第一節 誰能成為塔尖8
技巧1:創造談話氛圍
在進行商務談判前,首先要清楚地認識自己是主動還是被動。如果處於被動地位,就要爭取控制談話氛圍。在談判中硬碰硬,不管自己是否處於有利地位而一味地向對方發起攻擊,後果將不堪設想。
“佛祖息怒!咱們有話好好說,我哪里做得不對,您盡管指出來。”當自己處於不利地位時,要適當降低自己的身份,以使對方的怒氣減少一些,有利於下一步的談判。
“有話慢慢說,請到我書房叙談。”轉移談話場所,也是行之有效的辦法之一。在原有的環境中,當事人是不會冷靜下來的,轉換一下談話的環境,可以改變人的心情和感受,也有利於將自己的觀點及時灌輸到對方腦海中。
技巧2:揚彼貶己
商務談判中,最忌諱的是上來就把自己擡得很高,而把對手貶得一文不值。比如在生活中,見到朋友穿著新衣服,你如果說:“這件衣服是哪買的?真好看,我早就想買這麼一件,可一直沒找不到。”之後你們就會有說不完的話,對方也喜歡和你進行攀談。如果你說:“這是什麼破衣服啊?扔到垃圾堆里都不見得有人撿,你還大模大樣地穿出來丢人現眼。”結果可想而知。所以,在商務談判中學會揚彼貶己,會使對方在愉悅的心情下聽你談話,談判的結果自然會向你這方傾斜。
“你在人間可以結婚生子,享受人間的悲歡離合,我們能嗎?說實在的,我羨慕你還來不及呢!”這句話是打開小黃心中郁悶之鎖的鑰匙。在人人羨慕的天宮里也有缺憾,而這個缺憾恰恰是人間的常事,你說小黃心裡能不痛快嗎?痛快之後的小黃自然會非常認真地聽玉帝下面所要說的話。
技巧3:均衡利益
商務談判中最根本的焦點就是利益分配,所以,均衡利益的能力是談判者必備的基本功。前面的兩個技巧雖然都很有效,但畢竟只起到一個鋪墊作用,而真正切入正題的還是利益分配。在談判桌上,雙方都想使自己的利益得大最大的滿足。
玉帝在這方面有足夠的心理準備。他知道此時小黃已經無家可歸,只能依附於自己,而如來則不同,他完全有能力取代自己,所以在利益分配上就會加以區別對待。
均衡利益,不能使自己事先制定的利益獲得底線下降,同時還要考慮競爭對手的利益獲取底線。在介於判斷和猜測之間的思維指導下作出的利益分配將起到決定性的作用。判斷不準確或者猜測不到位,談判就有可能隨時終止,正所謂“知己知彼,百戰不殆”。
技巧4:長遠合作
在商務談判中最重要的一點就是不要把這次談判當作“一锤子買賣”,應該事先講明長遠的合作目標,以使對方有所顧及,適當讓步。比如故事中玉帝對小黃說:“以後我們天宮繁榮了,不會虧待你的。”還有如來對玉帝說:“如果這樁好事成了,我們就算聯姻,親上加親。”這些話都為他們將來的合作打下了良好的基础。
天宮事件5:玉帝的婚姻之路
送走如來以後,玉帝擦了擦額頭上的冷汗,心想:好險啊!這家伙怎麼練成如此高深的法術?看來我的前途還是比較兇險的,我得抓緊時間招兵買馬,要不然我這個皇帝不一定哪天就會被別人拉下寶座。想到這里,玉帝沖著手下大喊道:“你們這群廢物,還站在這兒幹什麼?快去張貼招聘啟事!”衆神一看玉帝發怒了,吓得屁滾尿流。玉帝歎了一口氣後自言自語道:“唉,不是我軍無能,是敵軍太厲害。”
玉帝正在制作靈宵宮的牌匾,突然有人來報說如來佛手下的菩提大仙來天宮報到。玉帝心想:來得好快啊,這分明是如來派到我身邊的一個奸細,沒辦法,現在我這里比較空虛,只能先忍一忍。想到這里,玉帝急忙出去熱情地接待來人。
埃及的金字塔,古老而又神秘,它的形狀呈正棱錐。如果把企業中的人員編制比作金字塔的話,那麼企業總裁無疑是塔尖,其餘的管理人員是塔身,基層員工則充當了塔基。
在進行商務談判前,首先要清楚地認識自己是主動還是被動。如果處於被動地位,就要爭取控制談話氛圍。在談判中硬碰硬,不管自己是否處於有利地位而一味地向對方發起攻擊,後果將不堪設想。
“佛祖息怒!咱們有話好好說,我哪里做得不對,您盡管指出來。”當自己處於不利地位時,要適當降低自己的身份,以使對方的怒氣減少一些,有利於下一步的談判。
“有話慢慢說,請到我書房叙談。”轉移談話場所,也是行之有效的辦法之一。在原有的環境中,當事人是不會冷靜下來的,轉換一下談話的環境,可以改變人的心情和感受,也有利於將自己的觀點及時灌輸到對方腦海中。
技巧2:揚彼貶己
商務談判中,最忌諱的是上來就把自己擡得很高,而把對手貶得一文不值。比如在生活中,見到朋友穿著新衣服,你如果說:“這件衣服是哪買的?真好看,我早就想買這麼一件,可一直沒找不到。”之後你們就會有說不完的話,對方也喜歡和你進行攀談。如果你說:“這是什麼破衣服啊?扔到垃圾堆里都不見得有人撿,你還大模大樣地穿出來丢人現眼。”結果可想而知。所以,在商務談判中學會揚彼貶己,會使對方在愉悅的心情下聽你談話,談判的結果自然會向你這方傾斜。
“你在人間可以結婚生子,享受人間的悲歡離合,我們能嗎?說實在的,我羨慕你還來不及呢!”這句話是打開小黃心中郁悶之鎖的鑰匙。在人人羨慕的天宮里也有缺憾,而這個缺憾恰恰是人間的常事,你說小黃心裡能不痛快嗎?痛快之後的小黃自然會非常認真地聽玉帝下面所要說的話。
技巧3:均衡利益
商務談判中最根本的焦點就是利益分配,所以,均衡利益的能力是談判者必備的基本功。前面的兩個技巧雖然都很有效,但畢竟只起到一個鋪墊作用,而真正切入正題的還是利益分配。在談判桌上,雙方都想使自己的利益得大最大的滿足。
玉帝在這方面有足夠的心理準備。他知道此時小黃已經無家可歸,只能依附於自己,而如來則不同,他完全有能力取代自己,所以在利益分配上就會加以區別對待。
均衡利益,不能使自己事先制定的利益獲得底線下降,同時還要考慮競爭對手的利益獲取底線。在介於判斷和猜測之間的思維指導下作出的利益分配將起到決定性的作用。判斷不準確或者猜測不到位,談判就有可能隨時終止,正所謂“知己知彼,百戰不殆”。
技巧4:長遠合作
在商務談判中最重要的一點就是不要把這次談判當作“一锤子買賣”,應該事先講明長遠的合作目標,以使對方有所顧及,適當讓步。比如故事中玉帝對小黃說:“以後我們天宮繁榮了,不會虧待你的。”還有如來對玉帝說:“如果這樁好事成了,我們就算聯姻,親上加親。”這些話都為他們將來的合作打下了良好的基础。
天宮事件5:玉帝的婚姻之路
送走如來以後,玉帝擦了擦額頭上的冷汗,心想:好險啊!這家伙怎麼練成如此高深的法術?看來我的前途還是比較兇險的,我得抓緊時間招兵買馬,要不然我這個皇帝不一定哪天就會被別人拉下寶座。想到這里,玉帝沖著手下大喊道:“你們這群廢物,還站在這兒幹什麼?快去張貼招聘啟事!”衆神一看玉帝發怒了,吓得屁滾尿流。玉帝歎了一口氣後自言自語道:“唉,不是我軍無能,是敵軍太厲害。”
玉帝正在制作靈宵宮的牌匾,突然有人來報說如來佛手下的菩提大仙來天宮報到。玉帝心想:來得好快啊,這分明是如來派到我身邊的一個奸細,沒辦法,現在我這里比較空虛,只能先忍一忍。想到這里,玉帝急忙出去熱情地接待來人。
本文摘自《天宮管理》
埃及的金字塔,古老而又神秘,它的形狀呈正棱錐。如果把企業中的人員編制比作金字塔的話,那麼企業總裁無疑是塔尖,其餘的管理人員是塔身,基層員工則充當了塔基。