網路危機傳播是如何擴散的(24)

2014-07-26 10:10:08

  “從營銷策略角度來看,阿迪達斯這則‘一起2008,沒有不可能’的廣告非常有創意。既邀約群衆一起參與奧運,也表達了阿迪達斯的核心理念:衆志成城、團結一心,沒有什麼是不可能的。但是從奧運的整體表現色調來說,這則廣告的表現手法有待商榷。在中國的文化認知中,紅色是熱情、喜慶、勝利的標志,灰色則是沮喪、失敗,甚至是死亡的代表。在奧運大背景下,宣傳以奧運為主題的廣告片,竟然起用如此大片的灰色人群來表現,有些令人吃驚。當然,創意者的初衷或許是想用灰色與紅色來代表虛擬與現實的界限,但卻忘記了在中國的文化認知中,如此面呈灰色的人群、如此灰色的萬頭湧動的場面會讓人產生恐怖的聯想,這實在是與阿迪達斯的設想背道而馳。”

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  短短幾天時間,“阿迪達斯廣告恐怖”的帖子數量暴增

  文章一石激起千層浪,立即引來大量網民的關註。更多的博主以及網民都加入到這場論戰之中,許多門戶網站更是以專題的形式進行報道,在幾天時間內,話題所形成的帖子及報道已近40萬篇。輿論危機影響迅速擴張,這令阿迪達斯有些措手不及——在奧運營銷策略大張旗鼓準備進行推進時,一篇不經意的博客文章打亂整個戰略部署。

  

本文摘自《Web2.0時代危機解決之道》


   領導人是否能贏得尊敬和信賴,最重要的是在危機的關鍵時刻,他們做的是否和說的一樣,這是檢驗的最佳時機:真誠領導、正直、有勇氣、能堅持、善於溝通、有擔當、有社會責任感……這些不再是公共關係的專用詞,而是動詞,人們在看領導們的表現。特別是在這“世代交替”的時代,“80後”的年輕人對領導人的風格與誠信的關註,已與企業“品牌印象”深度結合。
  面對危機,許多企業高管常常相信經驗或一般公關專家的建議:“要低調,船過水無痕。”這是一般人的反應。但這對願做“真誠領導”的人來說也是一個重要的選擇時刻:我要成為一般的領導人嗎?還是我願承擔我的責任,真誠面對社會,然後贏得社會與員工的尊敬,做一個好的企業公民?
  在危機的關鍵時刻,領導人常常按“常規”反應,而沒有“停下來,深入思考有哪些選擇?做最佳選擇,再往前行”。時時都是選擇的機會,時時可以把握機會,領導人要懂得運用卓越的領導力進行有效危機管理,建立企業的新形象,從而化危為機。

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