致富學21：為他人想，才能得人心

　　在商業競爭中，我們常常會為了獲取最大的利益，而只註意自己。其實這是一種愚蠢的行為，最好的方式應該是雙贏。也就是說，不踩著對方的肩膀往上爬，也不會卑躬屈膝，而是雙方都獲得相應的利益。就好比吃一頓自助餐，人人都可以各取所需，這才是最好的合作。

　　王永慶向來認為，做生意時應該是合理的，不僅要為自己著想，還要為生意伙伴著想。在和對方談判的時候，一定不能咄咄逼人，應該有一定的限度。只有了解對方，雙方達成一種默契，才能獲取最終的勝利。如果讓對方認為台塑是一個既沒能耐又不會做事的企業就麻煩了。在談判桌上，如果某件產品價格為300美元，而對方開價250美元，你就應該降到280美元，而不是200美元。如果降到200美元的話，對方就認為你對做生意一竅不通，根本就不懂如何談判，你的價格喊得越荒謬，就越容易被人欺騙。

　　跟別人做生意時，還要兼顧對方的習慣，所以王永慶要求他的員工，在處理業務的時候要盡量使用對方國家的語言。如果有12個人坐在一起，即使其中只有一個日本人，那麼在進行業務往來的時候也要盡量使用日文。這是一種禮貌的表現。王永慶曾說，中國人的頭腦很好，但對做生意卻不太在行，因為中國人做生意最不細心，不能實事求是，不能為他人考慮。那些非洲及東南亞等落後地區的國家，發出的信件和電報都比我們要強得多，而且他們會考慮到我們的習慣，用我們的語言進行商務貿易。這點我們恰恰做得不夠好，我們常常習慣用自己的語言和別人溝通，這種做法在商務貿易中很不禮貌。

　　王永慶還註意到，美國、德國、意大利等歐洲國家在經營自己事業的時候都非常用心。只要我們這邊一發電報，即使是20萬的生意，他們也會派人前來。如果是我們到他們的工廠參觀訪問，他們一定會到機場迎接。而且帶我們到賓館後，就會對第二天陪同我們參觀工廠等事項做詳細的說明，不會像我們一樣只是坐在一起喝酒、玩樂，以為這樣才是禮遇。即使是喝酒，他們也和我們不同，他們知道自己能喝多少就喝多少，但我們卻見不得對方的酒杯空著。

　　如果懂得尊重他人、照顧對方，合理地保護自己，那麼大家就都會有發展。如果只為自己考慮，那麼世界上哪有這麼愚蠢的傻瓜會被你三番兩次欺騙？人與人相處就是這樣，時時都要有一種“設身處地”為他人著想的心境去理解他人，才能獲得朋友，贏得商機。

本文摘自《揭開經營之神王永慶的成功密碼》

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