第11節：第二章衣著與形象技巧佛要金裝，人要衣裝(5)

　　男上班族的配置建議

　　〖1〗1.準備一只手提箱

　　2.準備至少一只名片夾和足夠名片

　　3.像樣的筆

　　4.出差用的配件圖2-4

　　所謂配置，是指衣著的配件和放置衣服和物品的工具。對男上班族的配置，我有4點建議：

　　1.準備一只手提箱

　　我在惠普正式擔任業務代表時，公司發給一只手提箱。為什麼手提箱用發的呢？原因是怕業務代表亂買——買了不合宜的手提箱，甚至於買了公文包來用。在惠普，業務代表是不準提公文包的。手提箱可以裝很多文件和物品，還可以放你的手提電腦。從手提箱拿文件和物品給顧客時，顯得尊貴、隆重而有價值；把顧客給你的文件、數據和物品放入你的手提箱中，也顯得尊重、敬意而珍惜。相較之下，公文包就顯得小氣、拘謹而不夠誠意，又可能弄绉文件或弄壞物品，也裝不下足夠的東西。

　　臺灣許多男上班族都喜歡提公文包，當你還是個小職員或小業務時，或許還無傷大雅；但只要是與顧客有接觸機會的，我都建議你應該準備一只大大方方的手提箱。在惠普，幫顧客維修機器的工程師，也都是穿西裝打領帶，拿手提箱，無一例外。因為，這跟公司的形象和顧客的舒適帶大有關係。

　　2.準備至少一只名片夾和足夠名片

　　常常，會看到男生互相見面時，在身上掏了半天，然後說：“抱歉，我忘了帶名片。”即使你穿著再得體，忘了帶名片，仍然是一件很失禮的行為。有些人，則是把名片放在皮夾中。掏名片時，就像是要掏錢給對方一樣，實在不雅。而且把名片放皮夾中的人，保證絕對是常常名片帶不夠的人。

　　為了表示尊敬對方和你的細心有禮，另一方面，也為了提醒自己放置足夠的名片，準備一個放置名片專用的名片夾是必要的。我自己甚至使用了三個名片夾，一個放自己的名片，一個放交換來的名片，一個是預備的名片夾，以防第一個名片夾的名片用完，或是一天之內突然碰到一大群人。

　　3.像樣的筆

　　男人見面，常常要寫東西或簽字，甚至於簽約，因此，一定要隨身攜帶至少一支筆，而一支便宜的圓珠筆是不夠的，最好要準備一支大方一點的筆。不要因為一支筆，讓顧客看低了你。你不會不明白一粒老鼠屎壞了一鍋粥的道理吧？

　　4.出差用的配件

　　你應該準備一套出差用的手提包。常看人穿著西裝筆挺，手上卻拿著一只鬆鬆垮垮的包包出入機場或走在街上，亂不搭調的。如能準備一套黑色或咖啡色的手提包，來搭配你的穿著，可以說是相得益彰。高爾夫衣物袋，也是一個不錯的選擇。

　　職場女性的成功關鍵

　　〖1〗1.與人為善5.隨時學習

　　2.熱情工作6.接受挑戰

　　3.不要拜金7.掌控情緒

　　4.時間管理圖2-5

　　21世紀是女上班族的世紀，民主化、自由化、信息化、國際化和腦力化的社會環境與職業場所，對女上班族非常有利。農業化的權威組織，靠的是暴力掠奪，女人沒有地位；工業社會的金字塔組織，靠的是權利鬥爭，女人受到輕視；現在到了知識經濟的網路組織，靠的是智力互助，女人不僅可與男人平等，在很多工作機會上，甚至可淩駕男人之上。由於21世紀，講究的不是勞力，不是權利，而是腦力和影響力，女人的世紀，可以說已經來臨。雖說天時地利都對職場女性大大有利，要想在職場上有所成就，仍應重視影響人和的7個成功關鍵：

　　1.與人為善

　　有母性的慈悲，能和人們友善相處，是女性朋友的天賦。但女性朋友如將另一勤儉持家、在市場上斤斤計較的天賦也帶入職場中，則可能老是計較別人所犯的錯誤，而看不到別人的優點和事情的積極面。別人的缺失，有時你要懂得放下，才能心中舒坦而廣得人和。下面這則故事可能給你帶來一些啟示。

　　不要放在心上

　　兩個和尚正在回家的途中，天色已經快暗了，他們來到一條小溪邊，準備要越過時，看見一個非常漂亮的女孩在那里。其中一個比較年長的和尚，他很傳統、很正派，立刻把眼睛移開，對女孩視若無睹地走進河里。

本文摘自《一本永不過時的書》

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　　 “這是一本人人都會常常用到的書……我的培訓公司雖然提供了近百個課程給組織和個人，商業禮儀卻是我開課次數最多且學員人數最多的一門課程（重點強調），一年之中竟然有近千人來聽這個題目，而且最後一天報名竟然爆滿，不得已還得規定每個企業或個人只能保一個名額，以便讓更多人有機會來上”。影響力：成功魅力範本 禮儀經典教程；臺灣商務禮儀培訓高人氣專家，一票難求，場場火爆；商務禮儀、顧客關係、人際溝通三者的優質互動，全面交集