第15節:第二章衣著與形象技巧佛要金裝,人要衣裝(9)

2014-06-13 14:40:07



  4.手機及PDA的擺放及使用以不打擾他人為宜,常看到女人電話一講就半個小時,身邊的手機也一直響個不停。勤於聯絡情感,本來就是女人的一項特長。不過,如果上班或會見顧客時,有此現象,則會嚴重打擾他人。

  職場女性在重要場合中,應將手機轉為振動、靜音或關掉,最好不要經常離座或離席打電話,這會嚴重破壞工作氣氛,並讓好不容易培養的情感交流熱度中斷。除此之外,還會給人花蝴蝶、不夠專一的壞印象。

  5.首飾珠寶不宜過分炫耀,以致奪去本人光彩,本人才是穿著配置的主角,首飾珠寶充其量只是配角。配角永遠不該搶主角的光彩,或丢主角的臉,已如前述,毋庸贅言。

  適當的首飾珠寶,可以讓職場女性更加雍容高貴,但也應註意週遭人士的舒適帶是否可接納。

  最近有不少婦女遭到搶劫,除了皮包被搶之外,甚至有為了搶首飾珠寶而被人砍斷手指或被刺傷的,女性朋友不妨引以為戒。圖2-9是我在某刊物上所看到的女人十怕,摘錄下來供你參考。

  〖1〗1.怕指甲含垢6.怕腳趾參差

  2.怕頭髮生屑7.怕羅襪鬆弛

  3.怕鼻毛外露8.怕身材臃腫

  4.怕牙黃口臭9.怕皺紋滿面

  5.怕腿上長疤10.怕步態蹒跚圖2-9

  衣著與形象真言

  〖1〗誠意是最得體的穿著

  笑容是最合適的配置圖2-10

  前面所講的男女上班族的穿著與配置建議,在全球一體化和國際化的潮流里,是很基本、很重要也很常用的技巧。它就好像一本國際護照,可以讓你順利通行各國,並能讓你自在地出入各種公開或重要的場合。

  不過,光是重視外表的穿著與配置,只能給你入場或通關的權利,並不保證你能玩得痛快及受人歡迎。這就好比,到了遊樂場,有了入場券,若要玩得盡興,在一些另收費的地方,你還要付出額外的費用才行。若要建立形象及受人歡迎,除了基本的穿著與配置技巧的門票外,你還得準備額外的費用——心中的誠意和臉上的笑容。

  懂得怎樣穿著和配置,代表你有文化,但不代表你很文明。

  上班族該講究的,不光只是外在的文化,內在的文明其實更重要。有一個可以說明外在文化與內在文明有何差別的故事……

  釋迦牟尼與父親

  有一次,釋迦牟尼回到家鄉,他的父親非常生氣。當他回家的時候,父親對他說:“我是你的父親,雖然你出賣了我,我還是對你很有感情,我不能眼睜睜地看著你在此地的街上乞讨。這是我的首都,而你曾經是這里的王子——不要再當乞丐了。在我們家族里,在我們整個過去的歷史記錄里,我們一直都是皇族,從來沒人當過乞丐。”

  釋迦牟尼說:“我雖然是一個乞丐,但是你比我更可憐。因為我只在表面上是一個乞丐,當你看到我的內在,就會發現我是一個國王。而你只在表面上是國王,如果我深入看你的內在,你是一個乞丐。”

  我引用這個故事,並不是強調要抛棄外表的文化,而是告訴你:文化應與文明並重!時下的許多年輕人,並不需要我在穿著與配置上浪費唇舌,但在內在文明的養成上,是他們該學卻沒人來教的地方。

  誠然,如果老子、釋迦牟尼或耶稣基督生在現代,他們準會被歸類為有文明沒文化一族,在穿著與配置上他們或許不是很理想的老師,不過,他們卻幾千年來一直照亮人們心中的文明。對男女上班族而言,最重要的文明,就是誠意與笑容——誠意是最得體的穿著,笑容是最合適的配置。我用兩個故事來代替我對誠意和笑容的說明。

  誠意的故事

  小明的祖父老了,父親和叔叔又接管了店里的生意,他們認為祖父對顧客過於實在,不是個生意人,固此不願意祖父繼續留在店里幫忙。

  當顧客讨價還價時,祖父會直截了當地告訴顧客:“我們進貨成本是10塊錢,我只賺你們百分之十,換句話說,我必須賣你11塊,你難道連給10%的利潤都覺得多嗎?那麼我們還怎麼生活?”人們會立刻跟他成交。但是就父親和叔叔的眼光來看,這是一項損失,因為他們會從20塊錢開始叫價,然後一陣讨價還價,如果顧客能夠出到15塊的價錢,會覺得很高興自己省了5塊,事實上卻多付了4塊。



本文摘自《一本永不過時的書》


   “這是一本人人都會常常用到的書……我的培訓公司雖然提供了近百個課程給組織和個人,商業禮儀卻是我開課次數最多且學員人數最多的一門課程(重點強調),一年之中竟然有近千人來聽這個題目,而且最後一天報名竟然爆滿,不得已還得規定每個企業或個人只能保一個名額,以便讓更多人有機會來上”。影響力:成功魅力範本 禮儀經典教程;臺灣商務禮儀培訓高人氣專家,一票難求,場場火爆;商務禮儀、顧客關係、人際溝通三者的優質互動,全面交集

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