明茨伯格:管理的未來(2)

2014-08-31 21:03:38

    總結這個案例,底層的員工為底層的變革和實施發揮了重大的作用,所以戰略方面的教科書把整個的生產過程認為是戰略性過程。很多的公司管理者對於這些有序的流程已經視而不見了。所以我們可以看到,對於個人英雄主義式的管理層來說,他們制定了明確的戰略,由下面的人員來實施。而對於參與式的管理方式來說,是在整個的網路之中隨處都出現戰略,人們去解決問題的這種新型的辦法,最終可以成為戰略促動的因素。所以我們對戰略又有了新的不同的理解,戰略可以是一種實驗,是一種測試,或者是一種嘗試、潮流,而不是非常簡單地去理解戰略,認為戰略就是由高層人員制定,下層人員去實施。

    比如說這兒有一個空瓶子,我們往裡面放一些蜜蜂和苍蠅,然後把沒有開口的一端對向窗戶。蜜蜂非常聪明,它會自動飛向燈光的方向,當然它不知道這是塑料還是玻璃,但是它有自然的直覺。所以它們所做的就是趨向於燈光和陽光,可能最終結果是精疲力盡和死亡。但是如果我們放的是苍蠅的話,苍蠅比較愚蠢,它不知道玻璃或者燈光和陽光的區別,所以它最後選擇了自我毀滅。但是現在的問題就是有太多的蜜蜂去選擇制定戰略,而苍蠅沒有,所以我們就必須不斷地試驗,找到有效的方法去實施戰略。我認為有一些人是非常盲目地被阻礙了的人員,事實上大家都是非常具有創新性和創造力的人。在早晨起床的時候,不管是那些單調無聊的會計師還是其它的人員,都可以回憶起昨天晚上的夢是多麼地美好,這就是創造力。但是當我們經歷了北京這種擁堵的交通之後,再受到老闆的批評,大家這種創造力就會消失,這個時候你的創造力就會受到極大的打壓。

    事實上創造力是人與生俱來的,但是我們都在選擇破壞價值。對於個人至上主義、英雄主義的管理者來說,這些都是人力資源。就像大家可以在晚上閱讀20多頁的案例,然後在早晨作出一個重大的決策一樣,這可能是世界上讨論和分析問題最簡單的方式。但是真正的公司運營又是另外一番圖景了。事實上在管理學中,像“人力學資源”這樣非常不好的詞有很多,我不是人力資源我是人,活生生的人。在20年前當人們創造了“人力資源”這個詞之後,就有大批的員工被解雇了,他們開始不考慮人類的感情,只要做得不好就裁員。

    

    

本文摘自《中歐攜手《頭腦風暴》》


   本套演講集不僅演講者為國內外最具知名度的專家、學者,所談內容更是代表了各領域最熱門的話題。或是畅談人生經歷、或是介紹專業知識、或是解讀國家政策及走向、或是指點行業規範。各位演講者均從自身學識和經歷出發,就他們最為擅長並且成就最突出的方面展開現場的演講和即時讨論;同時又以宏觀、具體操作、心得感想等各種視角和形式,來展現當前中國面對的機遇和前途,為讀者提供思想及行動上的參考。

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