老闆VS員工

2014-01-18 11:28:31

    人們雙臂交叉抱於胸前的姿勢會受到個人身份的影響。一個有身份有地位的人很少會在衆人面前擺出雙臂交叉的姿勢,借此告知他人“我一點都不害怕,所以我敢於將自己的身體暴露於衆目睽睽之下,絲毫不畏懼他人的攻擊”,從而體現他的身份和膽量。

    比方說,一家公司舉行了一次大型的公共活動。活動期間,幾位新來的員工被引見給公司的總經理。總經理以手掌朝下的方式與他們逐一握手致意,之後,他便有意識地後退幾步,與他們保持一定的距離,約為一碼(大約一米)。與此同時,他會將手放鬆地垂落於身體兩侧,或是像菲利普王子那樣,手握手背在身後(體現身份的尊貴);或者,他會將一只手或雙手放在口袋里(表示他拒絕介入)。無論如何,他都很少會擺出雙臂交叉抱於胸前的姿勢,以免留下絲毫讓人感覺他怯場或緊張的嫌疑。

    與總經理恰好相反的是,由於面對的是公司的高層,新來的幾位員工在與老闆握過手之後,難免會因為緊張而做出交叉雙臂抱於胸前或與之類似的姿勢。無論是老闆,還是新來的員工,因為他們的動作和姿勢都與自身的身份相吻合,所以這次的會面讓雙方都覺得十分融洽。但是,如果總經理會見的是一位前途無量的青年管理者,而這位年輕人則認為自己對於公司的重要性絲毫不遜色於總經理,並且將這一想法通過肢體語言體現了出來,那他們見面的情景又會怎樣呢?事情的結果很可能會是這樣:當兩人分別以統治者的強勢方法平等地握手之後,青年管理者很可能會在將雙臂交叉抱於胸前的同時,將雙手的拇指露在外面且保持向上豎立的姿勢。

    向上的拇指——出於防禦的心理。不過,做此手勢的人也相當自信,覺得自己也很棒如果某人在雙臂交叉的同時,露出向上豎立的大拇指,這就表示此人自我感覺良好,覺得自己很棒,一切盡在掌握中。在他說話的過程中,他還會用兩個大拇指來強調自己說話的重點。我在上文中曾經提到過,拇指向上的手勢代表做該手勢的人十分自信,而交叉的雙臂則能夠保護自我,給人以安全的感覺。

    當人們想保護自己,同時又想向對方表示謙卑恭順之意時,往往會採取一種對稱的坐姿,也就是說,身體左右兩侧的動作和姿勢完全一樣。在這樣的坐姿之下,他們的肌肉完全處於一種緊張的狀態,看起來就好像他們正在等待被人攻擊。而那些有自衛心理卻又想控制一切的人則通常會採取一種不對稱的坐姿,即身體左右兩侧的動作和姿勢並不相同。

本文摘自《職場、商場、情場溝通寶典》


    慧眼觀察,洞悉內心。《身體語言密碼》帶你走進人類潛意識深處,解析人類最神秘的身體信號,開啟無聲世界最複雜的信息密碼,教授比說話更有效的溝通技巧。
  一個簡單的握手動作卻暗藏影響世界格局的政治信息,一個無心的眼神交流已然決策千萬級別的商務談判,一個不經意的微笑轉瞬間成交百萬元的銷售大單。細微的身體語言蘊藏著如此巨大的魔力,無論你是政治家、談判專家或是營銷高手,在你不知不覺之間,勝負之局已定。...

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