第11節：心的高度

　　心的高度

　　現在國內的企業，不論大小，也不論是國有還是民營，只要超過十年的，都是在市場經濟逐步建立和發展過程中成長起來的。它們都經歷了史無前例的大變革時代——從計劃經濟到市場經濟。正因為如此，這個特定的時期註定是一個呼喚英雄並創造英雄的偉大時代。看看我們身邊那些大大小小的企業家或者企業經營管理者，都有一種“指點江山，激揚文字，糞土當年萬戶侯”的英雄情結。稍微有點規模並多少能贏些利的企業，其掌門人大都有一種重任在肩的使命感和創造歷史的成就感。“自命不凡，唯我獨尊”成為相當一部分企業家的共同特點。實事求是地講，改革開放的新時代，為英雄的成長提供了一個廣闊的大舞台，各路英雄的脫穎而出也有力地推進了時代的進步。以歷史的、客觀的眼光來看，從依舊光芒四射的任正非、張瑞民、柳傳志、劉永好，到已走下神壇的倪潤峰、趙新先，都在一個特定的時期顯示出了他們峰頂雲天的雄才大略。本文不想用成王敗寇的說法來分析讨論，只想表述一個觀點：當一個企業的“英雄”痕迹太重的時候，危險就已經不遠了；當英雄自以為是的時候，死亡就來敲門了。為什麼這麼講呢？

　　企業是一個經濟組織，組織就應當有自己的方向目標、決策程序、運營方式、經營機制、控制體系、管理制度等一套系統操作規程。可是當企業一旦被英雄主宰，形成英雄主義的時候，“企業”就成了“人業”，英雄的個人意志和行為方式代替了組織的功能。這在某種程度上會造成兩個結果：一是導致企業整體組織功能的弱化和個人英雄主義的神化；二是將企業的命運系在超越組織的個人身上。個人的成敗得失直接影響和決定著企業的生死存亡。世間萬物都有自身的法則和規律，企業經營管理也必須遵循自身的規程和法則。

　　老子在《 道德經 》中透彻地分析了宇宙、萬物、人生，包括了經營管理方面很多深刻的道理和規律。他老人家特別警示我們：“生之徒十有三，死之徒十有三”，其含義是長壽的人占十分之三、短命的人占十分之三。那麼怎樣才能鑄造基業長青的大業呢？老子濃墨重彩地講了為人之道：“太上，不知有之；其次，親之譽之；其次畏之，其次侮之。”仔細咀嚼，這段話好像是專門針對企業的，觀點非常鮮明，它表明，最優秀的領導，員工並不知道他；比較好的領導，員工知道他、親近他、稱贊他；一般的領導，員工害怕他；最差的領導，員工蔑視他。也就是說一個靠願景、制度、機制運行和發展的優秀企業，沒有個人英雄主義的參天大樹生長的土壤和氣候，反過來，個人英雄主義的參天大樹傲視天下的企業，不論此時如何輝煌，它都不是真正意義上的優秀企業。老子認為：“聖人後其身而身先，外其身而身存”，“自見者不明，自視者不彰，自伐者無功，自矜者不長”。就是說，企業領導者自己退在後面，反而能贏得愛戴，自己置之度外能獲得圓滿。自逞己見並不聪明，自以為是並不高明，自我誇耀不是功德，自高自大難以長遠。回頭看看，在中國改革開放這一特定歷史背景下崛起的企業和企業家，走過的是一段特殊路程，機會、膽量加小聪明成為成功的三大要素。很多企業是怎麼從小做大的，自己根本說不清楚。但是，從一個時點上去看也是功成名就，有的還相當的風光和榮耀，領導者內心的快樂和自負與日俱增。這一切的一切都可以理解，但走向極端就讓人擔憂了。有的領導者把昨天的偶然成功因素當成必然規律，把特定歷史下的意外成功無限放大，個人英雄主義已經膨脹到無所不能的程度。他們內心根本無視什麼戰略規劃、治理結構、團隊建設、制度文化等長期發展的基础。躺在昨天的成功經驗上，看不清急劇變化的市場、聽不進不同意見，幻想著用昨天的方法解決明天的問題並創造新的輝煌。結果會怎麼樣呢？下面這個故事也許能夠說明我們來回答這個問題。

　　有一天，一只在農家倉庫里覓食的老鼠意外發現了一個盛滿大米的大缸。這一發現使老鼠喜出望外，它先是警惕地環顧了一下四週，確定沒有危險之後，接下來便跳入大缸內一通猛吃，吃完倒頭便睡。

　　老鼠就這樣在米缸里吃了睡、睡了吃。成功的喜悅和生活的快樂伴隨它度過了一天又一天。米缸很大，仿佛永遠吃不完，有時，老鼠也想過要跳出米缸去看看外面的世界，但是每次它都為自己發現這個米缸的成就所陶醉，認為自己是世界上最聪明的、最成功的老鼠。它回憶自己找到米缸的英雄事迹，準備把它總結、提煉寫成一本書，讓全世界的老鼠好好學習自己。但是，幸福的時光總是短暫的，有一天老鼠突然發現米缸見了底，它一下子慌了手腳，不僅斷糧了，而且以米缸現在的高度，自己根本跳不出去了。對於老鼠而言，找到米缸的成功彻底打敗了自己，其失敗的代價就是獻出自己的生命。

　　管理學家把老鼠能跳出缸外的高度稱為“生命的高度”。老鼠為什麼跳不出米缸？不是米缸太高，而是它的心胸太小，它走不出昨天，超越不了自己，當然跳不出米缸。從這個意義上講，老鼠能跳出缸外的高度應該是“心靈的高度”。

　　一個走不出昨天的人，他不會有明天，一個認為自己可以超越組織的人，他最終可能會毀滅組織——無論他昨天多麼英明神武。

　　尺有所短，寸有所長；物有所不足，智有所不明。

　　——屈原

本文摘自《心靈的佳肴，智慧的盛宴》

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　　 此文講清了一個發人深省的道理：很多企業關門、倒閉，並不是戰略不清、目標不明，也不是技術問題，更不是市場原因，多數都是輸在管理上，輸在工作落實和執行的環節上。在《心靈的高度》一文中，作者通過一只躺在米缸里吃了睡、睡了吃的老鼠的故事，告誡所謂的成功人士：老鼠為什麼跳不出米缸？不是米缸太高，而是它的心胸太小，老鼠走不出昨天，超越不了自己，當然跳不出米缸。太把昨天當回事，最後付出了生命的代價。在《踐道前行》中，作者講述了阿難尊者開悟的故事，文章把深刻的道理寓於禅味濃厚的佛教公案中，讀時饒有趣味，放下書，放不下作者傳遞的思想：任何信息、知識，只有經過自己的理解和認識，真正的消化、吸收以後，才能成為認識客觀世界的工具，同時，只有充分利用這一“工具”去開山耕田，我們才能採集人生的豐碩成果。