挺進物流行業(1)

    在當今社會，由於生活、工作節奏的加快，人們對於簡單、快捷的需求日益突出，因而出現了許多行業分工，物流就是其中之一。

    物流是指產品實體從供應者向需求者流動的過程。電子商務時代，由於企業銷售範圍的擴大，企業和商業銷售方式及最終消費者購買方式的轉變，使得送貨上門等業務成為一項極為重要的服務業務，從而推動了物流行業的發展。

    物流涉及多個領域，主要包括倉儲企業、運輸企業、裝卸搬運、配送企業、流通加工業等。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平，已成為電子商務下的物流企業追求的目標。

    在解決了信息流和資金流等問題之後，阿里巴巴不排除會挺進物流行業的可能性，因為物流在電子商務產業鏈中將會扮演越來越重要的角色。要想讓天下沒有難做的生意，馬雲走這一步是必然的。

    2006年11月22日，阿里巴巴跟中國郵政簽訂合作協定。中國郵政的EMS成為支付寶的推薦物流服務商，作為交換，中國郵政的綠卡和網上支付匯款業務將與支付寶挂鈎。雙方合作之後，阿里巴巴和淘寶以及外部千餘家網店用戶可輕鬆選用EMS標準服務（簡稱E標準）和e郵寶作為物流形式。其中，e郵寶是中國郵政速遞公司(EMS）針對個人電子商務用戶量身定做特別推出的經濟型物流形式。e郵寶的價格較EMS標準服務有較大幅度下降，例如EMS標準服務國內起重資費為首重500克20元，而e郵寶的省際起重資費為首重500克15元。這將為網上賣家節約成本，使得更多用戶參與到電子商務中來。同時，用戶在網上交寄之後，EMS主動意見回饋實際接收情況和投遞信息給支付寶，支付寶實時提供給用戶，免除掉了用戶去郵局投遞和電話叫EMS的環節。

    阿里巴巴和國家郵政局的合作，除了上述物流方面，還將在資金流方面展開。網上購物用戶將突破以銀行卡為基础進行網上支付的限制，郵政綠卡用戶可以開通網上支付業務通過支付寶進行網上購物，非郵政綠卡用戶也可以直接在郵政櫃台交付現金生成電子商務匯款單，並在櫃台預留密碼，憑借匯款單匯兌號以及預留密碼給支付寶帳戶充值，參與網上購物。用戶選擇支付寶作為支付工具在網上購物之後，可以實現在線向EMS下單，而EMS根據支付寶傳送的信息提供上門收件服務，無須電話聯繫，大大方便了普通個人用戶。

    可以看出，引進中國郵政的速遞公司作為戰略伙伴，可以有效地提高電子商務的投遞服務質量，同時阿里巴巴也能以規模談判來降低物流成本。

    另外，電子商務涉足物流目的是為了更好地杜絕網路欺詐，保證交易的安全性。引入物流後，在支付寶的交易過程中，物流公司將配合從事監督角色，對賣家寄給買家的貨物進行驗證，當買家收到假冒商品時，物流公司將配合電子商務網站提供證明。

本文摘自《馬雲如是說——中國頂級CEO的商道真經》

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　　 　二十多年來，在曾被外資力量把持的零售、通信制造、網路等行業里，成長和湧現出了一批優秀的本土企業家，他們帶領中國企業探索出了一條非凡的成功之路，向世界彰顯了中國企業家的強大力量和獨特智慧。本系列圖書忠實紀錄並深入剖析了這些教父級的企業家創業、創新的詳實過程，為讀者提供了一場關於中國企業家智慧的饕餮盛宴，我們衷心地希望他們的膽識、眼光和境界，能成為後來者的榜樣；他們所經歷的困境、遭遇過的坎坷、付出的代價，能成為後來者的借鑒經驗。如能實現這一宗旨和目的，那便是我們這支創作團隊和編輯們最大的欣慰了。...