第16節：第4章 組織演講內容(1)

　　第4章 組織演講內容

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　　本章提要

　　?挑選演講材料

　　?選擇組織方式

　　?擬定工作大綱

　　?利用索引卡片和手稿

　　?處理演講的時間問題

　　?確定一種組織演講內容的方法

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　　通常組織演講內容的標準方法是：告訴聽衆你要說什麼，告訴他們，還是告訴他們。許多專家提出這種陳詞濫調之後，便等著被稱頌為“天才”。（他們意味深長地正視顧客的眼睛，好像在傳達一些重要的觀點）但是這種“告訴，告訴，再告訴”的方案存在一個問題，那就是沒有真正告訴人們什麼（這只是反語的運用而已），這就好比你告訴某人你收集了一些材料，建造了一艘船，你在船上時，它會浮起來。不錯，確實很棒，可是你如何做到呢？

　　本章能讓我們詳細了解如何組織演講，其中涵蓋了從如何確定告訴聽衆什麼、如何安排材料到公佈多少信息在內的內容。總之，這是一個“知無不言”的章節。（至少不僅是一個禮貌上的“告知”）

　　選擇切題的材料

　　在組織演講內容之前，你需要選材。其實真正的任務是決定不該用什麼，因為無論你的主題是什麼，你總能發現更多沒有時間讨論的材料。（你的工作是發現大量比所需更多的材料，使你能夠挑選更適用的，且能留有一些儲備）更重要的是，聽衆們對於他們所吸收的材料有一定的限制。在選材時，請記住以下指導方法：

　　選擇多種材料。使用多種材料可以讓你的演講更加有趣，增加每位商業聽衆發現你演講的精彩部分的機會。你可以使用有趣的故事、數據資料、事例和引用語等。牢記你的聽衆。選擇聽衆理解和能找到興趣點的材料。為演講成功你需要提出的問題不是“你對於這個主題有什麼樣的了解”，而是問一下自己你的商業聽衆需要了解什麼。（更多有關聽衆分析的信息，請閱讀第2章）儲備一些材料。你從不知道什麼時候需要額外的例子、數據或有趣的故事，當有人對你提出的觀點不理解或不相信，它們就在手邊，你可以信手拈來。演講之後回答問題，這些材料對你也是有用的。想了解更多控制主題的信息嗎？請參閱第2章。關於主題研究的細節，請閱讀第3章。

　　第4章組織演講內容第一部分有準備演講選擇組織方式

　　想象一下，有人遞給你一張紙，上面寫著“m”、“d”、“u”、“y”和“m”，這沒有太多的意義（除非被認為是視力測驗）。假設現在紙上的字母排序變出“d”、“u”、“m”、“m”和“y”，你的反應是否會有輕微的不同呢？祝賀你，一種方式已得到你的認可。

　　“方式”在人們表達意思和解釋信息中起著關鍵作用。你可能閱讀大量感性心理學理論來處理這種問題，這里我給你一個機會略過去。我只想說，人類自然傾向於將現象組織成方式，人們塑造這些方式的方法決定了他們互相交流的成果，特別是影響到互相理解的難易程度。

　　審查通用方式

　　盡管方式種類繁多，但只有其中幾個反复出現。看一看幾個你用來塑造演講的最通用方式：

　　問題/解決：陳述一個問題，然後提供解決方案。你的重點依賴於聽衆成員已經了解的情況。你需要讓他們了解這個問題他們已經了解了呢，還是存在競爭性的解決方案？按年代順序排列法：你會構建一個關於一系列事件的演講嗎？（過去五年里公司產品開發的作用日益重要）用過去/現在/將來式組織你的演講會使其簡單易懂。實際位置：如果你談論的事情發生在各種各樣的地點，你也許想要使用這種方式。你要向新雇員展示公司方位嗎？你可以根據樓層（一層、二層、三層）、建築物（建築物A、B和C）以及其他實際地域（北美基地、歐洲基地和亞洲基地）劃分你的談話。原因/結果：這種方式不僅用於科學讨論符合邏輯，也同樣適用於分配責任。“本季度南方地區決定聽取一些‘管理大師’的意見，制定新制度，購買新的費用報告軟體，著手改良銷售方法，結果其總銷售下降50%，贏利縮減10%。”（“大師”卻獲得了創紀錄的收益。）引用語分割法：“在‘孫子兵法’中，孫子認為：所有的戰爭都是建立在欺騙的基础之上。這句話的真正意思是什麼呢？讓我們從戰爭開始說起，它受事實爭論的限制嗎？或者它適用於現代市場競爭嗎？”單詞分割法：“今天，我打算談論‘SUCCESS’，‘S’代表銷售，銷售對於我們的成功至關重要，因為……”警言妙句：“你所看到的就是你所得到的。我今天看到的是一個比過去工作過度、預算不足和缺乏創新的研究和發展部門。讓我們看一看這些問題。”理論/實踐：你可以使用這種方式讨論未按計劃出現的事情（理論與實踐的差異）。“去年，我們公司宣稱提出了一項全新的企業道德規範計劃，理論上聽起來很好，但是?上一週，我們的總裁因為經濟違法問題被逮捕。”主題方式：這是一個自由形式的方式。憑借你自己的直覺、判斷和常識，將主題分為幾個邏輯片段。（我經常在關於幽默的談話中使用這種方式。片段分別是：幽默為什麼是強大的商業工具、如何利用幽默提出商業觀點和行政長官能夠使用的非笑話型幽默的簡單類型。這是對於材料來說有意義且簡單易學的方式）打包：一種高效能方式

　　根據交流管理顧問吉姆·盧卡斯沙斯基（Jim Lukaszewski）的看法，組織信息最有效的方法是採取數字列表的形式。你可以說，“我有一些好主意”或者“我有四個好主意。”數字讓陳述更加有力。“答案以數字順序表述，就緊緊抓住了人們的大腦，他們會數一數。”吉姆解釋說，“當你提到有四個好主意而只談論了三個，早晚會有人詢問第四個。”

　　你可以利用這個技巧組織你的整篇演講內容（“提高效益的10種方法”），或者用於單個片段。（“我們談論的是廣告和公共關係的重要性，現在讓我們談論一下獲得郵件更高回應率的六種簡單方法”）“你將談話要素綁在一起打成包裹，聽衆們就會確切地知道你講到哪里了，”吉姆說，“這有助於他們跟上並理解你的信息。”

　　但也不要走極端，如果列表太長，其實你有可能丢掉聽衆。“一位政客為了競選高官設計了101個理由為自己拉選票。”吉姆回憶說，“他演講的開頭總是‘首先……’，當進行到‘第十五……’時，聽衆以為他要讨論101個原因當中的每一個。你看到人們臉上厭煩與痛苦的表情了嗎？”

　　“就像摩西在接受了十戒之後舉行的壓力會議，”吉姆說，“那晚上的電視新聞是這樣報道的：‘今天，摩西去了西奈山，接受了十戒，首要的兩點是……’”運用你的常識，讓列表盡量簡短一些。

　　列提綱以通曉演講進程

　　大綱是演講的藍圖，讓你知道提出的論點是什麼，它們是怎麼聯繫起來的以及順序排列是否恰當。一個好的大綱能讓你了解如何構建好的演講。就像建築藍圖一樣，演講大綱可以採取許多形式。

本文摘自《展現完美演講風格》

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　　 本書分為六大部分共26章，從演講的準備、演講的基本原則、輕鬆演講、如何使用幻燈軟體、演講的技巧和策略、演講中的秘訣六個方面，詳細介紹了演講的方方面面。書中還大量結合了作者本人的許多演講專家的切身感言和建議，更是讀者快速提高演講水平的”秘籍“。本書語言簡練而又平易，幽默而又準確。文字編排上既做到了圖文並茂，又充分利用各種圖表符號來吸引讀者的註意。讀者在閱讀時既可以全書通讀，系統地對演講進行全面學習，又可以直接跳到相應的章節快速充電，即學即用.本書適合各個層次的讀者閱讀，既適合對演講了解不深但渴望在演講中展示自我的朋友們，又適合那些已經有相當演講經驗的朋友們，本書將有助於他們找出演講的症結所在（也許他們自己都從不知道），成為所向披靡的演講者.