第五層次：意外發現珍奇

    一般認為童年經歷對我們有著持久的影響。當（英國作家）賀拉斯·沃爾浦爾(Horace Walpole) 還是孩子時，他母親給他講古代波斯故事《一千零一夜》中阿里巴巴、辛巴達航海記和阿拉丁的故事。長大成人以後，他回憶起小時候很喜歡聽的“一個傻乎乎的童話故事，故事的名字叫做《三個錫蘭王子》(TheThree Princes of Serendip) 。王子們在旅行中總會因為偶然和智慧而獲得意外發現”。1754 年1 月28 日，沃爾浦爾在寫給朋友的信中說：他創造了“意外發現珍奇”(serendipity) 一詞，這是用來描述在意外和不幸中發現機遇的才能。

    根據沃爾浦爾的描述，意外發現珍奇一詞來自用智慧將意想不到的事件、事故或災禍轉換成機遇。他說，要想意外發現珍奇，必須有三個因素：

    第一，一些意想不到的或意外的事發生在你身上。第二，你的洞察力和遠見卓識，它們能引領你發現第三個要素——在所發生的事情中包含著意想不到的好處、禮物或祝福。

    在令沃爾浦爾著迷的波斯童話中，三個錫蘭王子用他們的觀察力和解決問題的技能，使一系列層出不窮的困難情況好轉。書中令沃爾浦爾著迷的觀念是，我們人類有能力發現意外機遇，他自己就學會了如何那樣做。

    意外發現的本領是一種高水平的复原技巧。個人的許多基本的复原優勢，往往能夠將破壞性的經驗轉換成為生命中發生的最好的事件之一。這遠比反彈要更好；當你因為生活中的干擾事件而掙紮時，你可能會找到新的優勢並發現意想不到的機會。你會看到可以讓你的生活或事業朝一個新方向發展的機會。

    如果你不經歷這個破壞性事件，便沒有機會發現這個新方向。這種不幸的經歷創造了一個與以往不同的、超乎你期待的更好的機會。

    傑西·瑞德(Jesse Reeder) 大學畢業並取得了碩士學位後，開始在一家中型電力企業工作。她的技術背景、與人相處的技能和不斷學習的動機，使她得到了一系列的提升。五年後，由五名董事局成員組成的理事會選定她為企業的總經理和首席執行官。在四十多歲的年紀，傑西是同等規模的美國電力企業中唯一的女性首席執行官。我採訪傑西時，她告訴我：“我愛我的工作，我把一切獻給我的事業。我經常加班，我不能想象做其他任何事。”

    傑西是一個出色的首席執行官。但是在沒有聽到任何人有關服務、經營管理或財務事項的投訴的前提下，在一次每月例行的董事局會議上，三個新當選的董事會成員舉行了一次突擊表決，將她解雇。他們讓她第二天早上八時之前離開她的辦公室。

    “一切都發生得如此之快，”傑西說，“這似乎不是真的。”表決發生後，記者們蜂擁而至，她說她清楚地記得，“靈魂從我的肉體中分離，扮演一個平靜的觀察者的角色”。記者期待著她被激怒或表示憤慨。但是傑西卻保持平靜，並自信地回答了他們的提問。

    這個事件引發了傑西的高度警覺。她站在一個清晰、冷靜的觀察者的角度，關註和了解身邊所發生的一切。她對董事會沒有充分考慮就下定論表示了關切。同時她向記者表示：企業的員工技能是有保障的，他們會繼續為公衆提供優良的服務。

    在幾個星期之後，嚴格的公開審查記錄顯示，她管理的企業成績卓著。四個月後，在舉行一次特別選舉，要求他們收回成命的威脅之下，三名解雇她的董事會成員辞去職務。當三名新的董事會成員被任命後，新董事會主席延長了首席執行官職位的申請期限。他們與傑西聯繫，請她申請她的舊職位，並答應給她比以前更高的薪水。

    傑西感到異常痛苦。她說她喜歡做企業的首席執行官，但是她遭解雇的方式為她的思考和行為打開了新路徑。她記得她是如何對危機作出反應的，這喚醒了她對一種未知的、自己認為不可能發生的事件作出反應的方式。她拒絕了重新做首席執行官的機會，而是選擇踏上一次內心的旅程，去回顧發生的事情，並允許這個過程改變自己。

    她說：“被解雇的方式使我頓悟，我學會了做一名幸存者。那之前，我一直害怕被解雇。這次的經驗使我認識到，如果我能越過這個障礙並掌控它，我就可以處理任何事情。”

    高度有韌性的人都有一種在逆境中找到隐藏的禮物的訣竅。傑西的自尊和自我認同沒有把她綁死在首席執行官的職位上。強烈的自信心讓傑西通過10 年的內在探索和努力工作成為一名顧問, 她教給別人巧妙地處理困難的挑戰和避免停留在消極狀況的方法。她創辦了一家公司，開辦“自我掌控”講習班並寫出了《黑洞和能量侵蝕》(Black Holes and Energy Pirates) 等書，以創意性的視角，叙述人們是如何互相影響對方的能量的。

    傑西對自己的新生活方式很滿意。她說自己花了很長時間才擺脫被解雇的陰影，但她強調，“這是迄今為止有可能發生在我身上的最好的事。

本文摘自《韌性》

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