CC狂和Report迷

　　你的工作做得如何，並不一定取決於你這個“產品”質量的好壞，而是取決於你“傳播”的好壞。

　　十年前我做一個分支機構經理的時候，曾經碰到過一個有趣的培訓經理，她的音容笑貌至今還萦繞在我的腦海里。

　　這位培訓經理是總部派來給我的同事們培訓的，在我們這個分支機構待了大約兩週。在這寶貴的兩週時間裡，她外出考察了本地風景區的市場，並在各個景點拍攝了很多人與風光渾然一體的照片。在幾個大飯店，也由我做東吃了幾頓不成敬意但尚算豐盛的酒飯，自然，她還拉上了從外地來探訪她的男朋友。在如此繁忙的行程中，她硬是擠出了寶貴的兩三堂課的時間，給我的同事們做了精彩的培訓。

　　她的課程自然是取得了巨大的成功！在開始培訓前，她寫了一封擡頭是給我和我的同事們的Memo，大約是已經做過田野考察的緣故，這個Memo寫得非常詳細。她濃墨重彩地描繪了在沒有她之前，我們的悲惨的培訓體系—我們既是毫無銷售經驗的隊伍，也是沒有一點專業水準的業餘人士。雖然她即將要培訓的我們，無論是入職時間還是從業時間都要超過剛入職和剛做銷售培訓的她。我註意到她的這封Memo其實並沒打算真的給我們看。雖然“TO：”的地方寫著我們的名字，但我看到它，還是在她發完傳真落在傳真機邊上的時候，沒過多久，這封Memo就被她收進了公文包。

　　更有意思的是，這封Memo還是用英文寫的，我很納悶她為什麼既不給我們看又不給我們這些中國人寫中文，甚至訝異為什麼不口頭直接對我們說。終於，在“CC：”的地方我看到了奧妙所在。傳真的“CC”：處，分明寫著公司高級培訓總監的名字，當然，這個老外也就是她的頂頭上司。

　　大概是她也發覺了我看到她的Memo的緣故，隨後的幾天，只要是不去風景區做田野考察，我就只能看到她在辦公室里埋頭寫Memo的樣子了，至於上面寫了什麼，我一點都不知道。不過，當她即將完成我們這個分支機構培訓之旅的時候，我收到了一份她的老外上司發給她的傳真（這個可憐的分支機構只有一台傳真在我的辦公室里），算是透露了她那幾天辛勤工作的主要內容。在那個電子郵件還很少用、只能發傳真的年代，要BCC還真有點難度。

　　高級培訓總監向培訓經理獲得的巨大成功表示了衷心的和最熱烈的祝賀，並一個勁地誇她工作太出色也太賣力了。總監似乎重述了培訓經理的話，說正是在她的培訓下，我們這些人又找回了久違的工作激情，完善了銷售的技能，確立了明確的工作目標。總監的結論是：培訓經理的工作是卓有成效的，也是忘我和勤奮的。末了，高級培訓總監還期待了她回去的時間，準備向她當面表示祝賀。

　　這位培訓經理後來平步青雲，不久就升到了高級經理，後來甚至還做到了她老闆的位置。在後來總部發來的晉升Memo中，對她入職以來卓著的績效大大地褒揚了一番，要是僅憑那些文字，我幾乎都要相信這真是個勞模了，不過，幸好我知道她給上司們的這些印象是怎麼來的。

　　後來我和她曾經培訓的同事們也總結過她的晉升之道：醉翁之意不在“TO”，而在“CC”之間。她的每一項工作，都無一不被放大地傳到了老闆那里，比起那些默默無聞的真勞模來說，她顯然更懂得職場的潛規則。“一個人可以永遠欺騙他的老闆，但永遠欺騙不了他的同事。”顯然，她也知道這條職場名言，無非是把事反過來做了：“一個人永遠欺騙不了他的同事，但可以永遠欺騙他的老闆。”

　　及至電子郵件時代，CC狂就有大發展之勢。每天的郵箱里，幾乎都可以收到一些CC狂發的郵件。他們“TO”給多少人也許都是假的，重要的是“CC”的人，“CC”的幾乎都是老闆或者是老闆的老闆。這些“CC”給老闆們的郵件，有些是表明自己的辛勤工作的，也有些是拐彎抹角地告別的部門的狀的，有些則是制造輿論的。CC狂們無一不是擅長在職場表現自己的人，雖然他們不見得真的是在有效工作的人。

　　如果把工作當做是一種“產品”的話，“CC”則是一種“傳播”。你的工作做得如何，並不一定取決於你這個“產品”質量的好壞，而是取決於你“傳播”的好壞，這正如在營銷行業中，第一品牌大多不是質量最好而是營銷傳播做得最好的產品一樣。

　　Report迷其實也大致和CC狂類似，不過這種做法就更為直接。尤其是在內資企業，Report迷似乎就更有廣闊的市場。

　　如果我們把外企的工作方式稱為“Excel 方式”的話，內企的工作方式就是“Word 方式”。一個喜歡用數據報表來表達，一個則喜歡用文字來表達。和外企的CEO們不同的是，內企老闆大多數字概念不是特別強（除去看財務報表的時候）。“思路”，是在這些老闆工作中使用頻率非常高的詞語，而思路，是很難通過Excel的數字表格表示的，文字才是更佳的表現方式。

　　很難講清楚到底哪種方式更對。Excel方式雖然嚴謹卻少了人的靈動；同樣地，Word方式也常常會影響到對數目的邏輯分析能力。更要不得的是，一些人算是揣摩準了老闆的思維方式，隔三差五地就來份長長的Report，抄上一些剛看過的管理書籍上的話，附上一些新的點子，就成了新的表功證明。但絞盡腦汁的Report，卻往往忽略了真正的管理邏輯，忽略了執行能力，管理思維也都僅僅停留在了臆想階段。

　　PPT在這些年也是方興未艾，它以華麗的包裝、動人的畫面和簡明扼要的語言，正在成為CC狂和Report迷們的新宠。而且那些漂亮的表格和圖形也無一不顯示著“專業性”。

　　不過，那些漂亮的玩意是怎麼來的呢？一天深夜，我在MSN上碰到一個正在加班的人，她正在發加班的牢騷。原來，他們的總監要給老闆做一份PPT報告，為了顯示他的專業性和鑽研勁，給了這位不幸加班的人一本厚厚的顯然是他剛公費參加過的培訓課程的講義，要她把那些复印材料上的漂亮圖片都一個個做出來。說“做”報告都是擡舉了的，因為這份報告基本就是照抄的。要命的是，這個培訓講義似乎也是從影片文件上拷貝來的，這個不幸的人終於借著一些复印件上的提示在網上找到了原出處的影片文件，採用截屏的方式把這個漂亮PPT做了出來。

　　老闆們要是知道了這些個Report的來歷，不知道會做何感想呢？

本文摘自《最隐秘的職場生存法則》

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　　 職場其實是個縮小了的名利場，再華美的說辞，也逃不出名和利兩個字。司馬遷早把這些都說得很透彻了：天下熙熙，皆為利來；天下熙熙，皆為利往。
作者徵戰職場十多年，做過員工，做過領導，也做過老闆們的幕後師爺，多重角色讓作者能從不同角度觀察這個既大又小的空間：職場到底是個什麼東西？
作者的經歷讓作者從職場的諸多現象入手：以史為鑒，“從宋代的官僚體系看組織管理”，探究“崇祯式的領導危機”； 以人為本，分析“畜牲公司和最佳雇主的差異”，調侃虛有其表的CEO；從表及里，看透“年會：一場名利的夜宴”。或風趣調侃，或深刻解析，作者從管理的角度去探究人性，探究管理的方向。
“公司名利場”的本意，正是要剥掉那些口號式管理“理念”的畫皮，讓職場現出它的本質，讓管理更有的放矢。
職場本身也就是人生的演繹，所以無論你是職場素人，還是高層管理；無論你是外企白領，還是國企領導，都是職場這段人生的主角；而作者所關註的，也就是這段人生中的我們這些人，與你一起探讨的便是這個樂趣與苦悶同在的公司名利場上的一些是是非非。
“讀這些也許會教壞了職場素人，但知道總比不知道好，因為這就是生活。”