第1節:職業化成就你的事業前景(1)

2014-03-21 13:51:58



  獻 給

  我所有工作和服務過的組織,

  以及在職場上尋夢的朋友們!

  前言

  職業化成就你的事業前景

  在全球500強企業里,通常都有一類叫做Personal Effectiveness--"個人效能"的員工培訓。"效能"在這里的意思是指,做正確的事,並用正確的方法把事做好。這類培訓課程的核心目的是為了提高員工的職業化水準。

  ●什麼是"職業化"

  在當今越來越講究職業化的時代,這是每個組織及其成員都十分關心的熱門話題。人人都在追求職業化,但似乎又沒有幾個人能說得清職業化的真正含義。

  本書凝聚了我近20年職場生涯的工作經驗和為上百家不同性質、不同規模的組織提供管理咨詢或培訓的心得體會。我曾在政府機構、國企、外企任職,並在國外學習、生活和工作過多年,這些經歷讓我對員工職業化擁有了較為全面深入的感受。同時,通過咨詢或培訓服務於各種組織的過程又為我提供了與職業化相關的廣泛的、不同的視角。

  在我看來,"職業化"的內涵十分簡單,"德才兼備"四個字足以概括。不過,這四個字未免顯得有些籠統,組織需要的不僅僅是概念化的理論,更需要的是行為化的實踐指南,這就要涉及"職業化"的外延了。

  "職業化"的外在表現是指"德才兼備"的具體內容,包括一個員工的內在修養和外在表現兩個部分。

  員工的道德水準是其內在修養的核心。

  ■與職業化最為相關的職業道德,主要包括誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越和承擔責任,這些都是一個人能夠贏得他人信任和尊重的品質。所以說,一個員工是否有"德",首先要看他是否具備值得別人信任的品格。

  ■除此之外,內在修養還包括員工的價值觀、受教育程度、知識結構以及審美情趣。

  員工的外在表現,即"才"的部分,體現為儀表風度、行為習慣、職業能力和工作業績。

  ■儀表風度包括一個人的穿著打扮、言談舉止和待人接物的風格。

  ■行為習慣是一個員工職業化最為日常的外在表現。

  ■職業能力包括專業能力和與實現業績或職業發展目標相關的工作能力,而與實現業績或職業發展目標相關的工作能力正是 "個人效能"這類培訓所重點關註的內容。

  ■工作業績可以說是員工是否有"才"的最直接反映。

  然而,離開了員工的行為習慣和職業能力,工作業績便成了無源之水、無本之木,所以,行為習慣和職業能力是員工"職業化"外在表現的關鍵內容。

  需要強調的是,任何一個員工的職業化程度,即他的"德"和"才"都不能脫離他所在的組織孤立而談,因為每個組織對於其員工的"德"、"才"都應有明確的標準。就拿員工的著裝來說,不少公司會要求正式一些,而有些公司就沒那麼嚴格。許多跨國企業對不同崗位的職業能力都有明確的標準規定,有些企業對崗位能力的要求卻很籠統。但不論你所在的組織是政府機構,還是其他企事業單位,員工職業化的標準還是有共性可循的。

  美國的史蒂芬·柯維(Stephen·R·Covey)博士提出的高效能人士的7個習慣,就是被公認的較為通用的職業化標準。這7個習慣是:主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新。這可以說是對"職業化"外在表現部分中行為習慣一項的具體诠釋。要想深入了解這7個習慣的含義,可以讀《高效能人士的7個習慣》這本書,或參加相關的培訓。本書中包含的培訓會不時提到7個習慣,我相信會對你理解這些習慣有所說明。



本文摘自《培訓經典》


   本書介紹了職場人士提升職業化素質必需的10個經典培訓,內容包括職業生涯規劃、壓力管理、時間管理、變革中的自我管理、人際關係的建立與維護、商務講演、會議主持與參與技巧、服務意識與技能、問題分析與解決和高效團隊協作。它們是在全球500強企業里備受推崇的“個人效能”課程的核心內容,是歷經實踐檢驗且行之有效的個人素質提升之道。本書必將對廣大職場人士實現業績、達成職業發展目標產生積極有效的影響,是不可多得的個人效能提升實用手冊。

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