第5節：戰略管理

　　戰略管理

　　把戰略應用於管理是“最近幾年才興起的”（Mansfield，1997）。本書中所收錄的稿件從中國古代的孫子一直到現代第一位把戰略與組織結構聯繫在一起的思想家錢德勒，同時也包括了後來的哈默和波特。書中查爾德所強調的核心概念“戰略選擇”與組織行為理論有所重複，因而在這一章中也會提到。

　　重複稿件

　　書中的有些稿件很難歸類，因為它們可以放在不同的領域中，具有交叉學科的性質，可能從經濟學講到組織行為，如威廉姆森一節，也可能從組織行為談到戰略，如佩蒂格魯一節。一些稿件是寫組織行為的，但是也可以看成是寫跨國公司的，如阿德勒、霍夫斯蒂特、盧森斯以及唐的章節。

　　許多稿件提到全面管理（Warner和Witzel，1997），這是一種基础理論，我們認為許多理論都可以歸到這里。在本書中，我們列舉了這些人的理論，如巴納德、德魯克、法約爾、福澤谕吉、漢迪、古立克、坎特、科特勒、帕金森、彼得斯、厄威克等。

　　結論

　　本書中各位作者的寫作風格難以一言以蔽之，撰稿人的寫作手法各異，主要有以下幾大特色：概念、術語、方法論與實踐。

　　概念

　　最重要的東西往往是在理論或者概念層次上的，也就是以一種全新的角度來解釋一個對象，或者發明一個新的概念。本書中的多數學者都符合這一標準。有些人（像韋伯）實際上與管理沒什麼聯繫，但是他們可以說明我們更為清晰地定義諸如“官僚體制”、“領導”這些概念。著名的管理學大師如泰勒對“科學管理”下了定義，為管理學引入了新術語、新方法並將其應用於實踐。貝塔蘭菲對系統思考的定義是一個重大的概念突破。諾貝爾經濟學獎得主西蒙，為管理學上的程序化決策和非程序化決策概念的提出提供了借鑒。馬爾克及克耶爾特定義了組織的行為理論。所有這些證明了基础理論對管理學思想的發展做出了貢獻。

　　術語

　　添加新的語匯是學科建設的重要課題。這包括概念創新以及實踐創新。摩根將其中的一些概念視為“修辞”，這些修辞會被翻譯成術語供咨詢者和實踐者所使用，以後還會被學界所承認。這些術語包括“文化”和“組織結構”。但並不是所有的這些術語都可以成為我們所使用的管理學日常術語。技術性更強的術語可能會使用得更多。如

　　“及時”這一術語就成功地進入了管理學語匯中。哈默的“再造”是另一個廣為引用的術語。當某一術語經常被管理學家挂在嘴邊時，那麼它被內化和引領實踐改進的可能性就會更大。

　　方法論

　　為研究調查發明新的方法也很重要，如怎樣去調查一個管理問題。許多這方面的進展，如霍索恩的研究及梅奧的實驗都推動了對群體行為的研究。一些管理學家發明了新的研究工具，如阿斯頓小組在他們對組織結構的研究中所使用的方法。勞勒在對專業化領域的研究中發明了研究薪酬體系的新工具。菲德勒在對領導領域的研究中也有類似的發明。這些都是研究上的方法論，而新的管理學上的技術性方法可以通過每天與生產實踐面對面的接觸來獲得。

　　實踐

　　管理學上的理論及實踐創新都是十分必要的。實踐上的創新可以追溯到福特。另一些是基础實踐者，但他們的實踐也在推動實踐的發展方面可圈可點，斯隆、貝塔、塔塔以及日本的盛田昭夫，都屬於這一類型，但將時間追溯到20世紀轉折時期，我們可以看到從實踐者到理論家的角色已變得不那麼重要，取而代之的是專業學者和咨詢者（或是兩者的結合）。管理學界的導師，往往是那些帶有大學味道的商學院里的創業學者，他們變成了組織里的把脈者。

　　總結

　　總的來看，很少有管理學家可以在以上四個方面都有貢獻。多數只是在其中的一兩個方面有造詣。幾乎所有的學者都在他們各自的領域或整個管理學領域中修正或颠覆了傳統的理論。批評者會否認他們的成果，認為他們只是對傳統理論的修修補補。但他們都已載入管理學史冊。當然，我們也不一定要把這些管理學思想“具體化”。在任何情況下，管理者都偏愛理論指導，因為，不管怎麼說，它們都簡單易懂。而且盡管不多，但都可以提供科學依據。盡管如此，研究管理學思想史的歷史學家可以記載這些貢獻，評價它們就沒那麼簡單了。

　　文獻的結構

　　文獻中，我們按字母順序排序，以便於參考和交叉參考。每一章的開始都有關於管理學者的主要經歷以及主要著作的介紹，然後是他們主要貢獻的摘要，之後對他們的職業及工作給予描述和評價，接下來是結論。最後，我們提供了參考文獻和進一步閱讀的文章。

本文摘自《管理大師用著作與您對話》

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　　 本書全面介紹了十個管理學領域迄今為止所有著名學者的主要論著、學術思想、學術活動和觀點，並對他們的學術貢獻進行了評價。這十個管理學領域包括會計與金融、管理經濟學、比較管理學、產業關係與人力資源管理、生產管理、市場營銷、運營管理與管理信息系統、組織行為學、戰略管理、全面管理。對每一個領域的著名學者，書中著重介紹了他們怎樣在前人智慧的基础上創新，使自己的學術思想在管理學發展的歷史上佔據一席之地，以及他們的思想是如何影響現代管理行為及管理學理論的。