影響力:春雨潤物的力量(3)

2014-08-26 20:48:59

  其次,你要設法找到你們共同的目標,只有在共同目標下才有共同的利益出發點。我們之所以要與別人建立關係,是因為要滿足一定的需要。如果我們能夠通過與他人的關係來滿足自己的需要,那一定是因為我們和他人有著共同的目標。而有時很不幸,只有在一方已經改變了主意,而另一方還抱著舊想法不放時,我們才意識到雙方曾經共同的目標是什麼,而此時它已經不复存在。在人力資源管理學中有一個概念——心靈契約,它指的是在員工和其組織之間所進行的沒有被說出來的交流。我知道有這麼一個組織,氛圍很輕鬆,很少辞退員工,保障和福利措施很完善,大家經常會聚在休息室里交談,在這里工作的員工頗有安全感,即便工資相對低一些,大家也不介意。而當一位高級經理實施改革,對員工加強控制時,員工就覺得自己好像是在超市中被少找了錢一樣。由於從未有人清楚地意識到自己與組織之間曾存在一種安全的心靈契約,人們把不滿都集中在低工資上——而這在以前根本不是問題,現在也不能算是問題,但卻在某種程度上成為人們發洩不滿的借口。

  人與人之間的共同目標不見得一定要多麼偉大,只要有一個共同利益點,在他們之間就能建立某種關係。但是,在雙向影響的關係中,兩方的共同目標要高於現有的目標,並且雙方一定要清楚地知道這是一個什麼樣的目標,對這個目標達成共識,彻底理解這個目標。在雙向影響的過程中,雙方應當受這個目標的約束。

  最後,還要記住一點,在影響的過程中,你也要做一個適當的接受者,當然,你要有自己的原則。在這個原則之上,適當聽取別人的意見,做一個好的傾聽者和接受者,會讓你事半功倍,因為只有自己受到別人的一些肯定,才願意去肯定別人。

  2?你認為理所當然的事情,在另一個人看來未必如此

  為什麼當你覺得一件事情理所應當如此,而別人卻不屑一顧呢?你覺得一份重要報告中出現一個錯誤的標點符號不能容忍,員工卻認為在會議馬上就要召開時為了一個標點符號而重新準備文件是小題大做。

本文摘自《中基層管理者領導力法則》


   本書是寫給企業管理者的,特別是企業的中基層管理者。
  帶隊伍是中國式的管理之道,要使中國企業管理卓有成效,“帶”字當頭,“帶”至關重要。所謂“帶”就是為達到目標而進行的培養,就是激發員工的激情和積極性,發揮潛能,帶出技能,帶你的員工去完成任務,帶你的員工成長,將你的員工從優秀帶到卓越。
  “帶”是組織中處於中間層的工作之道。“帶”是組織中基層管理者落實上級意圖的執行力之道。“帶”是組織直線經理人管理下屬使部門卓越的領導力之道。

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