轉意。”但他也承認跟客戶打交道應該考慮方式方法，尊重客戶。

　　    作家Merrill R.Chapman調侃說：“微軟唯一沒有去做的就是綁架那些使用網景產品的公司高層的子女，將他們的子女扣押為人質，直至那些公司高層人員答應停止使用網景的浏覽器。”

　　    蘋果公司當時也受到了微軟的威脅，微軟稱如果蘋果公司不安裝微軟的浏覽器，那麼為蘋果麥金塔電腦提供的軟體將不再更新。一位微軟員工給蓋茨寫了一封電子郵件：“我們和蘋果公司最有力的談判籌碼就是Mac Office 97，可以立即對蘋果造成嚴重的傷害。”1997年，喬佈斯回歸蘋果後，和微軟達成交易。微軟向蘋果註資1.5億美元，蘋果同意把微軟產品設為Mac OS新版本的預設浏覽器。在這筆交易中，當時處於困境的蘋果獲得了寶貴的資金支援，喬佈斯開始了偉大的复興之路。蓋茨當時考慮的是不惜代價地遏制住網景，因此放過了許多重要的對手。有人稱蓋茨對蘋果的救助是放虎歸山，這種說法有些道理，我們可以看到，在此後的日子里微軟受到了蘋果的強烈沖擊。

　　    網景就微軟捆綁銷售浏覽器的行為向美國司法部提出控告，稱微軟利用其壟斷操作系統市場之利，涉嫌違反公平競爭原則。蓋茨答辯說，微軟的浏覽器不是一個單獨的軟體，而是Windows 的一個功能。

　　    1997年12月，託馬斯 · 彭菲爾德 · 傑克遜法官作出裁決，不允許微軟強迫電腦制造商採用其浏覽器，並命令它從Windows 95中拆除IE。

　　    但此舉對拯救網景為時已晚，作家大衛 · 卡普倫評價：“這個舉動就好像當嬰禮在水槽中溺斃之後才關掉水龍頭。”吉姆 · 克拉克也說：“當你溺水的時候，反壟斷部門並不是能夠拯救你的機構。”

　　    巴克斯德爾在1998年8月28日首次來華，在接受記者採訪時說：“我們在心理上已經準備打輸這場戰役，我們是以失敗的心態來準備我們的策略的。”巴克斯德爾曾把自己與一個遠方親戚威廉 · 巴克斯德爾相提並論，威廉是美國南北戰爭時期領導聯邦軍隊的一位準將，英勇戰死在蓋茨堡戰役中。

　　    同年，在新奧爾良舉辦的微軟年度銷售大會上，鲍爾默扯開嗓子大呼:“我愛微軟！我愛微軟！我愛微軟！”在場的5萬多名銷售人員熱血沸騰，歡呼聲長達5分鐘。

　　    這是微軟的巅峰時刻。曾擔任微軟中國區副總裁的劉博稱：“網景之戰是微軟最經典的戰役，微軟的企業文化、競爭手段都在這場戰爭中得到了極度體現。”

　　    1998年11月24日，美國在線（AOL）以42億美元收購了戰敗的網景。一位前網景員工說：“在沧海橫流中，我們致力於網景來改變這個世界。現在我們被邪惡帝國殘殺，接著被另一家大公司瘋狂吞噬，這令人感到非常悲傷。”

　　    真是“時來天地皆同力，運去英雄不自由”。

本文摘自《微軟王朝危機》

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　　 “比爾 · 蓋茨的傳記會有普利策獎得主來寫，那是時代的正傳；至於喬佈斯嘛，他雖然是矽谷的重要人物，但頂多是個外傳。”一位專門研究美國總統的歷史學家道格拉斯 · 佈林克利曾說。 中國有句老話叫做“蓋棺定論”。我們無意讨論蓋茨和喬佈斯在歷史星河中誰會更璀璨，但蓋茨無疑是閃耀這個星球的成功之星，他的成功不僅僅是因為締造了傳奇的微軟公司，而且是因為他在退休後成功地轉變為一個慈善事業推動者，與這個星球上的貧困和疾病做鬥爭。蓋茨的繼任者鲍爾默也是難得的商業奇才，他接手微軟後，公司在經營業績上保持著持續的發展，截至2011年6月底的財年中，微軟收入達699.43億美元，利潤231.5億美元，均創該公司歷史新高，而2010年中國軟體百強收入總和還不如微軟一家。