借來的智慧

　　漫漫人生路，我們很多人時不時都會遇到一些有趣或睿智的事，並暗想：“我應該把它記下來。”好吧，打記事起，我就開始這麼做了。這個習慣，我很可能是從做老師的母親那里繼承來的。她鼓勵我遇到生詞都先記下來，過後再查。結果，我發現自己一直在記錄，不僅記下了生詞，還記下了各種只言片語和格言警句，並把它們都放進了鞋盒里。
　　比如，第二次世界大戰期間，父親駐紮在一艘航母上。我給他寫了封信，說自己想退出童子軍，以便有更多的時間和朋友們做運動。數週後，我收到了父親的回信。當時，那種薄光澤紙寫的信就是衆所週知的“勝利郵件”。父親說我有權決定是否退出，但他接著寫道：“放棄一次，以後就會放棄第二次。很快，你就會變成一個輕言放棄的人。”我把這條建議存進了鞋盒。
　　數年後，在佛羅里達州的彭薩科拉參加海軍飛行訓練時，我用SNJ機——一種單引擎渦輪螺旋槳飛機學習飛行。我在該機型的指南手冊上找到了一些簡明扼要的建議：“如果迷失了方向，記住三點：爬升、節油、呼救。”“爬升”意為飛行員應該達到一定的高度，以獲得更廣闊的視野，從而確定方位；如有必要，關掉引擎滑翔，以便安全降落。“節油”意為減慢飛行速度，“釋放出”燃料混合物，節約用油，以爭取更多時間辨明方位。“呼救”意為迅速接通無線電，向任何可能在收聽的人求救：“我迷路了，需要說明！”
　　我們都會偶爾迷失，或隨波逐流。因此，對任何人來說，“爬升、節油、呼救”都是條不錯的建議。如果某件棘手的事讓你迷惘困惑，那就後退一步，好好觀察一下。不要急，深呼吸。如果你依然毫無頭緒，就勇敢面對，不要猶豫，趕緊尋求說明吧。
　　多年後，在理查德·尼克鬆總統的政府里供職時，我和尼克鬆的首席國內顧問丹尼爾·帕特里克·莫伊尼漢相交甚笃。丹尼爾極有天分，曾供職於肯尼迪和約翰遜政府。每次和丹尼爾交談之後，我都能學到點兒新東西，並覺得生活變得更加美好了。無論大事小事，他幾乎都感興趣。有一次聊天，丹尼爾突然冷不丁地說了句：“唐，只買黑襪子就好。”我疑惑地看了他一眼。他說：“這個顔色百搭。”我認為他想說：在一個繁忙的世界里，最好用某些簡單的習慣和決定讓事情變得更容易。不過，這也可能只是著裝建議而已。
　　一九七四年，我在國會的老友傑拉爾德·福特一被選為總統，就迫不及待地邀我出任白宮辦公廳主任。因為理查德·尼克鬆令人震驚的辞職，突然成為總統的傑拉爾德·福特面臨著極大的挑戰。他上任初期，某天，我偶然提到了自己收集的某條“規則”。得知我還有很多關於如何管理政府的“引言”和“觀察結果”後，他提出想都看看。
　　於是，我讓自己的老助手利昂娜·古德爾把它們打印出來。稍加潤色後，我便交了一份复印件給總統。他立刻為它們取了個名——“拉姆斯菲爾德的金科玉律”，並要求我為白宮里的每位資深成員都复印一份。從那以後，總統、政府職員、商業領袖、外交官、國會成員，以及很多成就卓著的人都讀到了那些規則。的確，它們似乎已經有了自己的生命。
　　值得一提的是，“拉姆斯菲爾德的金科玉律”並不全是拉姆斯菲爾德說的，而且它們也並不全是規則，很多都是生活經驗和我從別人那里收集到的睿智之言。說實話，我都不知道自己是否有真正原創的思想。我喜歡結交比自己聪明的人，他們懂的比我多，也做到了我未能做到的事。通常，棘手的事我都會與別人商量。這些人往往都是各行各業的精英，是商界、軍界、政界的領導者，是處理政府事務和全球事務的好手，這本書里的很多規則都來自他們。其餘的那些則來自我的耳聞目睹，以及我這八十多年來無比幸運的人生。
　　簡而言之，這里講的就是規則的種類。我已歸總了出處明確的規則，但我自己的以及出處不詳的規則——我想，你或許可以用“已知的未知”來形容這些規則——則未另行歸總，只收錄在了文中。
　　我想，這些規則之所以有用，是因為它們洞悉了人類本性，是經得住時間考驗甚至現代科技試煉的真知灼見。大多數規則的適用範圍極廣，無論你是想成為政界、宗教界、商界、體育界還是軍界的領導，它們都能對你有所說明。它們蘊含著從日常生活中提煉出的智慧，能讓你在談話中和會議上更具洞察力，能為你提供一個更有說服力的論點，或成為你做出決策的指路標。
　　最初的那些規則於一九七四年匯編成冊，不過，它們絕非一成不變。每每獲悉新的東西，我都會及時更新它們——這樣的事幾乎每天都在發生。不如說，無論是對我的生活而言，還是對世界而言，這四十年間都發生了很多事。我不僅在三屆政府中出任白宮辦公廳主任和內閣官員，還是兩家世界500強企業的執行總裁，以及其他多家企業的董事。
　　我在生活中學到的東西，對我所從事的公職同樣影響至深，從這些規則中就可見一斑。從未間斷的筆記，以及本書中提到的各種經歷和逸事使它們越來越豐富。有時候，“拉姆斯菲爾德的金科玉律”來自我目睹的他人犯下的錯誤；有時候，它們是我自己努力吸取經驗教訓的結果。這麼說來，它們就是從一段人生經歷中提煉出的、蘊含著個人智慧的獨特見解。
　　當你翻開這本書時，我想告訴你我最喜歡的一條規則，一條值得銘記在心的規則：“所有的概括都是謬誤——包括這一條。”這條規則的要點是：規則無法取代判斷。正因為如此，領導力才如此難得，真正卓越的領袖才如此稀少。做決定不僅需要權衡利弊，還需要考慮原則，有時甚至還得打破規則。的確，有時候必須得挑戰傳統智慧、舍棄主流、另辟蹊徑，抛開所有的規則手冊。道格拉斯·麥克阿瑟將軍曾經說過：“規則大多都是用來被打破的，但懶人們常常躲在其後。”麥克阿瑟的說法有些誇大。畢竟，在朝鮮戰爭中，正是他打破規則，無視三軍總司令命令的做法，才導致哈里·杜魯門總統開除了他。不過，卓越的領袖可以並應該打破規則的情況當然是存在的。生活並非步步都有指導手冊或路線圖；遇到難題時，也沒有萬無一失的答案。任何規則都不可能適用於所有情況。
　　不論你處在人生的哪個階段，不論你從事何種職業，這些規則都是有用的。某些可能適用於你目前的情況；某些也許要等你職位升遷，承擔起更多的責任後，才會體現出它們的價值。
　　本書各節課按主題而非時間順序安排。所以，你可以自由選擇閱讀方式——可以從頭至尾按順序讀，也可以跳讀，直接翻到你最感興趣的那一課。我希望，至少，某些規則能讓你會心一笑。
　　作為海軍飛行員、國會衆議員、白宮辦公廳主任、美國駐北約大使、內閣官員、總統特使、國防部長、執行總裁、公司董事、丈夫、三個孩子的父親、七個孩子的祖父，直到今天，我還常常尋求這些規則的指導。但是，不可否認，我也並非時刻都遵循它們。比如，我最喜歡的一條規則就是：“如果要制定規則，永遠不要超過十條。”

本文摘自《美國最高級別的管理課》

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　　 本書凝聚拉姆斯菲爾德五十多年從政、企業管理經驗，是少有的美國最高級別領導人親身講述的管理課程。全書分為十四章，以專題形式進行闡述，方便讀者以最感興趣的話題為切入點進行閱讀。內容涵蓋身處底層時應當如何努力工作以獲得升遷、作為管理層如何甄別人才、制定戰略、應對危機、面對媒體等，甚至包含如何組織開會等細節內容。書中所展現的觀點，洞悉了人類本性，是經得住時間考驗甚至現代科技試煉的真知灼見。大多數建議的適用範圍極廣，無論你是想成為政界、宗教界、商界、體育界，還是軍界的領導，它們都能對你有所說明。
　　同時，拉姆斯菲爾德在行文中保持了其一貫睿智、幽默的語言風格，將這部美國最高級別的管理課打造得妙語連珠，極具可讀性。