34.法則8 消滅官僚主義（3）

　

　　6拆除滋生官僚主義的溫床

　　1981年秋天，韋爾奇在愛爾梵協會“扔了一顆炸彈”，彻底改變了這一協會的性質。起初，這一協會是通用電氣公司的一個管理人員俱樂部，是所謂的白領階層關係網路團體。在“通用人”的心目中，加入愛爾梵協會是進入管理階層的“通行儀式”。

　　韋爾奇對這一協會沒有任何好感，認為它是企業內部陽奉陰違傳統的集大成者。在他看來，愛爾梵協會只是一個由少數所謂的精英分子組成的團體，“這些人只不過是想在晚餐聚會的時候能夠被自己的上司或者上司的上司看上兩眼”，從而“露露臉，撈點兒資本。”在某個具有決定性作用的領導者出席時，整個愛爾梵協會的宴會大廳就會人滿為患，熱鬧非凡。反之，如果來的是一個無關緊要的演講者，整個大廳就會冷冷清清。

　　韋爾奇毫不留情地對這個協會一番痛擊，最終告訴他們“如果你們不能夠實現什麼真正有用的價值，你們就等著關門大吉吧。”後來，愛爾梵協會改變了原來的形象，轉變成為通用電氣公司的社區志願者服務團體。這使得韋爾奇心花怒放。

　　7改變員工對職位的認識和看法

　　韋爾奇發現：太多的管理者把自己的職位僅僅看做是企業對他們所提供服務的酬勞，是人生事業的頂點，而不是一個全新的機遇。這種看法只會消磨企業的競爭力和激情，如果不能夠及時調整和改變，它將把通用電氣公司帶向危險的境地。韋爾奇果斷地採取了措施，他告訴所有的領導者：“並非你今天在這個位置上，就意味著你明天仍然還在。如果你不能夠實現預期的增長，那麼，你就必須從這個位置上退下來。”

　　職位不是企業給你的獎勵，而是企業為你提供全新的舞台。

　　8不斷宣傳與官僚主義鬥爭的成果

　　說服更多的員工加入反對官僚主義的隊伍，最有效的方法便是讓他們看到鬥爭的成果。韋爾奇很幸運，對一些部門，如核能業務部門和愛爾梵協會的成功改革使他擁有了這一有力的武器，這樣，他就可以更為準確地向員工宣傳他所希望的通用電氣公司究竟是什麼樣子了。

　　“只要有機會，我就把這些故事一遍又一遍地向每一個‘通用人’講述。”韋爾奇如此說道，“漸漸地，人們開始聽得進去了。”

　　9即使是最好的企業也會存在官僚主義

　　官僚主義的產生總是悄無聲息的，領導者必須時刻保持對官僚主義的警惕。而且，官僚主義往往能夠在頃刻之間复活，像一具“亡靈”。因此，韋爾奇認為與官僚主義的鬥爭是無休無止的，它不會因為某一個企業逐漸變得優秀而自動消失。直到2000年，在通用電氣公司已經成長為無可爭議的最佳公司時，韋爾奇仍然不忘發表消滅官僚主義的宣言。法則9無邊界

　　“無邊界的理念說明我們很多平凡的人做出了絕不平凡的事業。”

　　傑克韋爾奇法則9無邊界

　　很多管理學者認為“無邊界”是韋爾奇對管理領域作出的最大的貢獻之一。這一觀點獲得了很多管理者的認同，因為“無邊界”的核心是以往任何管理理念都沒有觸及的內容。韋爾奇認為“無邊界”可以“使人們專注於發現更好的方式和思想，無論它們來自哪里。一位同事、一個業務部門、一家企業，或是地球另一端的某家企業，我們都可以從他們那里分享到最好的思想和經驗。”在企業界，“無邊界”已經成為了韋爾奇的標志性計劃。

　　無邊界使得通用電氣公司發生了重大的轉變。韋爾奇從雷吉手中繼承下來的是一家典型的“命令加控制型”組織，是一個充滿了官僚主義氣息的企業。韋爾奇始終在尋找一種武器以彻底清除通用電氣公司內的官僚主義，“無邊界”就是他所利用的一個主要武器。“無邊界”的一個重要功績就是清除了通用電氣公司內的“非本土發明”觀念。這是一個根深蒂固的教條觀念，它的意思是除非是自己創造的，其他任何觀點和思想通用電氣公司都不感興趣。“無邊界”的核心理念則是：運用一切能夠有效促進公司發展的方法和觀念，無論它來自哪里。到了20世紀90年代，隨著“無邊界”的推行，通用電氣公司的情況發生了改變，韋爾奇頗為自得地向外界宣佈通用電氣公司已經可以運用來自任何地方的新思想和新觀念。他在發言中向一些企業表示了謝意，因為這些企業的新思想曾經說明他們取得更快的發展，它們之中有沃爾瑪、東芝、克萊斯勒以及惠普等。

　　在通用電氣公司，“無邊界”使最好的經驗和觀念得到快速應用從而提高了運營效率。1995年，韋爾奇談到“無邊界”對於通用電氣公司的影響時，自豪地講述了通用電氣公司內經驗是如何相互促進的。他列舉了很多例子：來自照明設備公司的生產力解決方案、來自醫療設備公司的資產管理“快速反應”、來自金融服務集團的交易效率、來自航空發動機公司的降低“高速客車”成本的技術以及來自塑料公司的全球帳戶管理。而這些還僅僅是很小的一部分，由此，我們窺一斑而見全豹：“無邊界”對於通用電氣公司的價值無疑是值得贊賞的。

　　事實上，“無邊界”對任何企業都能夠產生積極的影響，它能夠說明我們推倒企業內各部門之間以及企業與外部之間的牆壁，從而使得最好的觀念和想法在企業內得到迅速運用，不僅各部門之間相互學習，還不斷引進其他企業的優秀想法和實踐。“無邊界”可以使一家企業成為真正的學習型組織。

　　（1）“無邊界”意味著打破一切阻隔。

　　（2）吸收並應用來自任何地方、任何人的好想法和好觀念。

　　（3）讓好的想法在公司內迅速得到運用。

　　（4）“無邊界”應該成為企業文化的一部分。

本文摘自《韋爾奇行動指南（向大師學管理）》

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　　 本書對韋爾奇的核心領導理念進行了概述，總結了卓越領導的24項法則，並指出各理念的要點，本書最具價值的地方在於將行動指南作為全書的重心。在闡述每一個韋爾奇的核心理?時，作者根據自身在企業管理過程中的實踐經驗，結合韋爾奇的親身經歷，為讀者提供了切實可行的行動指南。行動指南思路清晰，類似於管理工具箱，通過行動指南，讀者可以在企業內對韋爾奇的領導理念進行實際運作。