第11節：拉塞爾·L.埃克福(5)

　　每一個委員會都擁有六項職責：

　　● 為所在委員會制訂計劃；

　　● 為所在委員會制定具體的政策；

　　● 與其下一層級的委員會共同制訂縱向計劃和政策；

　　● 整合計劃與政策，使上下級目標一致；

　　● 改善委員會中下屬的工作質量；

　　● 提高並評估委員會中管理者的績效。

　　圓形組織克服了傳統組織（例如韋伯式等級制）的一些缺陷。這種形式有利於提高人們參與到組織中並做出富有成效的工作的可能性。它打破了嚴格的垂直組織形式，給組織帶來了更多的責任。這種組織鼓勵參與因而使責任分散化，而傳統的官僚機構只是根據個人的能力分配責任。盡管它在很多時候還要依賴於自然環境和政府的法規，但是對於不斷變化的環境，圓形組織的適應性是不斷提高的。圓形組織設計方案較其他方案有一定的優勢，因為圓形組織僅僅是彌補了一直占主流地位的傳統等級制組織的缺陷，而不是彻底推翻了等級制。從另一方面來講，它也可以被看做是對等級制擔憂的一種保守的反應。但這種組織未能清晰地界定管理的職能以及怎樣組織這些職能。最後，圓形組織強調明確的組織界限，而這種理念最近遭到了吉伯森·伯雷爾（Gibson Burrell）等許多組織分析專家的嚴厲批評。

　　5.“妄語”

　　埃克福的著作被企業界以及管理學界公認為富有洞察力、實踐性和幽默感。《埃克福的“妄語”》一書便充分體現了他的風格。在這本書中，他用犀利的語言把自己的親身經歷以短小精悍的故事展現在讀者面前。埃克福的導師湯姆（Tom Cowan）認為，作為故事來看，它們可能不是真實的，但又應當是真實的。從下面這些深刻的觀點，我們可以大致“品味”出埃克福“妄語”的“味道”，更確切地說是它的精妙之處：（1）最優秀的系統設計者懂得如何擊敗其他任何設計者所設計的系統；（2）對一個武斷的要求最好的反應就是像這一要求本身一樣武斷；（3）智慧和創造性不是教育的產品，而是生產者，不過它們經常成為教育的犧牲品。更多精彩的“妄語”請參見《系統實踐》第一期到第十期的埃克福專欄。

　　6.結論

　　埃克福兢兢業業地工作了60個春秋，他的奮鬥對現實生活有著重要的意義。他不屑成為一名學者。他在思想上獨樹一幟，從不人雲亦雲，並且是一個市場導向者，在工作中十分重視客戶的現實需求。這一特點在其各個時期的著作中都有體現。這里所介紹的只是他個人及其部分著作的情況，沒有介紹的還有其在社會科學和管理信息系統方面的研究。但是他在每個領域所傳達的信息都是相同的——鼓勵參與，具備創造性，解決問題及改善未來。如果要說明埃克福的哪一點值得商業領域及管理學領域反复回味，那就是“計劃”或“為何而計劃”。

　　撰文：羅伯特·L.福拉德

　　（Robert L.Flood）

本文摘自《管理大師用著作與您對話》

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　　 本書全面介紹了十個管理學領域迄今為止所有著名學者的主要論著、學術思想、學術活動和觀點，並對他們的學術貢獻進行了評價。這十個管理學領域包括會計與金融、管理經濟學、比較管理學、產業關係與人力資源管理、生產管理、市場營銷、運營管理與管理信息系統、組織行為學、戰略管理、全面管理。對每一個領域的著名學者，書中著重介紹了他們怎樣在前人智慧的基础上創新，使自己的學術思想在管理學發展的歷史上佔據一席之地，以及他們的思想是如何影響現代管理行為及管理學理論的。