第一講 煮酒論英雄(2)

　　怎樣才能找到那個正確的北方呢？第一，需要一雙明亮的眼睛——像你們這樣閉著眼睛可不行。第二，需要一種平靜的心態——像這樣暈頭轉向的肯定也不行。第三，需要找到一些永恒的事物作為參照，例如早晨的太陽，晚上的北極星，樹木的年輪，等等，等等。如果有指南針就更好，它指向南方，另一面就是北方。

　　現在，我們需要關註的課題是：在管理學的世界里迷失方向的人們，怎樣才能找到正確的方向呢？

　　【成君憶的管理學理念。】

　　1、對管理學中的理解需要文化上的參照。

　　2、在現代管理學的眼中，文化僅僅只是一種類似於繪畫的技術，它不可能為我們提供方向上的參照。

　　如果管理學也有指南針，那麼，我們當然能夠找到那個正確的方向。什麼是管理學的指南針呢？那就是我們經常研究、卻又莫名其妙的文化。

　　在管理學的領域里，我們已經失去了自己的指南針。中國的企業家和管理工作者之所以常常找不著北，是因為他們已經喪失了古代中國人那種文化上的參照。就像“尋找北方”的遊戲一樣，失去了文化參照的中國人顯得如此迷惘而又驚恐萬狀。

　　他們是如何失去自己的文化傳統的呢？我以為，這是一個比大熊貓更值得人們關註和研究的重要課題。一個讓很多外國人都感到不可思議的現象是，這群自稱為炎黃子孫的中國人，卻常常隨意地否定自己的傳統文化價值。也許我們不能粗暴地指責他們數典忘祖，可是，因為喪失了自己的文化特徵，這些中國人成了世界上最不像中國人的一群人。

　　在否定了自己的傳統文化之後，中國的學者們不得不去尋找新的文化參照。他們曾經狂熱地追隨過歐洲的哲學，現在他們又認為在美國文化中才能找到新的“北方”。這是一個以美國人為中心的全球化社會，美國人的“北方”理論總是能夠讓許多驚恐不安的人們馬首是瞻。在許多美國人眼里，19世紀是工業化的時代，20世紀是管理的時代，管理學的歷史也因此被理解成美國人的100年。他們認為，以最初的探索和現實的情況而言，美國人一向是管理學的理論權威。

　　俗話說：“他山之石，可以攻玉。”如果能夠借助西方的文化，找到中國人的北方，也不失為一種值得肯定的方法。但問題是，盡管多年以來我們一直在學習美國引進版的現代管理學，我們卻依然沒有找到那個正確的方向。我們有可能賺到很多錢，也有可能把企業做得很大，但我們依然是迷茫的。無論我們賺到多少錢，無論我們把企業做得多大，如果我們沒有找到那個正確的方向，我們就會面臨許多不可預知的風險。

　　為什麼會這樣呢？我的看法是，現代管理學對文化的理解是錯誤的。在這個商業時代，人們總是錯誤地認為，管理學是屬於經濟學的研究範畴。研究管理的目的，就是為了提高工作的績效，為了獲得更大的經濟利益。至於我們經常提及的組織文化，也淪為了某種管理的工具、某種盈利的工具。

　　在現代管理學的眼中，文化僅僅只是一種類似於繪畫的技術，或者美容的技術。它是一種設計、一種僞裝、甚至可以說是一種陰謀。於是，文化被利用了，它不再具有指南針的作用，再不可能為我們指引正確的方向。準確地說，那是一種僞文化。

　　那麼，真實的文化又在哪里呢？

　　【成君憶的管理學理念。】

　　3、不同的文化會有派生出不同的管理學。

　　4、管理學面對大量的非經濟學難題，只有在文化的層面上才能找到答案。

　　什麼是真實的文化呢？對於一個國家而言，就是它的社會風氣。對於一個企業而言，就是它的職場風氣。對於每一位個體的人的人而言，就是他的人生態度——或者也可以說，是他的價值觀和審美方式。

　　一千個讀者眼里就有一千個曹操和劉備。因為價值觀和審美方式的差異，我們每個人看到的曹操和劉備都不一樣。有人認為曹操縱橫四海，是一個偉大的英雄。也有人認為曹操是一個陰險的強盜，因為他和他的兒子曹丕盜取了漢朝的江山。同樣地，有人認為劉備是一個富有愛心的君子，也有人認為劉備不過是一個滿口仁義的小人。人們對管理學的理解，也大抵如此。

本文摘自《成君憶《水煮三國》之後又一力作》

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　　 《管理三國志》以三國故事為線索，對管理思想、理念與方法有了更深入的分析與思考。正本清源說三國，返璞歸真話管理。一部“三國”，智者從中取功利，仁者從中看因果。何謂因果呢？在畅銷書作家成君憶眼里，就是管理者與管理績效之間的關聯性。