第34節：信任代理(34)
有趣的是，鏈接也會以間接的方式為你帶來回報。比如說你在某大會發表演說，或與很多人見面並給他們留下深刻印象，他們在各自不同的網頁上發佈與你有關的博文。現在你不僅會得到從這些網站而來的浏覽量，而且更多人會知道你以及你的博客是值得信賴的。當大衆信任的博客鏈接了你的博客，大衆會認為你也同樣是值得信任的。這份信任會說明你在搜索引擎排行榜上大步前進，從而吸引更多信任你專業技能的人來浏覽你的網頁或博客。這是良性循環，而且，盡管是間接的，但它最終卻可能引向真正有利可圖的生意。
2.評論。或許你不是那麼在意具體數字，相反你對一些更微妙的回饋信息感興趣。比如，人們怎麼看待你寫的文章、你錄制的影片或你拍的照片？評論可以很好地提升你的知名度，增強大衆對你的信任，尤其當評論不僅僅是“同意”這樣的簡單回复，而是質量較高、有內涵的評論，那就再好不過了。當人們通過你的媒介與你互動的時候，他們會看到網頁上留下的評論，並形成對你的印象。這個就是所謂的“咖啡廳規則”。如果你想喝一杯香濃的咖啡，吃到好吃的餡餅，那麼在你路過一家總是空無一人的咖啡廳時，很有可能你永遠都不會去那里坐坐。如果你看到一家座無虛席的咖啡廳，你則有可能進去小坐。人們用自己的日常行動驗證著社會規律。
3.情感。網路上有各式各樣聆聽大衆意見的工具，稍稍做些工作，你就可以將情感分析數據制成圖表。情感分析可以涵蓋很多東西，可以衡量網上的正面及負面評價，或者按照從中性到非常肯定來分析網上評價的不同層次，或選擇其他你喜歡的參數來進行分析。像戴爾電腦這樣的公司重視情感分析，這樣做不僅可以更有力地測量用戶的滿意度，與問卷調查、電話回訪等傳統手段相比，也能更高效地吸引新用戶。“自然環境下”找到的產品評論、與產品有關的博文或文章，往往更能說明問題，更準確地反映了用戶意見。你也可以為自己、為公司、為產品等做同樣的事情，也就是說，看看人們是否在談論你。
本文摘自《信任代理》
講述如何成就網路影響力的書：信任代理
在書中，兩名社交媒體的老兵將告訴你如何開發網路潛力，利用網路來建立影響、提升知名度、贏得信任。互聯網已經毫無疑問地改變了我們做生意的手法，對於市場營銷來說尤其如此。今天，最值錢的貨幣不是美元，而是信任本身。如果你的公司不知道如何駕馭這個新市場，那麼社交網路和人際關係對於消費者的影響力會遠遠超出你的市場營銷信息所能達到的程度。現在就來學習如何為自己的公司利用互聯網和社交網路的力量吧。本書將為你提供所需的全部工具和策略，說明你正確應對一切。