第15節：第二章衣著與形象技巧佛要金裝，人要衣裝(9)
4.手機及PDA的擺放及使用以不打擾他人為宜，常看到女人電話一講就半個小時，身邊的手機也一直響個不停。勤於聯絡情感，本來就是女人的一項特長。不過，如果上班或會見顧客時，有此現象，則會嚴重打擾他人。
職場女性在重要場合中，應將手機轉為振動、靜音或關掉，最好不要經常離座或離席打電話，這會嚴重破壞工作氣氛，並讓好不容易培養的情感交流熱度中斷。除此之外，還會給人花蝴蝶、不夠專一的壞印象。
5.首飾珠寶不宜過分炫耀，以致奪去本人光彩，本人才是穿著配置的主角，首飾珠寶充其量只是配角。配角永遠不該搶主角的光彩，或丢主角的臉，已如前述，毋庸贅言。
適當的首飾珠寶，可以讓職場女性更加雍容高貴，但也應註意週遭人士的舒適帶是否可接納。
最近有不少婦女遭到搶劫，除了皮包被搶之外，甚至有為了搶首飾珠寶而被人砍斷手指或被刺傷的，女性朋友不妨引以為戒。圖2-9是我在某刊物上所看到的女人十怕，摘錄下來供你參考。
〖1〗1.怕指甲含垢6.怕腳趾參差
2.怕頭髮生屑7.怕羅襪鬆弛
3.怕鼻毛外露8.怕身材臃腫
4.怕牙黃口臭9.怕皺紋滿面
5.怕腿上長疤10.怕步態蹒跚圖2-9
衣著與形象真言
〖1〗誠意是最得體的穿著
笑容是最合適的配置圖2-10
前面所講的男女上班族的穿著與配置建議，在全球一體化和國際化的潮流里，是很基本、很重要也很常用的技巧。它就好像一本國際護照，可以讓你順利通行各國，並能讓你自在地出入各種公開或重要的場合。
不過，光是重視外表的穿著與配置，只能給你入場或通關的權利，並不保證你能玩得痛快及受人歡迎。這就好比，到了遊樂場，有了入場券，若要玩得盡興，在一些另收費的地方，你還要付出額外的費用才行。若要建立形象及受人歡迎，除了基本的穿著與配置技巧的門票外，你還得準備額外的費用——心中的誠意和臉上的笑容。
懂得怎樣穿著和配置，代表你有文化，但不代表你很文明。
上班族該講究的，不光只是外在的文化，內在的文明其實更重要。有一個可以說明外在文化與內在文明有何差別的故事……
釋迦牟尼與父親
有一次，釋迦牟尼回到家鄉，他的父親非常生氣。當他回家的時候，父親對他說：“我是你的父親，雖然你出賣了我，我還是對你很有感情，我不能眼睜睜地看著你在此地的街上乞讨。這是我的首都，而你曾經是這里的王子——不要再當乞丐了。在我們家族里，在我們整個過去的歷史記錄里，我們一直都是皇族，從來沒人當過乞丐。”
釋迦牟尼說：“我雖然是一個乞丐，但是你比我更可憐。因為我只在表面上是一個乞丐，當你看到我的內在，就會發現我是一個國王。而你只在表面上是國王，如果我深入看你的內在，你是一個乞丐。”
我引用這個故事，並不是強調要抛棄外表的文化，而是告訴你：文化應與文明並重！時下的許多年輕人，並不需要我在穿著與配置上浪費唇舌，但在內在文明的養成上，是他們該學卻沒人來教的地方。
誠然，如果老子、釋迦牟尼或耶稣基督生在現代，他們準會被歸類為有文明沒文化一族，在穿著與配置上他們或許不是很理想的老師，不過，他們卻幾千年來一直照亮人們心中的文明。對男女上班族而言，最重要的文明，就是誠意與笑容——誠意是最得體的穿著，笑容是最合適的配置。我用兩個故事來代替我對誠意和笑容的說明。
誠意的故事
小明的祖父老了，父親和叔叔又接管了店里的生意，他們認為祖父對顧客過於實在，不是個生意人，固此不願意祖父繼續留在店里幫忙。
當顧客讨價還價時，祖父會直截了當地告訴顧客：“我們進貨成本是10塊錢，我只賺你們百分之十，換句話說，我必須賣你11塊，你難道連給10%的利潤都覺得多嗎？那麼我們還怎麼生活？”人們會立刻跟他成交。但是就父親和叔叔的眼光來看，這是一項損失，因為他們會從20塊錢開始叫價，然後一陣讨價還價，如果顧客能夠出到15塊的價錢，會覺得很高興自己省了5塊，事實上卻多付了4塊。
本文摘自《一本永不過時的書》
“這是一本人人都會常常用到的書……我的培訓公司雖然提供了近百個課程給組織和個人，商業禮儀卻是我開課次數最多且學員人數最多的一門課程（重點強調），一年之中竟然有近千人來聽這個題目，而且最後一天報名竟然爆滿，不得已還得規定每個企業或個人只能保一個名額，以便讓更多人有機會來上”。影響力：成功魅力範本 禮儀經典教程；臺灣商務禮儀培訓高人氣專家，一票難求，場場火爆；商務禮儀、顧客關係、人際溝通三者的優質互動，全面交集